(812) 576-34-40 ege@spb.edu.ru ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА для руководителей пунктов проведения экзаменов.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Государственная итоговая аттестация уч. год Действия учащихся в день проведения экзамена: Сбор выпускников в 8.50 в школе Иметь при себе: паспорт,
Advertisements

(812) ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА для организаторов пунктов проведения экзаменов.
(812)
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА для организаторов пунктов проведения экзаменов.
(812)
Явиться на экзамен без опозданий; Иметь при себе паспорт, пропуск и 2 гелевые ручки; Соблюдать порядок и дисциплину; Внимательно слушать организатора и.
Перед экзаменом Сбор в день экзамена: - в гимназии у ППЭ - проверка наличия пропуска и паспорта В ходе экзамена в пропуске фиксируется факт.
Проведение экзамена. За 1 час 15 мин до начала экзамена – руководитель ППЭ вскрывает «пакет руководителя» со списками распределения.
Организация проведения ЕГЭ в пунктах проведения экзамена в 2012 году О.В.Саакян заместитель руководителя РЦОИ.
Организация проведения ЕГЭ в пунктах проведения экзамена в году О.В.Саакян заместитель руководителя РЦОИ.
Именной пропуск выдаётся каждому участнику в ОУ или в пункте регистрации на ЕГЭ, на основании пропуска участник допускается в ППЭ, по завершении экзамена.
В течение 3 рабочих днейрассмотрение заявлений в течение 2 рабочих дней (включая субботу) подача заявлений День публикации результатов экзамена.
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА Инструкция для уполномоченного представителя ГЭК Москва 2013.
ЕГЭ проводится в специально организованном пункте проведения экзамена ( ППЭ ), который возглавляет руководитель ППЭ, назначенный органом исполнительной.
РОДИТЕЛЯМ О ЕГЭ ЕГЭ проводится в специально организованном пункте проведения экзамена (ППЭ), который возглавляет руководитель ППЭ, назначенный органом.
РОДИТЕЛЯМ О ЕГЭ ЕГЭ проводится в специально организованном пункте проведения экзамена (ППЭ), который возглавляет руководитель ППЭ, назначенный органом.
УЧАСТНИКАМ ЕГЭ Сроки и продолжительность экзаменов в 2013 году 27 мая – русский язык (3 часа) 30 мая – информатика и ИКТ (4 часа), биология (3.
Организация проведения ЕГЭ в ППЭ в Республике Бурятия в 2013 году Министерство образования и науки Республики Бурятия Региональный центр обработки информации.
РОДИТЕЛЯМ О ЕГЭ ЕГЭ проводится в специально организованном пункте проведения экзамена (ППЭ), который возглавляет руководитель ППЭ, назначенный Государственной.
Проведение единого государственного экзамена в ППЭ (технология ФЦТ) 2010 г. (Обучение организаторов ЕГЭ)
Транксрипт:

(812) ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА для руководителей пунктов проведения экзаменов Потявин Антон Владимирович (заместитель директора ГБОУ ДПО ЦПКС «РЦОКОиИТ») Яковлева Мария Владимировна (заведующий сектором ГБОУ ДПО ЦПКС «РЦОКОиИТ») Федорова Лилия Федоровна (старший методист ГБОУ ДПО ЦПКС «РЦОКОиИТ») Ловыгина Юлия Игоревна (методист ГБОУ ДПО ЦПКС «РЦОКОиИТ»)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 11 октября 2011 г. N 2451 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ ЕДИНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА Зарегистрирован в Минюсте РФ 31 января 2012 г. N (812)

1 1 ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ (812)

Подготовка сотрудников Ознакомление с инструкциями для сотрудников пунктов проведения экзаменов Ознакомление с инструкциями по заполнению бланков ответов Предварительное обучение (регистрационный лист, подписи) (812)

