Кафедра ИБМ4 «Менеджмент» Д.З по курсу теория менеджмента На тему «Виды контроля деятельности предприятия, структуры бюрократической и децентрализованной систем контроля» Выполнила студентка группы ИБМ3-23 Моисеенко А.М. Принял К.Т.Н, доцент кафедры ИБМ4 Манжасаров Р.И. 1

Содержание 1. Введение 2. Понятие, классификация и виды контроля 3. Основные принципы реализации эффективного контроля 4. Основные элементы 5. Бюрократический контроль 6. Децентрализованный контроль 7. Сравнение бюрократической и децентрализованной систем контроля 8. Заключение 9. Список литературы 2

Введение Эффективно функционирующие системы контроля являются важной составляющей менеджмента торговой организации. Контроль обеспечивает получение результата в соответствии с требованиями руководителя. Он дает возможность оценить качество планирования и соответствие параметров организации требованиям среды. Результаты контроля служат информационной базой для принятия решений на будущее, выявления наиболее перспективных и эффективных направлений развития. 3

Понятие, классификация и виды контроля Контроль - это процесс обеспечения достижения поставленной цели. Контроль классифицируется : 1. по принадлежности к предприятию субъекта контроля (внутренний, внешний). 2. по основанию для обязанности( добровольный, по уставу, договорной, по закону) 3. по объекту контроля ( за объектом, за решениями, за результатами) 4. по регулярности (регулярный, нерегулярный) Виды контроля: 1. Предварительный 2. Текущий 3. Заключительный. 4

Основные принципы реализации эффективного контроля 1. Соответствие стратегии организации 2. Результативность контроля 3. Системность контроля 4. Оптимальность контроля 5. Экономичность контроля 5

Основные элементы контроля Субъект контроля -специалист или группа специалистов. Объект контроля – составляющая организационной системы, в отношении которой проводится контроль. Предмет контроля – характеристики объекта контроля, подлежащие контролю. Процедура контроля – последовательность действий по проведению контроля. Методы контроля – способы его проведения Средства контроля - то, что используется в процессе проведения контроля 6

Бюрократический контроль Представляет собой систему прямого иерархического контроля, встроенного в систему иерархии власти. Основные признаки: 1. Властная иерархия 2. Наличие широкой нормативной базы 3. Включение в организационную структуру предприятия специализированных функциональных подразделений уполномоченных на реализацию части функций контроля 7

Децентрализованный контроль Представляет собой передачу части контрольных функций на нижестоящие уровни управления, вовлечение работников в процесс контроля. Основные признаки: 1. Сильная организационная культура 2. Демократизация управления 3. Групповая ответственность 4. Самодисциплина и самоконтроль 8

. Сравнение бюрократической и децентрализованной систем контроля Бюрократический контроль Децентрализованный контроль Предоставление руководству информации об отклонениях для принятия последующих решений. Иерархия власти Распорядительное воздействие Система директив органов управления Побуждение персонала к действиям, обеспечивающим адаптацию организации к сложившимся условиям Организационная культура Внутригрупповое взаимодействие и самоконтроль Система ценностей организации, традиций, этических и социальных норм. 9

Заключение Контроль осуществляется по всем областям хозяйственной деятельности организации. К его основным точкам относят: прибыль, продажи, оборачиваемость товарных запасов, текущие издержки, состояние финансовых ресурсов, расчеты с дебиторами и кредиторами, состояние менеджмента, организация и качество обслуживания покупателей, оценка работы персонала. 10

Список литературы Сорокина М.В. Менеджмент в торговле. Учебное пособие(2013) kiy-i-detsentralizovanniy-kontrol.html Короленок Г.А. Менеджмент в торговле B8%D0%B5?page=5 11