О ТЕЛЬ «С ИБИРЬ »
Г ЛАВНАЯ «Сибирь» – это современный комфортабельный бизнес-отель, расположенный в культурно- исторической части города Улан-Удэ. Отель «Сибирь» выбор деловых людей и опытных путешественников, точно знающих, каким должно быть обслуживание в гостинице высокого уровня. Респектабельная атмосфера, отточенный сервис, четкая организация и внимание к малейшим деталям – залог успеха современного бизнес- отеля. Отель «Сибирь» предлагает к Вашим услугам 22 элегантных номера, оформленных в европейском стиле. Номерной фонд составляют 14 одноместных номеров, 7 двухместных номеров категории «Студия», 1 номер категории «Люкс». В каждом номере Вы найдете все, что необходимо для комфортного отдыха и продуктивной работы: удобная кровать, кондиционер, мини-бар, телефон с междугородней и международной связью, бесплатный доступ в Интернет, сейф, спутниковое телевидение.
«С ИБИРЬ », ДОМ ВДАЛИ ОТ ДОМА Отель «Сибирь» – это комфортабельный современный бизнес – отель категории «4 звезды». Удобное месторасположение в центре г. Улан-Удэ, парковочная стоянка, развитая торговая сеть, оздоровительный комплекс, центры отдыха и досуга в непосредственной близости все определяет надежность, качество, популярность отеля. Дружный коллектив сотрудников отеля объединен одной целью: сделать всё, чтобы гости бизнес отеля «Сибирь» чувствовали себя как дома, имея всё необходимое для эффективной работы и отдыха. Наши гости – это деловые люди, ценящие комфорт, удобство и быстроту обслуживания, туристы, которые приезжают, чтобы увидеть уникальную красоту озера Байкал, семьи, которые предпочитают спокойную и респектабельную атмосферу. Настоящее сибирское гостеприимство и европейское качество обслуживания высоко оценивают известные и уважаемые люди республики Бурятии и страны в целом, что обязывает нас поддерживать сервис на уровне международных стандартов.
СЕРТИФИКАТ КАТЕГОРИИ
Н ОМЕРА И ЦЕНЫ Одноместный номер I категории руб./сутки Одноместный номер I категории руб./сутки Одноместный номер категории «Студия»-5500 руб./сутки Двухместный номер категории «Студия»-5500 руб./сутки Двухместный номер категории «Студия»-7000 руб./сутки Номер высшей категории «Люкс»-7000 руб./сутки
О ДНОМЕСТНЫЙ НОМЕР I КАТЕГОРИИ 3000 РУБ./ СУТКИ Средняя площадь номера 18 кв.м. В номере установлена одна кровать (100 х 200 см). Размещение в номере дополнительной кровати не предусмотрено. Всего в отеле 4 одноместных номера I категории. В комплектацию номеров входит: плазменный телевизор (спутниковое телевидение) беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет телефон (междугородняя и международная связь) сейф мини-бар холодильник кондиционер фен
О ДНОМЕСТНЫЙ НОМЕР I КАТЕГОРИИ 3000 РУБ./ СУТКИ Самый экономичный тип размещения в отеле «Сибирь». Небольшие, но уютные номера располагают к себе людей, живущих в современном ритме большого города. Особую изюминку номерам добавляют панорамные окна по всей длине жилой комнаты, открывающие вид на центральную часть города. Обстановка в классическом европейском стиле позволит насладиться отдыхом в полной мере.
О ДНОМЕСТНЫЙ НОМЕР I КАТЕГОРИИ 4000 РУБ./ СУТКИ Средняя площадь номера 23 кв.м. Номер рассчитан на проживание одного или двух человек.В номере установлена одна кровать (150 х 190 см). Дополнительно может быть установлена раскладная кровать. В комплектацию номеров входит: плазменный телевизор (спутниковое телевидение) беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет телефон (междугородняя и международная связь) сейф мини-бар холодильник кондиционер фен
О ДНОМЕСТНЫЙ НОМЕР I КАТЕГОРИИ 4000 РУБ./ СУТКИ Эти номера любимы большинством наших гостей: комфортные для проживания, современные, но по-домашнему располагающие к себе. В этом номере будет удобно провести как один день, так и остаться более чем на месяц. Номера имеют различную площадь и комплектацию в связи с архитектурными особенностями здания отеля «Сибирь».
О ДНОМЕСТНЫЙ НОМЕР КАТЕГОРИИ «С ТУДИЯ »-5500 РУБ./ СУТКИ Площадь номера составляет более 30 кв.м. Одноместный номер категории «Студия» рассчитан на проживание одного или двух человек. В номере установлена одна кровать (150*200 см). Дополнительно может быть установлена раскладная кровать. В комплектацию номеров входит: плазменный телевизор (спутниковое телевидение) беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет телефон (междугородняя и международная связь) сейф мини-бар холодильник кондиционер
О ДНОМЕСТНЫЙ НОМЕР КАТЕГОРИИ «С ТУДИЯ »-5500 РУБ./ СУТКИ Единственный в своем роде номер в отеле «Сибирь». Дизайн номера выполнен в классическом европейском стиле с учетом индивидуальных архитектурных особенностей номера. Находится в непосредственной близости от кафе, где можно расслабиться и отдохнуть в непринужденной обстановке, а приветливые бармены также возьмут на себя все заботы по обеспечению «room service». Это обстоятельство, а также изысканный декор и стильная мебель, которые создают респектабельную, элегантную и комфортную обстановку номера, делают номер чрезвычайно популярным для отдыха.