Подготовка аудиторий 1 1 Проверить нумерацию аудиторий и мест в аудиториях Закрыть стенды со справочной информацией 2 2 Стол для организаторов 3 3 Стол для личных вещей участников экзамена 4 4 Часы 5 5 Ножницы, скотч 7 7 Звуковоспроизводящее устройство для прослушивания аудиодисков (экзамены по иностранным языкам) (812)

Подготовка аудиторий 1 1 Кабинет руководителя ППЭ Медицинский кабинет 2 2 Пункт охраны правопорядка 3 3 Аудитория для представителей ОУ (812)

Подготовка материалов 1 1 Черновики (по 2 листа на участника) со штампом ОУ Тиражирование в необходимом количестве инструкций, памяток с кодами и форм (812)

Подготовка материалов 1 1 Протокол проведения ЕГЭ в аудитории (ППЭ-12-01) 1 шт. на аудиторию Ведомость коррекции персональных данных участников ЕГЭ в аудитории (ППЭ-12-02) 1 шт. на аудиторию Протокол проведения ЕГЭ в ППЭ (ППЭ-13-01) 1 шт. на ППЭ Ведомость выдачи и возврата экзаменационных материалов по аудиториям ППЭ (ППЭ-14-02) 1 шт. на ППЭ Бланк апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ (ППЭ-02) 1 шт. на ППЭ Протокол служебного расследования апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ (ППЭ-03) 1 шт. на ППЭ (812) Протокол идентификации личности участника ЕГЭ при отсутствии документа, удостоверяющего личность (ППЭ-08) 1 шт. на ППЭ Отчет уполномоченного представителя Государственной экзаменационной комиссии в ППЭ 1 шт. на ППЭ

За 1 день до проведения ЕГЭ Руководитель ППЭ Руководитель ОУ-ППЭ Протокол готовности ППЭ к ЕГЭ (812) Подготовка ППЭ

руководитель ППЭ организаторы работающие в аудитории работающие вне аудитории помощники руководителя уполномоченный ГЭК руководитель ОУ, на базе которого сформирован ППЭ, или уполномоченное им лицо (утверждается Приказом руководителя ОУ) медицинские работники сотрудники правоохранительных органов уполномоченные представители ОУ, выпускники которых закреплены за данным ППЭ На экзаменах по иностранным языкам специалист-предметник, обеспечивающий проведение экзамена по иностранным языкам инспекторы общественные наблюдатели представители СМИ (до начала заполнения участниками ЕГЭ бланков регистрации) При наличии участников ЕГЭ с ограниченными возможностями ассистенты, оказывающие необходимую участникам ЕГЭ с ОВЗ помощь в организации работы (812) В день проведения ЕГЭ в ППЭ

(812) Время прихода в ППЭ ОРГАНИЗАТОРЫ ППЭ за 1 час 30 минут МЕДИЦИНСКИЕ РАБОТНИКИ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОХРАНЫ за 1 час 30 минут ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАБЛЮДАТЕЛИ за 45 минут УЧАСТНИКИ ЕГЭ за 45 минут 1 1 РУКОВОДИТЕЛЬ ППЭ, ПОМОЩНИКИ РУКОВОДИТЕЛЯ ППЭ за 2 часа УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ГЭК (с экзаменационными материалами) за 1 час 30 минут ПРЕПОДАВАТЕЛЬ-ПРЕДМЕТНИК (экзамены по иностранным языкам) за 45 минут 6 6

(812) Схема передачи материалов ЕГЭ ППОИ УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ГЭК в ППЭ РУКОВОДИТЕЛЬ ППЭ (не менее чем за 1,5 часа до начала экзамена) РЦОИ (РЦОКОиИТ) ППОИ (районный координатор) 3 3 РУКОВОДИТЕЛЬ ППЭ ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОРГАНИЗАТОР В АУДИТОИИ (не менее, чем за 5 минут до начала экзамена)

