No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. 1 Система автоматизации аптечных предприятий Инфо Аптека 3.0 Март 2014
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Основные тенденции фарм розницы На первый план выходят профессиональные продажи и до продажи Персонализация продаж – тренд всей розничной торговли Очень важно определиться в стратегии ценообразования и методично следовать данной стратегии : полная автоматизация расценки товара, исключение человеческого фактора Для аптечных сетей : централизация должна быть во всем: управление заказами, маркетинговыми акциями, управление скидками и бонусами, управление персоналом Для аптек с высокой проходимостью – роботизация процессов хранения и автоматизированный поиск и подача товара Чтобы не остаться за боротом этих процессов, надо иметь соответствующий уровень автоматизации аптечного предприятия! 2
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. 3 Программа Инфо Аптека 3.0 – одна из лучших систем автоматизации аптек на российском рынке Разработчик – компания Альянс Хелскеа Рус 14 лет успешной эксплуатации 2160 аптек – пользователей
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Программа Инфо Аптека – высокий пользовательский рейтинг во всех регионах Высокий имидж программы в плане надежности работы, защиты от сбоев, сохранности данных Режим автономной работы кассового модуля – процесс торговли не прерывается в случае проблем с сервером или сетью Не требуется еженедельный контроль со стороны ИТ- специалистов, как у некоторых других подобных систем Программа легкая в освоении, пользовательский интерфейс – простой и понятный, не перегружен лишними данными Высокая скорость работы. Есть примеры повышенной интенсивности работы программы, а именно аптеки розничный месячный оборот по рознице которых превышает 30 млн. руб, работают от 6-ти до 10-ти касс одновременно и ежедневно пробивается на каждой кассе до 600 чеков
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. МЕТОДИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ И ДОПРОДАЖ В ПО ИНФОАПТЕКА 3.0 В каждой аптеке сотрудникам ежедневно приходится балансировать между финансовой выгодой для своего предприятия и максимальным удовлетворением своих покупателей
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Профессиональные продажи – альтернативные товары, терапевтические цепочки, продажа прибыльных товаров 6
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Позволяет устанавливать планы по продажам товаров, участвующих в различных акциях в аптеках по аптекам и сотрудникам и контролировать их выполнение. Модуль «ПРОМО-АКЦИИ» Стимулирование продаж с помощью модуля Промо-Акции 7 Пример настройки плана продаж по сотрудникам в ПО «Инфо Аптека» Отчет План-Факт продаж по сотрудникам Предназначен для отслеживания выполнения планов, как в процессе проведения акции, так и по ее завершении.
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Промо акции. «Промо-План» – новый тип документа Планирование продаж определенных товаров по договорам с производителями, отчеты по выполнению таких планов. Для фиксирования и отслеживания планов продаж конкретных товаров по конкретным производителям создан новый тип документа «Промо-план». Отчет Промо-планы предназначен для мониторинга выполнения промо-планов производителей. Этот отчет реализован как многомерный куб (пользовательский интерфейс аналогичен кубу «Аналитика» в ПО Инфо Аптека)
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Отчет первостольника на кассе по продажам акционных товаров 9 За продажи акционных товаров первостольник зарабатывает бонусы, алгоритм начисления которых задается в ЦО по каждому товару. Премия в руб. = кол-во бонусов х % выполнения плана по акции
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Поиск синонимов по МНН на кассе 10
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Полезные функции на кассе Отчет по сброшенным чекам и товарам, удаленным из чеков – отслеживание рисков злоупотреблений сотрудниками Ведение мест хранения Электронный журнал дефектуры Отложенный чек Выделение цветом групп товаров по различным признакам и группам – настройка пользователя Описание товаров (более описаний для ЛС и БАДов) Рекламный текст в чеке (ЦО создает рекламный текст и пересылает по точкам сети) Создание чека из документа бронирования - используется для продажи на основе предварительных заказов по телефону или из Интернет-аптеки Автоматические скидки на основе настроек гибкой дисконтной системы Фиксирование Агента при продаже – Консультант в торговом зале
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Автоматическая расценка товара по матрице или по индивидуально настраиваемой под алгоритм клиента процедуре
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Контроль расценки прихода Отражение расцененных не по алгоритму товаров
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. 14
