Презентация на тему: « Организация хранения личных вещей в гостинице» Преподаватель Начинкина О.А.

Камера хранения. Возможность хранения багажа в безопасном месте одно из основных требований к уровню обслуживания отеля

При приеме вещей проживающих на хранение ответственный за данный участок работы сотрудник фиксирует основные данные: фамилию гостя; номер комнаты; количество мест багажа; срок хранения багажа, и выдает соответствующий багажный жетон (талон приема багажа).

Хранение багажа может быть бесплатным или с оплатой по тарифу.

. Сотрудникам камеры хранения запрещено принимать:

Дорогие вещи

Сейф для хранения личных вещей

Депозитные ячейки

В целях безопасности сейфовая комната должна контролироваться видеокамерами. Помимо этого она должна быть оборудована охранной сигнализацией, которая выведена на стойку службы приема и размещения.

Индивидуальные электронные сейфы в гостевых комнатах имеют ряд преимуществ перед депозитными ячейками, находящимися в зоне Reception

Исследования показали, что индивидуальными сейфами (в тех гостиницах, где они установлены) пользуются 90 % гостей. Итак, индивидуальные электронные сейфы это не только комфорт и удобство для гостей, но также источник дохода отеля.