РЦОИППОИППЭ 2 экз. по району экз. РЦОИ экз. уполн. ГЭК экз. РЦОИ экз. РЦОИ 4 экз. по ППЭ экз. ППОИ экз. рук. ППЭ экз. уполн. ГЭК экз. рук. ППЭ экз. рук. ППЭ По одному экземпляру формы ППЭ остается у руководителя ППЭ, уполномоченного ГЭК в ППЭ, уполномоченного ГЭК района (координатора). Экземпляр РЦОИ упаковывается в пакет документов руководителя ППЭ с экзамена. (812) Передача материалов (ППЭ-14-01)

2 2 ПРОВЕДЕНИЕ ЭКЗАМЕНА (812)

Действия руководителя ППЭ в день экзамена 1 1 Проверить готовность ППЭ 2 2 Вскрыть пакет со списками распределения организаторов (ППЭ-07-01, ППЭ-07-02) и машиночитаемыми формами (ППЭ МАШ, ППЭ-18-МАШ) 3 3 Провести инструктаж, сообщить организаторам в аудиториях номера их аудиторий, распределить организаторов вне аудиторий (ППЭ-07-01) (812)

Действия руководителя ППЭ в день экзамена 1 1 Вскрыть пакет со списками распределения участников ЕГЭ по аудиториям (ППЭ-05-01, ППЭ-05-02), раздать списки организаторам, направить организаторов в аудитории 2 2 Выдать дежурным на входе в ППЭ списки участников экзамена (ППЭ или ППЭ-06-02) 3 3 Выдать общественным наблюдателям форму ППЭ-18-МАШ (812)

выдать ответственным организаторам комплекты материалов для аудиторий Списки распределения участников по аудиториям (форма ППЭ-5-1, ППЭ-5-2) Списки распределения участников по аудиториям (форма ППЭ-5-1, ППЭ-5-2) Протоколы проведения ЕГЭ в аудитории (форма ППЭ-12-1, ППЭ-12-2) Протоколы проведения ЕГЭ в аудитории (форма ППЭ-12-1, ППЭ-12-2) Памятка с кодировкой, используемая при заполнении регистрационных частей бланков Бланки заявлений для подачи апелляции (форма ППЭ-02) Бланки заявлений для подачи апелляции (форма ППЭ-02) Штампы «Бланки ЕГЭ сданы» Штампы «Бланки ЕГЭ сданы» Черновики Инструкции Действия руководителя ППЭ в день экзамена (812)

проконтролировать запуск участников экзамена в ППЭ дежурные у входа : проверка документов участников экзамена по списку распределения участников по аудиториям (форма ППЭ или ППЭ-06-02) Если участник экзамена явился без документа, удостоверяющего личность, его личность ПИСЬМЕННО удостоверяет сопровождающий от ОУ в форме ППЭ-08 Действия руководителя ППЭ в день экзамена (812)

Выдаётся участнику в ОУ или в пункте регистрации на ЕГЭ На основании пропуска участник допускается в ППЭ В ходе экзамена в пропуске фиксируется факт сдачи бланков Свидетельство о сдаче экзамена выдаётся только в обмен на пропуск!!! Именной пропуск (812)

Именной пропуск (812)

Индивидуальные комплекты Черновики выдать помощникам для передачи ответственным организаторам комплекты материалов для аудиторий (доставочные пакеты по 15 или по 5 ИК) Дополнительные бланки* Комплекты возвратных доставочных пакетов Действия руководителя ППЭ в день экзамена (812)

вывесить на дверь аудитории один экземпляр списка распределения участников экзамена по аудиториям (форма ППЭ-05-01) разложить черновики подготовить на доске информацию для проведения инструктажа по заполнению области регистрации бланков При проведении ЕГЭ по иностранным языкам - настроить звуковоспроизводящее устройство так, чтобы было слышно всем участникам в аудитории Действия ответственного организатора (812)

сверить документы у участника экзамена и назвать место в аудитории для сдачи экзамена, а также указать стол, на котором можно оставить лишние вещи Отметить явку участника экзамена в Ведомости учета участников ЕГЭ экзаменационных материалов в аудитории (форма ППЭ-05-02) символом « » (графа 6) проверить, что ручка участника экзамена пишет непрерывно, в противном случае заменить ее. Пропуск участника в аудиторию (812)

В случае, если комплект оказался неполным или обнаружен полиграфический дефект, организатору необходимо ПОЛНОСТЬЮ заменить индивидуальный комплект, зафиксировав в протоколе (форма ППЭ-12-01). Если КИМ оказался с полиграфическим дефектом, организатор заполняет служебную записку В случае замены индивидуального комплекта из резервного доставочного спецпакета ответственный организатор: обращается к руководителю ППЭ, получает резервный доставочный спецпакет, осуществляет вскрытие резервного спецпакета ТОЛЬКО в присутствии руководителя или уполномоченного ГЭК Начало экзамена (812)

Индивидуальный комплект (812)

Содержание ИК (812)

БР КИМ (812)

До начала экзамена организаторы проводят краткий инструктаж: 1.По правилам поведения участников ЕГЭ 2.По правилам заполнения бланков ЕГЭ 3.По заполнению области регистрации бланков экзамена 4.По порядку подачи апелляции Участникам объявляется продолжительность экзамена, порядок получения результатов. Время начала и окончания экзамена фиксируется на доске. Действия организатора а аудитории (812)

240 минут - математика, литература, физика, информатика и информационно- коммуникационные технологии (ИКТ) 210 минут - история, обществознание 180 минут - русский язык, биология, география, химия, иностранные языки (английский, французский, немецкий, испанский) Продолжительность экзаменов (812)

На ЕГЭ разрешается пользоваться следующими дополнительными устройствами и материалами: математика – линейка; физика – линейка и непрограммируемый калькулятор; химия – непрограммируемый калькулятор; география – линейка, транспортир, непрограммируемый калькулятор. ВНИМАНИЕ!!! (812)

Начало экзамена Проверка и настройка воспроизведения аудиозаписи Повторное включение аудиозаписи с начала Во время выполнения заданий по разделу «Аудирование» никто не должен ни входить, ни выходить из аудитории. После завершения всех заданий по разделу «Аудирование» ответственный организатор письменной части выключает магнитофон. Участники экзамена переносят ответы раздела «Аудирование» в бланки ответов и продолжают работу над разделами «Чтение», «Лексика и Грамматика», «Письмо». Проведение ЕГЭ по иностранным языкам (812)

В случае технических неполадок и остановки воспроизведения аудиодиска с заданиями раздела «Аудирование» в процессе прослушивания ответственный организатор фиксирует на доске время остановки и сообщает об этом руководителю ППЭ. Руководитель ППЭ совместно с учителем-предметником должны произвести замену аудиодиска (из дополнительного спецпакета) и/или звуковоспроизводящее устройство. Проведение ЕГЭ по иностранным языкам (812)

Продолжительность экзаменов увеличивается на 1,5 часа. Количество участников в аудитории не более 12 человек. Должны быть подготовлены места для ассистентов. Участники экзамена вправе иметь при себе необходимые лекарственные препараты и приборы. Аудитория для участников с нарушением слуха и речи может быть оборудована звукоусиливающим устройством. Участникам с нарушением слуха и речи предоставляются инструкции для участников экзамена. Для участников с нарушением функций опорно-двигательного аппарата аудитория должна располагаться на 1 этаже. Проведение ЕГЭ для участников с ОВЗ (812)

В случае если экзамен длится 4 часа и более, для участников ЕГЭ организуется питание. Для этого в аудитории выделяются отдельные столы (или готовится специальная аудитория). (812) Проведение ЕГЭ для участников с ОВЗ

В конце каждого часа – перерыв 10 минут для всех участников (проветривание, питание и проведение необходимых медико-профилактических процедур ) Перед выходом из аудитории участники ЕГЭ сдают организатору ЭМ во вскрытом конверте Время перерыва не входит в общее время экзамена Проведение ЕГЭ для участников, имеющих право на перерывы (812)