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Система автозаказа ПО «Инфо Аптека 3.0» Заказ по прайс-листам поставщиков автоматически по принципам минимальной цены или выставления приоритетов прайсам, приоритетов при заказе отдельных товаров, закрепленных при заказе у определенного поставщика; Учёт сроков годности, остатков на складе поставщика, суммы минимальной закупки поставщика, допустимого % отклонения от предыдущей закупки; Для поставщиков без электронных прайсов и накладных возможность «закрепить» ассортимент товара за ними и упростить заказ и приход товара; Заказ по группам аналогов с возможностью выбора порядка приоритетности конкретных товаров в группе; Предварительное определение суммы всего заказа на основе последних цен закупки. АВС-XYZ ранжирование, оптимальные параметры для заказа по различным группам товаров АВС-XYZ ранжирование, оптимальные параметры для заказа по различным группам товаров Ведение ассортиментных планов аптек сети и общей ассортиментной матрицы аптечной сети Ведение ассортиментных планов аптек сети и общей ассортиментной матрицы аптечной сети Заказ по прайс-листам поставщиков автоматически по принципам минимальной цены или выставления приоритетов прайсам, приоритетов при заказе отдельных товаров, закрепленных при заказе у определенного поставщика; Учёт сроков годности, остатков на складе поставщика, суммы минимальной закупки поставщика, допустимого % отклонения от предыдущей закупки; Для поставщиков без электронных прайсов и накладных возможность «закрепить» ассортимент товара за ними и упростить заказ и приход товара; Заказ по группам аналогов с возможностью выбора порядка приоритетности конкретных товаров в группе; Предварительное определение суммы всего заказа на основе последних цен закупки. АВС-XYZ ранжирование, оптимальные параметры для заказа по различным группам товаров АВС-XYZ ранжирование, оптимальные параметры для заказа по различным группам товаров Ведение ассортиментных планов аптек сети и общей ассортиментной матрицы аптечной сети Ведение ассортиментных планов аптек сети и общей ассортиментной матрицы аптечной сети 15
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Гибкая настройка системы автозаказа 16 Матрица наценок прайс-листов используется при автоматическом заказе для «взвешивания» цен в прайс-листах. Позволяет тонко настраивать скидки (-)/надбавки(+) для различных прайс-листов, аптек сети, групп товаров, ценовых диапазонов товаров. На примере матрицы указано, что: Не применять наценочный коэффициент для жизненно важных товаров и товаров стоимостью до 100 рублей по всем прайс-листам и всем аптекам. Используется ограничивающая запись. Прайс-листам поставщиков Альянс Хелскеа Рус и Катрен ЗАО для некоторых групп аптек заложить скидку 7% и 5%, остальным аптекам 5% и 3%. Товарам, участвующим в акциях Байер и Акция 1 поставщика Альянс Хелскеа Рус заложить скидку 10% и 15%.
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Модуль «Сверхзапасы» - позволяет определять сверхзапасы в отдельных аптеках и перебрасывать их в другие аптеки сети 17 Модуль Сверхзапасы позволяет создавать и использовать при заказе внутренние прайс-листы аптек с товарами, запасы которых превышают нормативные в несколько раз При автоматическом размещении неразмещенной заявки по прайсам данные внутренние прайсы сверхзапасов имеют приоритет по отношению к прайсам поставщиков
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Сводный заказ позволяет быстро обрабатывать заказы на всю аптечную сеть, рассчитанные автоматически Прайс Поставщик 3 Прайс Поставщик 1 Неразмещенные заявки из аптек объединяются в одну сводную Прайс Поставщик 2 Заявка Поставщик 1 Заявка Поставщик 2 Заявка Поставщик 3 Разбиваем сводную заявку поставщику на заявки по аптекам
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Полностью автоматический заказ «По выходным» без участия человека Расчет, размещение и отправка заказов поставщикам в полностью автоматическом режиме без участия сотрудников Данный функционал может быть использован для заказа определенных (не всех) товаров, определенным (не всем) поставщикам, в определенное время К примеру автозаказ может делаться по субботам в отсутствии сотрудников и тем поставщикам, для которых реализована заявка поставщикам автоматически без открытия программ заказа поставщиков
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Модуль «Аналитика» - конструктор аналитических отчетов Рейтинги товаров по продажам, закупкам, прибыли, удельной прибыли; Рейтинги поставщиков по продажам, закупкам, прибыли, удельной прибыли; Рейтинги производителей товаров; Анализ продаж по различным типам клиентов, с различными скидками и т.д.; Отчеты по видам и категориям товаров, фармгруппам, налогам и т.д. Рейтинги товаров по продажам, закупкам, прибыли, удельной прибыли; Рейтинги поставщиков по продажам, закупкам, прибыли, удельной прибыли; Рейтинги производителей товаров; Анализ продаж по различным типам клиентов, с различными скидками и т.д.; Отчеты по видам и категориям товаров, фармгруппам, налогам и т.д. Анализ продаж по различным временным характеристикам (сезонность продаж, анализ почасовых продаж в течение рабочего дня и т.п.); И множество других отчетов и информации для анализа. Анализ продаж по различным временным характеристикам (сезонность продаж, анализ почасовых продаж в течение рабочего дня и т.п.); И множество других отчетов и информации для анализа. 20
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Инфоаптека 3.0 взаимодействие с аптечными роботами 21 Программа Инфо Аптека 3.0 поддерживает работу аптечных роботизированных систем хранения ROWA (Германия), CONSIS(Германия), Polly (Полифарм,Россия)
No elements of this document may be reproduced in any form without the written permission of Alliance Healthcare. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Вы заинтересовались программой Инфо Аптека? Обращайтесь к своему менеджеру в компании Альянс Хелскеа Рус по условиям приобретения Горячая линия техподдержки Инфо Аптека Мы предоставим Вам полную информацию и организуем показ демо-версии