ВЫПОЛНИЛА НЕНАХОВА А. МБ-421 Научная организация управленческого труда: сущность и основные принципы

Под научной следует понимать такую организацию труда административно-управленческих работников, которая основывается на использовании достижений науки и передового опыта, прогрессивных форм хозяйствования, применении технических средств и позволяет наилучшим образом устанавливать и постоянно совершенствовать взаимодействие служащих между собой и с рабочими, а также с используемыми техническими средствами в процессе осуществления функций управления и инженерно- технического и экономического обеспечения производства.

Основными целями научной организации труда являются: повышение производительности труда; сохранение здоровья работающих.

Задачи научной организации управленческого труда: сокращение затрат рабочего времени на выполнение конкретных видов работ; установление рациональных форм разделения и кооперации труда; снижение вредного влияния работы на здоровье сотрудников; разработка системы оплаты труда, стимулирующей активизацию работы, повышение ее качества и производительности; обеспечение соответствия работы квалификации, психологическим и другим особенностям работников; улучшение условий труда сотрудников; распространение передовых методов работы; повышение квалификации работников и т. д.

Элементы научной организации управленческого труда: Разделение и кооперация труда обеспечивают целесообразное разграничение должностных обязанностей между отдельными работниками и между структурными подразделениями и эффективное взаимодействие между ними (Что нужно делать?). Подбор и расстановка кадров направлены на обеспечение служб работниками соответствующей квалификации, на решение вопроса лучшего использования трудового потенциала (Кто должен выполнять?). Организация трудовых процессов – предусматривает набор наиболее рациональных систем и методов выполнения работ. Критерием (или показателем) выбора является минимальная трудоемкость работы при высоком качестве и оперативности выполнения (Как должна выполняться работа?). Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда – призваны комплексно обеспечить работников всем необходимым для выполнения работы и создать благоприятную производственную обстановку. Критерий выбора варианта – сохранение работоспособности и здоровья работника (В каких условиях выполнять?). Нормирование труда – должно обеспечить возможность определения необходимой численности работников, требуемых затрат времени на выполнение работы, т.е. оно направлено на выявление и использование резервов экономии управленческого труда (Какие затраты труда необходимы?).

Внедрение научной организации труда требует следующих условий: разработки плана внедрения; установления подразделения или исполнителя, отвечающего за эту работу (центр ответственности); четкого определения обязанностей и контрольных функций; создание системы обучения и аттестации персонала; создание системы материального и морального стимулирования работ.

Принципы научной организации управленческого труда принцип комплексности принцип системности принцип регламентации принцип специализации принцип стабильности принцип целенаправленного творчества

Принцип комплексности Сущность принципа комплексности состоит в том, что совершенствование организации труда должно осуществлять­ся по всем ее элементам (направлениям), учитывая все ее аспекты - организационный, правовой, экономический, тех­нический, психофизиологический и социальный - и охва­тывая труд всех работников. При этом организационный аспект предполагает, в частности, установление определен­ного порядка проведения работы по каждому направлению НОУТ, правовой - соответствие прав, и ответственности каж­дого работника (коллектива) по возложенным на них функ­циям, технический - выявление и реализацию возможнос­тей эффективного использования техники (средств труда). Важнейшими аспектами являются экономический аспект, требующий соизмерения затрат и результатов труда, созда­ния стимулов к высокоэффективному труду при относитель­ном сокращении затрат на содержание аппарата управления, а также социальный и психофизиологический, направлен­ ные на решение аналогичных задач НОУТ.

Принцип системности Принцип системности дополняет принцип комплексности. Если комплексность требует полноты охвата всех направлений и аспектов НОУТ, системность предполагает взаимосвязь всех элементов НОУТ с целью устранения противоречий, которые могут возникнуть при изолированном их решении. Действие принципа системности выходит за рамки ор­ганизации труда. Системность требует взаимоувязки совер­шенствования организации труда, организации производст­ва и управления, механизации и автоматизации процессов управленческой деятельности. В противном случае эффект от совершенствования организации труда будет снижен. Так, даже при самом рациональном разделении труда своевремен­ное и качественное выполнение должностных обязанностей невозможно, если оно не будет подкреплено рациональной организацией информационного обеспечения, что в свою очередь связано с системой управления. Неувязка их между собой вызовет потери рабочего времени из-за несвоевремен­ности поступления информации, вынудит работников вы­полнять несвойственную им работу или переделывать уже сделанную. Или, например, переход к бригадной форме ор­ганизации управленческого труда потребует изменения орга­ низационной структуры управления.

Принцип регламентации Принцип регламентации предполагает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, ин­струкций, нормативов, основанных на объективных законо­мерностях, присущих научной организации труда. При этом важно разграничить элементы организации труда, по кото­рым нужна жесткая регламентация, от тех ее элементов, по которым возможна "само регламентация" своего труда, т. е.свободный выбор форм и методов организации труда исходя из имеющихся рекомендаций.

Принцип специализации Принцип специализации - один из основополагающих принципов организации любого вида труда. Специализация управленческого труда заключается в закреплении за каж­дым структурным подразделением предприятия или учреж­дения, а внутри него - за каждым работником определенных функций, работ или операций. Обеспечивается специализация­ различными видами и формами разделения труда. По­следовательное осуществление специализации создает пред­посылки повышения производительности труда управленче­ского персонала и, следовательно, сокращения его числен­ности. Вместе с тем чрезмерно узкая специализация может отрицательно сказываться на содержательности труда и сдер­живать использование творческого потенциала специалистов. Поэтому развитие специализации не должно входить в про­тиворечие с решением этих важнейших социально-экономи­ческих проблем. Противовесом узкой специализации служит взаимозаменяемость работников, совмещение должностных обязанностей.

Принцип стабильности Принцип стабильности предполагает известное постоянство выполняемых функций, способов их осуществления, структуры управленческого аппарата. Конечно, постоянство нельзя понимать как неизменность. Организация труда долж­на быть гибкой, способной к перестройке, если это вызыва­ется объективной необходимостью (изменением задач пред­приятия, развитием самоуправления, переходом от команд­но- административных методов руководства к экономичес­ким, устранением структурных излишеств, внедрением со­ временных средств технического оснащения процессов уп­ равления и т. п.). Перестройке организации труда должны предшествовать анализ обусловливающих его факторов и тщательная оценка существующего положения.

Принцип целенаправленного творчества Принцип целенаправленного творчества преследует две взаимосвязанные цели: обеспечение творческого подхода при проектировании и внедрении научной организации труда и максимальное использование творческого потенциала работ­ ников. Как и в любой отрасли науки, творческий процесс в обла­сти организации труда и управления должен включать: ана­лиз существующей практики и сложившихся в ней противо­речий; изучение достижений науки и передового опыта; вы­движение новых идей; подготовку и проведение эксперимен­тов; анализ их результатов; внесение необходимых корректи­вов; определение возможной сферы применения новшества; принятие соответствующего решения и творческое исполь­зование его в конкретных условиях. Только такой подход поз­воляет найти эффективные пути совершенствования прак­тики проектирования и внедрения НОУТ.