Презентация организационной культуры Архангельского АФТО – СП Северного ТЦФТО – филиала ОАО «РЖД» Родионова Татьяна Анатольевна, ведущий инженер Архангельского АФТО – СП Северного ТЦФТО, Июнь 2013 г. Аттестационная выпускная работа на тему: «Развитие организационной культуры предприятия как ресурс системы управления персоналом»

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Содержание работы ВВЕДЕНИЕ Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ Глава 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА СИСИТЕМЫ ФИРМЕННОГО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ (СФТО) – ФИЛИАЛА ОАО «РЖД» Глава 3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА АРХАНГЕЛЬСКОГО АФТО СП СЕВЕРНОГО ТЦФТО – СП ЦФТО – ФИЛИАЛА ОАО «РЖД»: ДИАГНОСТИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Имидж Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Баланс имиджа и организационной культуры Организационная культура

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Понятие - ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА «Под организационной культурой понимается система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации, которые придают общий смысл их действиям» Н. Лэметр Цели Структура Задачи Люди Технологии Ресурсы Продукт Миссия ВНЕШНЯЯ СРЕДА Организационная культура

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Уровневая структура организационной культуры (по Э. Шейну) Самый поверхностный уровень, внешние проявления организационной культуры – архитектура здания, язык, манера одеваться и общаться и т.п. Артефакты Подповерхностный уровень – стратегии, цели, философии Провозглашаемые верования и ценности Глубинный уровень – бессознательные, представляющиеся чем-то самоочевидным убеждения, особенности, мысли и чувства Основополагающие представления

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Типы организационной культуры (по К. Камерону и Р.Куинну) Гибкость и дискретность Стабильность и контроль Внутренний фокус и интеграция Внешний фокус и дифференциация Клан Адхократия Бюрократия Рынок Кто с нами? Как сделать лучше? Как сделать?Чего достигли?

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО « Развитие организационной культуры предприятия как ресурс системы управления персоналом» Цель исследования: проанализировать влияние сложившейся организационной культуры предприятия на систему управления персоналом. Задачи: Рассмотреть формирование, поддержание и изменение организационной культуры исследуемого предприятия; Разработать рекомендации по изменению организационной культуры исследуемого предприятия, как ресурсу системы управления персоналом. Методы исследования: анализ документов, обход фирмы, анкетный опрос персонала и анализ полученных данных.

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Взаимосвязь организационной культуры с поведением сотрудников ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА ЦЕННОСТИ БРЕНДА МОДЕЛЬ 5К + Л ПОУРОВНЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ЦЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ

Общая характеристика персонала Архангельского АФТО – СП Северного ТЦФТО – СП ЦФТО – филиала ОАО «РЖД» Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Основная задача – гарантированное обеспечение доходной части ОАО «РЖД» за счет эффективного управления продажами услуг по перевозкам грузов и расширения целевого рынка транспортного обслуживания. Списочная численность : 87 сотрудников

Диагностика организационной культуры Архангельского АФТО (в Технологии Органичного Развития ДОК(ТОР) по методике Камерона – Куинна) Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Предпочтительный профиль организации Профиль на настоящий момент Групповой профиль Профиль начальника АФТО

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Рекомендации для развития организационной культуры 12 мероприятий для укрепления корпоративного духа работников Набор сотрудников способных к предпринимательству Проведение конференций и семинаров по менеджменту Развитие профессиональной гибкости специалистов Четкое определение стандарта отчетных документов по категориям Трехступенчатая система развития агентов СФТО

Родионова Татьяна Анатольевна, Архангельское АФТО Спасибо за внимание!