После начала экзамена пересчитать оставшиеся ИК Проверить Правильность заполнения регистрационных полей на всех бланках Соответствие реквизитов участника в бланке регистрации и паспорте (пропуске) В случае обнаружения ошибки в персональных данных участника ЕГЭ заполнить Ведомость коррекции персональных данных участника ЕГЭ в аудитории (форма ППЭ-12-02), сделать отметку в Ведомости ППЭ (графа 9) Действия организаторов во время проведения ЕГЭ (812)

Удаление ( в том числе за пользование мобильным телефоном): ППЭ-05-02, ППЭ Отметка в бланке регистрации и подпись организатора Подпись участника в форме ППЭ Акт (подпись уполномоченного ГЭК) Запись в пропуске «Удален» Не закончил по уважительной причине: ППЭ-05-02, ППЭ Отметка в бланке регистрации и подпись организатора Подпись участника в форме ППЭ Акт (подпись уполномоченного ГЭК, подпись медработника) Запись в пропуске с указанием причины Выход из аудитории (в туалет, в медицинскую комнату) сдать бланки ЕГЭ ответственному организатору по аудитории строго по одному участнику экзамена в сопровождении одного из дежурных по этажу Возможные ситуации (812)

За 30 минут до окончания предупредить участников экзамена; проставить неявку в форме ППЭ (слово «нет»в графе 6) Досрочная сдача экзаменационных материалов прекращается за 15 минут до окончания экзамена. Все оставшиеся участники ЕГЭ остаются на местах. Организатор забирает лично у каждого участника все бланки. Участники ставят подпись в форме ППЭ На пропуске организатор ставит штамп и пишет количество сданных бланков: Сдано бланков -… шт. (подпись организатора) Бланки ЕГЭ сданы Действия организатора в аудитории (812)

Сбор экзаменационных материалов и контроль количества бланков, сданных участниками В бланке ответов 2 (в том числе и на его оборотной стороне) и в дополнительном бланке ответов 2 прочерк «Z» на полях бланка, предназначенных для записи ответов в свободной форме, но оставшихся незаполненными (свободными от записей участника ЕГЭ); Завершение проведения ЕГЭ (812)

Штамп в пропуск участника ЕГЭ Заполнение протоколов проведения экзамена Упаковка материалов в спецпакеты в присутствии участников Завершение проведения ЕГЭ (812)

Бланки регистрации Бланки ответов 1 Бланки ответов 2 (в т.ч. дополнительные) НОВЫЕ пакеты СТАРЫЙ спецпакет Черновики Формы отдельно Конверт КИМ использованные, некомплектные, испорченные КИМ и ИК Разместить информацию о ППЭ, экзамене, аудитории Сбор материалов (812)

Форма 11-ППЭ (на конверте) Сбор материалов (812)

При сборе материалов ЗАПРЕЩАЕТСЯ (812)

форма ППЭ форма ППЭ форма ППЭ – если заполнялась служебные записки, если оформлялись Протоколы проведения ЕГЭ в аудитории (812)

в день экзамена до выхода из ППЭ (после сдачи бланков) Ответственный организатор обязан предоставить участнику ЕГЭ бланк для заполнения апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ (форма ППЭ-02) или проводить к руководителю ППЭ для написания апелляции. Участник ЕГЭ лично передает свою апелляцию уполномоченному представителю ГЭК (ППЭ). Уполномоченный ГЭК обязан принять от участников ЕГЭ заявления об апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ (форма ППЭ-02, в 2-х экземплярах) и удостоверить их своей подписью – один экземпляр передается участнику ЕГЭ, другой экземпляр остается у уполномоченного ГЭК. Уполномоченный ГЭК обязан сформировать комиссию и провести служебные расследования по факту подачи апелляции по вопросам установленного порядка проведения ЕГЭ и составить заключение о результатах служебного расследования апелляции о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ (форма ППЭ-03). Все апелляционные документы о нарушении установленного порядка проведения экзамена передаются в тот же день в конфликтную комиссию Апелляция о нарушении порядка (812)