Д ВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР КАТЕГОРИИ «С ТУДИЯ » РУБ./ СУТКИ Средняя площадь номера 32 кв.м. Двухместный номер категории «Студия» рассчитан на проживание одного или двух человек. В номере установлены две кровати (размер каждой кровати 100 х 200 см). Дополнительно может быть установлена раскладная кровать. В комплектацию номеров входит: плазменный телевизор (спутниковое телевидение) беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет телефон (междугородняя и международная связь) сейф мини-бар холодильник кондиционер
Д ВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР КАТЕГОРИИ «С ТУДИЯ »-5500 РУБ./ СУТКИ Номера, предусмотренные для размещения двух человек. Если Вы коллеги, родственники или близкие друзья, наши двухместные номера ждут именно Вас. Большие окна делают помещение светлым и легким, а традиционная классическая обстановка позволит Вам весело и с пользой проводить время как вместе, так и по отдельности.
Д ВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР КАТЕГОРИИ «С ТУДИЯ »-7000 РУБ./ СУТКИ Средняя площадь номера 39 кв.м. Номера рассчитаны на проживание одного или двух человек. В номере установлены две кровати (каждая кровать размером 100 х 200 см), трансформирующиеся, по желанию гостей, в одну большую кровать (200 х 200 см). В комплектацию номеров входит: плазменный телевизор (спутниковое телевидение) беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет телефон (междугородняя и международная связь) сейф мини-бар холодильник кондиционер фен
Д ВУХМЕСТНЫЙ НОМЕР КАТЕГОРИИ «С ТУДИЯ » РУБ./ СУТКИ Представительные номера отеля «Сибирь» для представительных гостей. В таком номере будет рад остановиться и популярный политик, и звезда эстрады. Классический дизайн интерьера и респектабельная обстановка сделают Ваше пребывание в номере не просто комфортным, но и в высшей степени исключительным. Дизайн номеров позволяет использовать часть помещения в качестве гостиной и рабочей зоны. Мебель в классическом стиле создает обстановку, в которой комфортно отдыхать и работать. В связи с архитектурными особенностями планировки, эти номера находятся в глубине здания. Это сделает Ваш отдых обособленным и поможет избежать ненужного внимания. Этому также способствует отдельный вход в кафе, расположенный напротив данной группы номеров.
Н ОМЕР ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ «Л ЮКС » РУБ./ СУТКИ Площадь номера 42 кв.м. Номер высшей категории «Люкс» рассчитан на проживание одного или двух человек. В номере установлены две кровати (каждая кровать размером 100 х 200 см), трансформирующиеся, по желанию гостей, в одну большую кровать (200 х 200 см). В комплектацию номеров входит: плазменный телевизор (спутниковое телевидение) беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет телефон (междугородняя и международная связь) сейф мини-бар холодильник кондиционер фен
Н ОМЕР ВЫСШЕЙ КАТЕГОРИИ «Л ЮКС » РУБ./ СУТКИ Номер категории «Люкс» говорит сам за себя. Самый лучший, самый просторный, самый комфортный – эпитеты можно перечислять бесконечно. Для удобства гостей номер «Люкс» разделен на две зоны – гостиную, рабочую и спальную. В гостиной и спальной зонах располагаются современные телевизоры. Номер выполнен в традиционном для отеля классическом европейском дизайне. Если говорить о его особенностях, то можно отметить, что он сочетает в себе все достоинства других номеров и превозносит их на новую ступень.
К ОНФЕРЕНЦ - ЗАЛ
К АФЕ - БАР
Ф ИТНЕС - ЦЕНТР
SWOT- АНАЛИЗ S(сила)О(возможности) Долговременное пребывание на туристическом рынке. Выгодное расположение. Широкий ассортимент дополнительных услуг. Современный оснащенный бизнес- центр, возможность проведения конференций. Ориентация на бизнес-клиентов, которые не смогут отменить поездку. В гостинице будут работать только квалифицированные сотрудники Привлечение инвесторов. Повышение уровня жизни населения. W(слабая сторона)Т(опасности и угроза) Редкое обновление услуг. Большая нагрузка на персонал Изменение активности предпочтений потребителей. Возможность появления более сильных конкурентов. Временные катаклизмы. Падение числа потребителей.
В ЫВОД Можно расширить количество персонала, привлечь к работе молодых специалистов, выпускников ВУЗов специальности социально-культурный сервис и туризм. Также нужно развивать качество обслуживания, разработать корпоративный кодекс, которого у «Сибири» пока нет. Чтобы избежать угроз, необходимо большое внимание уделить качеству обслуживания, ориентироваться на опыт западных отелей, развивать корпоративную культуру. Нужно привлекать инвесторов, это позволит улучшить качество обслуживания, обновить услуги. Повышать уровень профессионализма работников, чаще посылать их на различные тренинги, курсы повышения квалификации, развивать систему наставничества. Также нужно привлекать новых клиентов за счет предоставления им более качественных услуг, стараться оправдывать их ожидания. Чтобы избежать угроз, нужно тщательно контролировать операционные расходы, использовать современные методы управления доходами.