Динамика конфликтов 1. Основные периоды и этапы в развитии конфликта. Динамика конфликта представляет собой ход развития, изменения конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов.

Начало конфликта ( зафиксировано в виде первых актов противодействия сторон) Первый участник сознательно и активно действует в ущерб другому участнику; Второй участник (оппонент)осознает, что указанные действия направлены против его интересов; В связи с этим оппонент предпринимает ответные действия против первого участника. Окончание конфликта (прекращение действий направленных друг против друга

В конфликте выделяется два временных отрезка: дифференциация сторон- конфликт развивается по восходящей, разногласия между сторонами усиливаются Интеграция сторон- начинается процесс стремления к соглашению сторон, приемлемому для обеих сторон.

В динамике конфликта можно выделить три периода: Латентный период ( пред конфликт) включает: Возникновение объективной проблемной ситуации; Осознание объективной проблемной ситуации; Попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами; Возникновение пред конфликтной ситуации.

Открытый период( конфликтное взаимодействие или собственно конфликт) Инцидент; Эскалация конфликта; Сбалансированное взаимодействие; Завершение конфликта. Послеконфликтный период Частичная нормализация отношений; Полная нормализация

Эскалация конфликта(от лат.scala- лестница) понимается прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие. Эскалация начинается с инцидента и заканчивается ослаблением борьбы, переходом к завершению конфликта

Эскалация конфликта характеризуется следующими признаками: Сужение когнитивной сферы в поведении деятельности; Вытеснение адекватного восприятия другого образом врага; Рост эмоционального напряжения; Переход от аргументов к претензиям и личным выпадам; Рост иерархического ранга нарушаемых и защищаемых интересов их поляризации Применение насилия

Потеря первоначального предмета разногласий; Расширение границ конфликта; Увеличение числа участников. Внешний вид эскалации конфликта может быть описан с помощью теории «симметричного схизмогенеза» Схизмогенез- это изменение индивидуального поведения, происходящее в результате накопления опыта взаимодействия индивидов

Функции конфликта могут быть объединены в блок конструктивных и блок деструктивных функций Оценивая функции в целом необходимо иметь в виду: Неоднозначность оценок и противоречивость результатов исследований высветили отсутствие четких критериев различия конструктивных и деструктивных конфликтов; Трудно дать обобщенную оценку положительной и отрицательной ролей конфликта;

Особенности процесса разрешения конфликта; Степень конструктивности и деструктивности конкретного конфликта может меняться на различных стадиях его развития; Необходимо учитывать для кого из участников конфликта он конструктивен, а для кого деструктивен.

Деструктивные функции конфликта 1. Большинство конфликтов оказывают негативное воздействие на психическое состояние его участников 2. Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием. 3. Конфликт всегда сопровождается стрессом. 4.Конфликт- деструкция системы межличностных отношений, которые сложились у субъектов взаимодействия до его начала.

5. Конфликт формирует негативный образ другого- « образ врага», который способствует формированию негативной установки по отношению к оппоненту. 6. Конфликты негативно отражаются на эффективности деятельности оппонентов. 7. Конфликт закрепляет в социальном опыте личности и группы насильственные способы решения проблем. 8. Конфликт зачастую отрицательно влияет на развитие личности. 9. Негативное воздействие конфликта на группу ( организацию)

Конструктивные функции конфликтов 1. Конфликт устраняет полностью или частично противоречие, возникающее в силу несовершенства организации деятельности. 2. Конфликт позволяет более глубоко оценивать индивидуально-психологические особенности людей, участвующих в нем. 3. Конфликт позволяет ослабить психическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию. 4. Конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений

5. Конфликт может улучшить качество индивидуальной деятельности. 6. При отстаивании справедливых интересов в конфликте оппонент повышает свой авторитет у окружающих. 7. Межличностные конфликты, служат одним из средств самоутверждения личности, формирования ее активной позиции.

Конструктивные функции конфликта по отношению к социуму 1. Конфликт как средство активизации социальной жизни 2. Конфликт высвечивает нерешенные проблемы в деятельности группы 3. Конфликт зондирует общественное мнение 4. Конфликт может способствовать созданию новых более благоприятных условий, к которым легче адаптироваться 5. Конфликт выполняет функцию сплочения группы 6. Конфликт способствует поиску продуктивных решений проблем