Тема: Внутренняя среда организации

Цели, структура, задачи

Для получения прибыли бизнес должен сформулировать цели в таких областях, как: - доля рынка - разработка новой продукции - качество услуг - подготовка и отбор руководителей - социальная ответственность

Задачи организации традиционно делятся на три категории: на работу с - людьми - предметами (машинами, сырьем, инструментами) - информацией

Цели подразделений в различных организациях, которые имеют сходную деятельность, будут ближе между собой, чем цели подразделений в одной организации, занимающихся различными видами деятельности:

СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации Во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям

Технология

Технология средство преобразования сырья {люди, информация или физические материалы} в искомые продукты и услуги.

Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала:

Пример:

Стандартизация, механизация и сборочные конвейеры сильно повлияли на организационную эффективность.

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПО ВУДВОРД: 1. Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство 2. Массовое или крупносерийное производство

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПО ВУДВОРД: 3. Непрерывное производство

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПО ТОМПСОНУ: 1. Многозвенные технологии 2. Посреднические технологии

КЛАССИФИКАЦИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПО ТОМПСОНУ: 3. Интенсивная технология: характеризуется применением специальных приемов, навыков или услуг Кристиан Марклей, «Часы»

В сфере услуг объем бизнеса и сглаженность систем столь же продуктивны, как и в производстве товаров.

Люди определяют окончательную пригодность данной технологии когда они делают свой потребительский выбор.