Электронное правительство в Казахстане

Развитие электронного правительства Структура Компоненты Системная интеграция Доступ Электронные подписи выдаются бесплатно Бесплатные пункты доступа Бесплатные тренинги при ЦОН-ах Бесплатный колл центр 1414 Скоростной интернет 3G/4G Более 400 систем интегрировано Правовые рамки Национальная программа по развитию электронного правительства Закон об информатизации от 11 января 2007 Закон об общественных услугах от 15 апреля ое место 38 ое место 28 ое место Индекс развития электронного правительства Индекс сетевой готовности 55 ое место 43 ое место 38 ое место Портал электронного правительства и интерфейс Национальная база данных Платежный интерфейс CSC

Инфраструктура доступа Городские районы Сельские районы 2009 – – 2030 ADSL (до 10 Mбит) 4G Aпередовой (более 100 Mбит) FTTH (до 100 Mбит) 3G (до 7,2 Mбит) 5G (более 100 Mбит) 4G (до 100 Mбит) 2009 – – G (до 256 Kбит) FOCL FTTх (не меньше чем 10 Mбит) CDMA (до 3.1 Mбит) ADSL (до 10 Mбит) В Казахстане, интернет доступ и телефонная связь покрывает 100% территории Интернет пользователи в Республике Казахстан ,6%68% 76,9% – Интернет пользователи 56.4% – Интернет пользователи

Электронное правительство 46% экономически активное население страны, или 4.2 миллионов людей зарегистрированные пользователи портала Итого 730 услуг, 215 из них предоставляются через портал электронного правительства Пособия и выплаты на рождение ребенка и по уходу за ребенком до 1 года Пособия на детей инвалидов, обучающихся в домашних условиях Пособия героям соц.труда и пожилым людям Представление электронного заявления на регистрацию рождения ребенка Электронные услуги 1.6 Млн млн млн 4.2 млн Зарегистрированные пользователи Итого, 8.3 миллионов электронных подписей Было выдано > 100 раз > 160 раз ЭП

E-Лицензирование Национальная База Данных Правительственные агентства Количество сотрудников прошедших тренинг разрешений 214 разрешений 86 лицензий 81 разрешение Количество агентств: лицензии и документы были выданы за весь период >847 тыс. Лучший бизнес проект WSIS Призы за проект 2013 лицензии и документы были выданы с первых 6 месяцев 2015 >249 тыс. лицензии и документы выданы за 2014 >250 тыс. Лицензии выданы в электронном формате с %

Про-активное правительство OPTIMIZATION OF THE CHILD BIRTH COMPOSITE SERVICE Потеря ценного времени Регистрация рождения От 15 минут до 2 часов Расчет пособия дней Лист ожидания в детский сад в течении 30 минут Правительство заботиться о вашем времени Факт рождения зарегистрирован. Вы можете забрать свидетельство о рождении в отделе регистрации Алматинского района, города Астаны Вам определили выплату на рождение ребенка в размере тенге и пособия по уходу до 1 года в размере тенге Ваш ребенок в листе ожидания в детский сад числится 758 заявки Воспользуйтесь услугой по интернету

267 ЦОН-ов работают Электронная очередь Оценка качества сервиса Электронные выписки Бесплатная доставка услуг Пункты обслуживания для населения Выставочный зал и секторы самообслуживания Осуществляется на данный момент в ЦОН-ах Работа в сельских районах осуществляется благодаря мобильным ЦОН-ам Доставленные услуги: 2012 – более 11 миллионов услуг 2015 – более 19 миллионов услуг 191 услуг 2012: посещений – ; услуги– : посещений– ; услуги– : посещений ; услуги– машин Создание условий для инвалидов Центры Обслуживания Населения (ЦОН) Установка информационных таблиц на шрифте Брайля и специальных мониторов для людей со слабым зрением, создание льготных рабочих мест Услуги населению в домашних условиях 2014: услуг 2015: услуг Тренинги сотрудников чтобы работать на языке жестов 2014: 243 сотрудника ЦОНа 2015: 318 сотрудников ЦОНа Обеспечения зданий ЦОНа пандусами и кнопками вызова 212 услуг До конца 2015

Возможности мобильного правительства Приложения электронного правительства Доступны на Android и iOS 414 EGOV СМС-канал услуг, использовать пароли и оповещения. *414# EGOV USSD-канал для услуг Для обычных телефонов На смартфонах и планшетах Услуги мобильного правительства: Предоставляется 54 услуги : 10 электронных услуг, 13 платежей, 13 оповещений, 18 общественных услуг. Мобильное правительство планирует: В 2015: мобильная цифровая подпись будет использоваться и будет сохранятся на СИМ-карте Обеспечить правовые нормы для распознавания заявок посредством ввода разового пароля, полученного СМС сообщением Кол-во пользователей мобильным правительством 2014 – 560 тыс 2015 – 760 тыс Кол-во предоставляемых услуг 2014 – 54 услуги 2015 – 76 услуг Приложение для телефона Windows запуститься в 2015

Открытый бюджет BUDGET.EGOV.KZ ПОРТАЛ «ОТКРЫТОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО» 9 Открытое Правительство -301 набор данных Организации здравоохранения Республики Казахстан, данные(имя, адрес, месторасположение, т.д. ) -10 приложений -Обсуждение стандартов общественных услуг – около 2 тыс -6 законопроектов (1 законопроект обсуждался в июле) Эффективность и подотчетность - Открытый бюджет - Закупки открытые для публики Петиции - Прямое вовлечение в процесс развития страны - Возможность внести предложения по реформированию и улучшению состояния в стране Блог-платформы первых руководителей гос.органов: вопросов с вопросов с % вопросов на которые получены ответы Интернет -конференции: -154 конференций с 2008 Диалог OPEN LEGALACTS

ЦОН* ( сотрудников) 212 services Правительство для граждан некоммерческая корпорация ( подразделений) 522 услуг Ланд Кадастр* Р&Д Центр (3 860 сотрудников) 10 услуг (9**) Агентства недвижимости (2 260 сотрудников) 4 services (4**) СВД* (4 617 сотрудников) 11 услуг (9**) I этап ( ) Сбор и выдача документов Полный цикл доставки услуг Правительстве нные агентства 307 услуг СЛАЙД 7 Правительство для Граждан Государственная корпорация Существующая модель доставки услуг Административный офис Сбор и выдача документов Бэк-офис Обработка заявлений Мировой опыт: Создание государственной корпорации Сервис Канада (Канада) Центрлинк (Австралия)

Спасибо!