в течение 3 рабочих днейрассмотрение заявлений в течение 2 рабочих дней (включая субботу) подача заявлений в ОУ или КК День публикации результатов экзамена Адрес публикуется до 20 апреля Апелляция о несогласии с баллами (812)

Передача организаторами материалов руководителю ППЭ по Ведомости ППЭ – не позже, чем через 15 минут после окончания экзамена Составление Протокола проведения ЕГЭ в ППЭ (форма ППЭ-13-01) и Сводной ведомости учета участников и использования экзаменационных материалов в ППЭ (форма ППЭ МАШ) Оформление Акта приемки-передачи (форма ППЭ-14-01) Передача материалов руководителем уполномоченному ГЭК по акту (форма ППЭ-14-01) – не позже, чем через 1 час после окончания экзамена Отправка материалов в РЦОИ/ППОИ Завершение проведения ЕГЭ (812)

Уполномоченный представитель ГЭК в ППЭ должен составить письменный отчет о проведении ЕГЭ и передать его в ГЭК (812)

3 3 ФОРМИРОВАНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ (812)

Бланки регистрации Бланки ответов 1 Бланки ответов 2 КИМ использованные, некомплектные, испорченные ИК неиспользованные Доставочные пакеты Пакет с формами (не скреплять!!!) В запечатанном виде из аудиторий В незапечатанном виде из аудиторий Черновики Дополнительные бланки 2 Возвратные пакеты Неиспользованные Перечень документов, передаваемых в ППОИ (812)

Акт приемки-передачи (форма ППЭ-14-01) (Экземпляр РЦОИ) Сводная ведомость учёта участников и использования экз. материалов в ППЭ (форма ППЭ МАШ) Акт о результатах общественного контроля проведения ЕГЭ в ППЭ (форма ППЭ-18-МАШ) Протокол проведения ЕГЭ в ППЭ (форма ППЭ-13-01); Ведомость коррекции персональных данных участников ЕГЭ в аудитории (форма ППЭ-12-02) Протокол проведения ЕГЭ в аудитории ППЭ (форма ППЭ-12-01)(в порядке увеличения номеров аудиторий) Ведомость учета участников ЕГЭ и экзаменационных материалов в аудитории (форма ППЭ-05-02) (в порядке увеличения номеров аудиторий); Ведомость выдачи и возврата экзаменационных материалов по аудиториям ППЭ (форма ППЭ-14-02); Протокол идентификации личности участника ЕГЭ при отсутствии у него документа, удостоверяющего личность (форма ППЭ-08) Список организаторов по аудиториям (форма ППЭ-07-01) Справки инспекции (в случае присутствия инспекторов в ППЭ); Служебные записки, если они оформлялись; Апелляции по вопросам установленного порядка проведения ЕГЭ и заключения о результатах служебного расследования апелляции, если они оформлялись (форма ППЭ-02, форма ППЭ-03); Отчет уполномоченного ГЭК. Пакет с формами в указанном порядке (812)

Верификация (812)

Этап «Обработка материалов– верификация» Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Этап «Обработка материалов– верификация» Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Верификация (812)

Выход из аудитории Несоблюдение временных рамок экзамена Отсутствие контроля за заполнением участниками регистрационных полей бланков Нечеткий инструктаж и недостаточная проверка правильности заполнения бланков в области замены ошибочных ответов Смешивание при упаковке бланков различных типов Действия, не предписанные инструкциями Неправильная упаковка бланков Ошибки при записи в поле «код ОУ-ППЭ» Основные нарушения порядка организаторами (812)

Неверные действия при замене ИК (частичная замена, сдача испорченного ИК в комплекте с новым заполненным ИК) Попытка скрыть апелляцию по процедуре на уровне ППЭ Основные нарушения порядка руководителями (812)

Потявин Антон Владимирович Заместитель директора РЦОКОиИТ по ОКО (812) Пантелеев Юрий Юрьевич старший методист (812) Яковлева Мария Владимировна заведующий сектором (812) Федорова Лилия Федоровна старший методист (812) Контактная информация