Улучшать управление каждый день Управлять – делать выборы в направлении к цели (Грек Поллюций)
СОДЕРЖАНИЕСОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕСОДЕРЖАНИЕ Введение. Понимание бизнеса Управление временем руководителя. Ликвидация срочного Профессиональное поведение Лидерство. Управление сотрудниками 1:1 6. Копирование, позитивная и негативная силы 3. Управление развитием команды 7. Изменение ограничивающих убеждений Профессиональные коммуникации 8.
СОДЕРЖАНИЕСОДЕРЖАНИЕ СОДЕРЖАНИЕСОДЕРЖАНИЕ Эффективная мотивация – основа уникальности Движущие мотивы Рабочее расписание, регламент Тренируемся быть полезными людям каждый день Принцип мелких улучшений 9. Постановка задачи 15. План проекта: «Улучшать управление каждый день» 16. Презентация личного плана улучшений
ПРАКТИКУМ: «КАКИЕ ПРОДУКТЫ КУПЯТ КЛИЕНТЫ»? Продукты – станки для предприятий машиностроения. Потребность региона в станках такого типа на год прогнозируется 100 шт. 1. Цены на станки: Станок А стоит 40 тыс. уе. Станок В стоит 50 тыс. уе. Станок С стоит 60 тыс. уе. 2. Популярность станков (данные маркетинга): Станок А - известен в мире, но в России используется очень редко Станок В – широко используется как в России, так и в мире Станок С – менее известен чем В 3. Качества клиент – менеджеров: Менеджер по станкам А весьма деловит, однако у него отсутствует «шарм». В отношениях с клиентами сух Менеджер по станкам В высокомерен и не старается скрыть этого Менеджер по станкам С приятный, обаятельный, легко завоевывает расположение разных людей. Лидер региональной общественной организации: «Без мыла в XXI век» Ответьте: Сколько купят станков А,В,С Обоснуйте ваши ответы
ПРАКТИКУМ: РЕШЕНИЕ ПРОДУКТЫ ФАКТОРЫ АВС Цена 321 Популярность 132 Качества Клиент-менеджеров 213 Ответ: информации для принятия решения недостаточно. Она субъективна. Важно, что мы иногда тратим время на то, чтобы отстоять свою точку зрения, а надо работать с информацией. Вывод: часто оказывается прав тот, у кого сильнее воля, или мочевой пузырь, или что-то другое. В бизнесе важен результат, а деньги - это индикатор результата.