Тренинг, коучинг, консалтинг… Как выбирать?

Сравним форматы: Потребитель пассивен Потребитель активен Индивиду альная работа Консультации Коучинг Групповая работа Семинар Тренинг

Тренинг или семинар? В семинаре : Слушатель слушает Преподаватель убеждает, доказывает, соблазняет Полезная информация Ответы на вопросы Новые знания по новому предмету… Как еще немного лучше делать то, что мы и так умеем делать хорошо? Личностных (корпоративных) изменений нет! В тренинге: Участник – участвует Тренер организует, помогает, провоцирует Пережитый опыт Вопросы для ответа То, что не вписывается в нашу картину мира Как делать что-то иначе, по-другому? Личностные (и корпоративные) изменения начинаются!

Консультации и коучинг: Консультации : Консультант дает ответы… Экспертные знания и советы Клиент получает готовые решения Выбор решения консультантом («ответ извне») Быстрое решение проблемы чужими руками (если возможно) Коучинг : Коуч задает вопросы Экспертные знания используются, если надо Клиент ищет свои собственные решения Коуч помогает принять свои решения и воплотить их в жизнь Развитие способности решать такие проблемы самому (в любом случае)

Подводные камни в развитии организации: Рассуждения, объяснения, сомнения… вместо действий! Знания, теории, схемы, структуры, процессы… вместо действий! Желания, мотивация, обсуждения, командообразование… вместо действий! Т.е., мысли и разговоры об изменениях вместо осуществления этих изменений.

Почему? Нет опыта осуществления изменений Нет опыта прохождения через кризис Нет опыта решения нестандартных проблем Нет опыта личных изменений Нет опыта настоящего командного обучения

Что делать? Смоделировать организационные изменения Получить совместный опыт прохождения через кризис, конфликты, системные сбои, и т.п. Научиться учиться командой Устранить внутренние препятствия (тренинговый интенсив по подготовке к организационным изменениям)

А потом? Спланировать необходимые изменения самостоятельно Превратить их в отдельные проекты участников Начать действовать… И учиться на опыте, как своем, так и своей команды (программа «обучение действием»)