Амансио Ортега: крупная торговая империя Inditex

Амансио Ортега Гаона (28 марта 1936 г., Буздонго-де-Арбас, Леон, Испания) самый богатый испанский предприниматель, основатель бизнес-группы Inditex, которой принадлежит 5 тыс. магазинов в более чем 70 странах мира. Амансио Ортега родился в семье железнодорожника, мать работала служанкой. Из- за бедности семьи Амансио не смог закончить даже средней школы и с 13 лет начал работать в качестве посыльного в магазине рубашек. Затем в 1950 году его берут на работу в галантерейный магазин La Maja, где уже работали его брат Антонио, сестра Пепита и Росалия Мера, которая позже станет его первой женой.Росалия Мера Когда Амансио исполнилось четырнадцать лет, семья переехала в Ла- Корунью (Галисия) вслед за переводом туда отца. Здесь он вначале занимался гофрированием тканей, потом занялся драпировкой и в итоге стал подмастерьем у одного итальянского модельера Ла- Корунью Галисия

1972 г. трикотажная фабрика Confecciones GOA 15 мая 1975 г. открытие магазина Zorba далее Zara 1985 создал корпорацию Inditex 1991 г «Pull and Bear» 1998 г. создается сеть «Bershka» 1999 г. «Stradivarius» 2001 г. «Oysho» 2003 г. открытие Zara в России, 2011 г. оставляет пост председателя правления

В июне 2012 года был признан агентством Bloomberg богатейшим человеком в Европе с состоянием более 39,5 млрд долларов США. В очередном рейтинге самых богатых людей мира, опубликованном журналом Forbes в марте 2013 года, Амансио Ортега занял третье место с состоянием 57 млрд долларов. В 2014 году, Амансио Ортега вновь занял 3 место по версии журнала Forbes. Состояние миллиардера за год выросло на $7 млрд до $64 млрд.Bloomberg Европе В декабре этого же года за 536 млн долларов США Ортега приобрёл у Эстер Копловиц Torre Picasso, 43- этажный небоскреб в Мадриде [4]. Ранее им был куплен также Epic Residences & Hotel, 54-этажный кондоминиум и отель на побережье Майами Эстер КопловицTorre Picasso Мадриде [4]Майами

О бизнесе «Никто не покупает только лишь из-за цены. Первое, чего хотят, это чтобы им нравилось то, что они приобретают. Продукт должен быть правильным. В этом ключ ко всему» «Inditex это "компания молодых людей, и им в полной мере воздаётся должное, если они осознают лежащую на них ответственность. Им позволено принимать решения» «Нужно всегда соблюдать баланс и иметь чёткое представление о целях, чтобы не отступиться от собственной линии ведения бизнеса» «Мы не создаём разные вещи для 80 стран, мы создаём одни и те же вещи для 80 стран. Это значит, что продукт, который мы делаем, должен попадать в самую точку. Мы продаём фэшн-культуру, которая состоит из различных сетей и брендов» «Результат зависит от организации и встающей перед вами проблемы проблемы движения от идеологии к технологии»

«Магазин с модными, качественными, красиво сшитыми вещами по доступной цене и с дружелюбным сервисом это испанский успех» «Существует шесть фундаментальных правил, регулирующих общение с клиентом. Они известны как "главные шесть": всегда работайте с приятным выражением лица; улыбайтесь за кассой; держите в руках ручку; менеджер должен быть более других заинтересован в клиентах; примерочные важная точка в процессе продаж; во всём магазине важно проявлять терпение» «Женщины, которые всегда выбирали только самые последние тренды из международных модных журналов, носили этот пакет с той же уверенностью, с какой они бы несли пакет от Prada, Gucci или Dior» «Zara остаётся загадкой для многих. Никто не понимает, как вещи могут быть настолько недорогими, как получается добиться того, чтобы дизайн походил на классику моды, и что заставляет магазины постоянно обновляться» «В моде работала система представления двух традиционных коллекций в год. Никто не интересовался улицей. Дизайнеры понятия не имели, что клиенты думали об их коллекциях, и именно такой взгляд на моду Inditex перевернул с ног на голову»

