СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ ОБЩЕНИЯ. ОБЩЕНИЕ – СЛОЖНЫЙ ПРОЦЕСС ВЫСТУПАЮЩИЙ, КАК : взаимодействие людей ; вид самостоятельной человеческой деятельности ; атрибут.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
К лекциям по дисциплине «Культура делового общения» д.соц.наук, проф. Л.И.Найденовой Тема 1. Сущность и функции делового общения.
Advertisements

Межличностные понимания. В нем участвуют небольшое число людей чаще 2-3 человека.
ОБЩЕНИЕ ОБЩЕНИЕ СЛОЖНЫЙ МНОГОПЛАНОВЫЙ ПРОЦЕСС УСТАНОВЛЕНИЯ И РАЗВИТИЯ КОНТАКТОВ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ ( МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ОБЩЕНИЕ ) И ГРУППАМИ ( МЕЖГРУППОВОЕ ОБЩЕНИЕ.
«Формирование социально-коммуникативной компетентности посредством театрализации на разных возрастных ступенях» Чернушевич Е.Н. п.д.о. МБОУ ДОД ДДТ1.
М-6. Межличностные отношения и общение Цели: уяснить специфику межличностных отношений и социальных ролей; понять сущность общения и его структуру; научиться.
Понятие общения. Структура и средства общения. Механизмы воздействия в процессе общения.
Психология общения. Введение Человек - «существо социальное». Это означает, что он живет среди людей и осуществляет свою жизнедеятельность (достигает.
Характеристика интерактивной стороны общения. Интерактивная функция общения заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами.
Межличностные отношения и общение. 1. Межличностные отношения и социальные роли. Понятие и структура общения. 2. Виды и функции общения. 3. Средства общения.
В процессе деятельности люди вступают в общение друг с другом В результате деятельности люди общаются, производя некий продукт, поэтому общение можно.
Титова Ольга Борисовна. Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной.
ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ. План. 1.Коммуникация или общение. 2.Средства общения. 3.Невербальное общение. 4.Особенности общения в современном мире.
Стили делового общения Выполнила студентка АД – 21 Ямпольская Ирина.
Общение – это процесс взаимодействия людей, в ходе которого они обмениваются информацией, выявляют своё отношение друг к другу.
1 ОБЩЕНИЕ КАК ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ коммуникативная сторона общения.
Вербальные и невербальные средства коммуникации
Общение и коммуникация Основные теории общения. Интерактивная, коммуникативная, перцептивная стороны общения. Общение и коммуникация: сходства и различия.
Общение Лексические – обеспечивают точность словоупотребления Орфоэпические – произносительные, акцентологические Грамматические – морфологические, синтаксические.
РАБОТУ ВЫПОЛНИЛА СТУДЕНТКА ГРУППЫ ДОУ-23 БОКОВА НАТАЛЬЯ КОММУНИКАЦИЯ.
К лекциям по дисциплине «Культура делового общения» д.соц.наук, проф. Л.И.Найденовой Методы вербального и невербального воздействия.
Транксрипт:

СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ ОБЩЕНИЯ

ОБЩЕНИЕ – СЛОЖНЫЙ ПРОЦЕСС ВЫСТУПАЮЩИЙ, КАК : взаимодействие людей ; вид самостоятельной человеческой деятельности ; атрибут других видов человеческой деятельности ; информационный процесс ; отношение людей друг к другу ; взаимовлияние людей ; взаимное переживание ; взаимное понимание.

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ : контактная ; информационная ; побудительная – стимуляция активности партнера для выполнения определенных функций ; координационная – согласование действий при организации совместной деятельности ; понимание – адекватное взаимное восприятие и понимание смысла сообщений, а также намерений установок переживаний психических состояний и прочее ; эмотивная – возбуждение в партнере необходимых эмоциональных переживаний, а также изменение с его помощью своих переживаний и состояний ; функция установления отношений – осознание и фиксация своего места в системе ролевых, статусных, деловых и других связей с социумом ; функция управления – изменение состояния, моделей поведения партнера, в том числе его намерений, установок, мнений решений, представлений, потребностей.

СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ лингвистические ; визуально - контекстные ( жесты, мимика ); паралингвистические ( голос, интонация ); экспресс - лингвистические ( паузы, смех, плач, темп речи ); пространственно - временные ( дистанция, время, место, ситуация ).

ВОСПРИЯТИЕ ПРОСТРАНСТВА ПРИ ОБЩЕНИИ Психологи выделяют три зоны : интимная (20-30 сантиметров до тела человека ); личностная ( один метр до тела человека ); социальная ( три метра до тела человека ).

СТРУКТУРА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ОБЩЕНИИ Взаимодействие – процесс, который складывается из : физический контакт ; перемещение в пространстве ; совместное групповое или массовое действие ; духовный вербальный контакт ; невербальный информационный контакт.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ БЫВАЮТ : внутриличностные ; межличностные ; личностно - групповые ; личностно - массовые ; межгрупповые ; массово - групповые.

СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ОБЩЕНИЯ : Заражение – способ воздействия определяемым образом объединений больших групп людей ( ситуация паники, религиозный экстаз ). Основа заражения – эмоциональное воздействие в условиях непосредственного контакта. Функции : усиление сплоченности и компенсация недостаточной сплоченности.

Внушение – целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу.

Убеждение – система логических доказательств, ориентированных на критически - настроенную личность.

Подражание – воспроизводство одним человеком определенных образцов поведения, которые имеют некую эмоциональную окраску. Виды подражания : логическое и нелогическое ; внутреннее и внешнее ; подражание - мода и подражание - обычай.

Законы подражания : подражание идет от внутреннего к внешнему ( внутренние образцы вызывают подражание раньше, чем внешние ); низшие по социальной лестнице подражают высшим.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ )