Тема: «Поза, мимика, жесты как выражение позиции человека в процессе общения»

Невероятно но факт: согласно исследованиям 55% сообщений воспринимается через выражение лица, позы и жесты, 38% через интонации и модуляции голоса. 7% остается словам, воспринимаемым получателем, когда мы говорим! Это имеет принципиальное значение. Другими словами, во многих случаях то, как мы говорим, важнее слов, которые мы произносим!

Жесты – это выразительные движения головой, рукой или кистью, которые совершают с целью общения и которые могут сопровождать размышление или состояние.

Жесты бывают: указательные, подчеркивающие (усиливающие), демонстративные касательные жесты

Критическая оценка "Мне не нравится, что вы говорите, и я с вами не согласен".

Рукопожатие Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии. продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении Немного удлиненное рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие.

Жесты открытости "раскрытые руки" "расстегивание пиджака". Рис. 2. Открытые руки

Жесты подозрительности и скрытности собеседник машинально потирает лоб, виски, подбородок, стремится прикрыть лицо руками. Но чаще всего старается не смотреть на вас, отводя взгляд в сторону.

Жесты подозрительности и скрытности Рис 3 Кулаки усиливают позицию. Враждебность или наступательная позиция

Жесты подозрительности и скрытности является универсальным жестом, обозначающим оборонительное или негативное состояние собеседника Рис 4 Защитная поза.

Жесты подозрительности и скрытности Демонстрация доминантности или агрессии Рис. 5 Посадка на стул «верхом

Жесты размышления и оценки Задумчивость и стремление найти решение проблемы

Жест "пощипывание переносицы", который обычно сочетается с закрытыми глазами, говорит о глубокой сосредоточенности и напряженных размышлениях. Когда собеседник находится на стадии принятия решения, он почесывает подбородок. Этот жест обычно сопровождается прищуриванием глаз собеседник как бы рассматривает что-то вдали, как бы пытаясь найти там ответ на свой вопрос.» Жесты размышления и оценки

Чаще всего связаны с почесыванием указательным пальцем правой руки под мочкой уха или же боковой части шеи (обычно делается пять почесывающих движений) Жесты сомнения и неуверенности

Прикосновение к носу или его легкое потирание также знак сомнения.

Жесты, свидетельствующие о желании преднамеренно затянуть время Для того чтобы затянуть время с целью обдумать окончательное решение, собеседник делает следующие жесты: постоянно снимает и одевает очки, также протирает линзы.

Жест "расхаживание" служит знаком того, что не следует спешить. Многие собеседники прибегают к этому жесту, пытаясь "протянуть время", чтобы разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Жесты, свидетельствующие о желании преднамеренно затянуть время

Жесты уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими человек расстроен и пытается взять себя в руки Рис.8. закладывание рук за спину

Жесты несогласия Собеседник, собирающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол. Это наиболее популярный жест неодобрения. Когда собеседник постоянно собирает ворсинки с одежды, это является признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится, даже если на словах он со всеми согласен.

Жесты готовности Руки на бедрах - это первый явный признак готовности Опора на стол широко расставленными руками это сильный призыв «Слушайте же меня, черт возьми, у меня есть что сказать!»

Жесты доверия « Купол» пальцы соединяются наподобие купола храма, это означает доверительность, но часто некоторое самодовольство, умеренность в своей непогрешимости, эгоистичность или гордость.