Ковадонга О'Ши об Амансио Ортеге «Ортега никогда не расслаблялся, стремился к достижению совершенства, он всегда считал, что компания это самое главное, а все остальные идут за ней. Это была очень позитивная стартовая позиция, он заботился о компании, инвестировал в неё все свои деньги. Сотрудники понимали, что он верит в них и в своё дело, и, чтобы помочь ему расти, они выкладывались по полной» «Его способность синтезировать наиболее сложные идеи так, будто они совсем просты, это экстраординарное качество, и именно этим он занимается всю свою жизнь» «Кто бы мог подумать, что 12-летний мальчик в магазине станет основателем гениального революционного бизнеса? С того самого момента он отказался от детства и занялся делом, став кормильцем для себя и своей семьи, получив работу в небольшом местном бизнесе» «Быть ближе к клиенту это огромное преимущество тех, кто вовремя заметил изменения, происходящие в мире» «Зачем заниматься бизнесом, который не соответствует твоим убеждениям? Холодная голова, жёсткие стандарты и поиск амбициозных целей вот что удерживало Ортегу на собственном пути»

Секреты успеха Мелкие партии разнообразной продукции, отказ от складских помещений Посещение показов готовой продукции Отказ от рекламы, витрины- визитная карточка

Бизнесмен продолжает лично контролировать работу своей корпорации: например, он сам выбирает место для будущих магазинов. Ортега приезжает в другой город, садится в такси и просит водителя привезти его в центр. Там он обходит район, составляет список сдающихся в аренду или продающихся помещений, затем садится в кафе и просто наблюдает за потоком людей. После этого он принимает решение открывать или не открывать магазин в этом районе. Ортега любит находить новые направления лично – для него это как хобби. Чутье предпринимателя настолько тонкое, что в одном месте, практически напротив друг друга, находятся сразу два магазина Zara, и торговля идет полным ходом!

Интересные факты Западные СМИ называет Ортегу «испанским сфинксом», «терминатором», человеком-загадкой и некоронованным королем дизайна. Перечисленные эпитеты показывают, что придуманную миллиардером формулу успеха, пока ещё мало кто разгадал. В 2001 г. создан фонд «Амансио Ортега», который направлен на содействие развитию образования и науки. Ортега не встречается с журналистами и не делает публичных заявлений. Он считает, что единственными людьми, узнающими его на улице, должны быть члены семьи, друзья и коллеги. Миллиардер любит обедать в обычной рабочей столовой и никогда не устраивает званых приемов. Однажды он даже отказался от приглашения на прием к испанской королевской семье. Ортега увлекается автомобилями и верховой ездой (владеет собственным ипподромом). Стоит также отметить, что Амансио любит рисовать. Брак Ортеги с первой женой Розалией Мера продлился до 1986 года. Второй женой Амансио в 2001 г. стала Флора Перес Маркотe. Мультимиллиардер имеет 3-их детей: дочь Сандру, сына Маркоса и дочь Марту. Передать управление своей империей Ортега намерен младшей дочери Марте.

Амансио Ортега разослал всем своим 98 тыс. сотрудников по всему миру сообщение, что попросит вице-президента Inditex Пабло Ислу занять его место во главе империи. «Дорогие друзья, – написал он, – настал момент, когда я с большой надеждой и ответственностью хочу предложить Пабло Исле стать исполнительным президентом на следующем собрании». Похвалив «комбинацию молодости и опыта» своего преемника, Ортега напомнил, что за время своего пятилетнего срока на посту вице- президента 47-летний Исла привел Zara и другие бренды Inditex в Азию, а также открыл онлайн-магазин Zara.com. Ортега покинул пост главы компании и ушел на пенсию 19 июля 2011 года.