СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА В ФАРМАЦИИ Выполнила: Олатаева З Группа: ФА Проверила: Адибаева Ж.К. С.Ж. АСФЕНДИЯРОВ АТЫНДАҒЫ ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ МЕДИЦИНА УНИВЕРСИТЕТІ КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.Д. АСФЕНДИЯРОВА МОДУЛЬ «ФАРМАЦЕВТ-МЕНЕДЖЕР»

Организационные структуры менеджмента Организационная структура менеджмента - совокупность органов управления и существующих между ними должностных и информационных связей: технологических, экономических, организационных.

Элементами организационной структуры менеджмента являются: организационные роли, выполняемые сотрудниками; звенья (подразделения) организации; уровни (ступени) иерархии управления и подчинении.

Системный подход в организационном проектировании - определение целей организации; - формирование задач, необходимых для достижения целей; - определение критериев эффективности организационной структуры; - распределение прав и ответственности между руководителями по вертикали; - формирование системы связей; - регламентация структур.

Проектирование организации Проектирование организации – формирование организационно структуры, как совокупности людей и групп, для достижения целей организации на основе разделения труда и обязанностей. Наиболее сильное влияние на проектирование организации оказывают: внешняя среда, технология работы в организации, стратегический выбор руководства организации в отношении ее целей, поведение работников.

Проектирование организации и внешняя среда ситуация низкой неопределенности (факторов мало, они схожи и не меняются), требования к менеджменту- минимальные (производство соли); ситуация умеренной неопределенности (факторов много, они не схожи и не меняются), требования к менеджменту- подготовка и опыт ( нефтепереработка); ситуация умеренно высокой неопределенности (факторов мало, они схожи и постоянно меняются), требования к менеджменту- достаточный уровень подготовки, гибкость и мотивация ( производство товаров народного потребления); ситуация высокой неопределенности (факторов много, они не схожи и постоянно меняются), требования к менеджменту- высокий уровень подготовки, аналитические способности и интуиция (радиоэлектроника, IT- технологии).

Основные элементы проектирования организации разделение труда и специализация, департаментизация и кооперация, связи в организации и координация, масштаб управляемости и контроля, иерархия в организации и ее звенность, распределение прав и ответственности, централизация и децентрализация, дифференциация и интеграция,

Разделение труда и специализация Разделение труда -разделение работы на ряд составных частей (участков) и ее распределение между разными исполнителями. Специализация это разделение труда и закрепление постоянного участка работы за конкретным работником или частью организации. Горизонтальная специализация - поэтапное разделение работ в организации, начиная с поступления ресурсов и заканчивая выходом продукта ( снабжение, планирование, производство, сбыт и т.п). Вертикальная специализация- разделение работ по уровням управления(иерархии) организации или в ее частях

Департаментизация и кооперация. департаментизации организационного обособления исполнителей схожих работ, т.е. объединения исполнителей в группы; кооперация -согласованность действий отдельных исполнителей обеспечивает.

Три главных этапа в построении любой организации определение характера выполняемой работы; распределение работы между отдельными позициями менеджмента; классификация позиций менеджмента и построение логических групп управления

Этап 1. Определение характера выполняемой работы постановка задач, расчет необходимого объема работ для решения поставленных задач, устранение бесполезной работы и дублирования, разработку самого процесса и проверку.

Этап 2. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента нормы и стандарты (например, расчет допустимого объема должностных обязанностей для каждого руководителя любого уровня), технические приемы в рамках научных методов управления ( например, анализ рабочего времени, изучение методов и организации труда и т. п.), установление полного сотрудничества всех лиц, работающих в рамках организации.

Этап 3. Классификация позиций менеджмента и построение логических групп управления. На данном этапе важно: чтобы элементы управления были сгруппированы согласно виду выполняемой работы, а не по другим критериям. Этот способ известен как принцип ориентации. Распределение производственных обязанностей и формирование логических групп должны неизбежно привести к созданию отделов (подразделений), т. е. коллективов людей, выполняющих некоторую аналогичную работу, как правило, под единым руководством начальника отдела (подразделения).