О реализации Федерального закона от ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» Заместитель министра – начальник управления социального обслуживания населения министерства труда и социальной защиты Калужской области Романова Татьяна Валерьевна

Нормативные правовые акты, регулирующие деятельность общественных советов по проведению независимой оценки качества в Калужской области приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области от П «О создании общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Калужской области»; приказ министерства здравоохранения Калужской области от «О возложении на Общественный совет при министерстве здравоохранения Калужской области функций по проведению независимой оценки качества услуг, оказываемых медицинскими организациями»; приказ министерства образования и науки Калужской области от «О возложении на Общественный совет при министерстве образования и науки Калужской области функций по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, расположенных на территории Калужской области»; приказ министерства культуры и туризма Калужской области от «О возложении на общественный совет при министерстве культуры и туризма Калужской области функций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, расположенных на территории Калужской области»

Информированность общественных советов о ведомственных нормативных правовых актах приказом Минтруда России от н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания» (обсуждался на заседании общественного совета г.); приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями» (обсуждался на заседании общественного совета г.); приказом Министерства образования и науки РФ от «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность» (обсуждался на заседании общественного совета г.); приказом министерства культуры Российской Федерации от 25 февраля 2015 г. 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» (обсуждался на заседании общественного совета г.)

В 2015 году независимая оценка качества будет провидится в отношении: 19 организаций социального обслуживания; 43 медицинских организаций; 121 организации, осуществляющей образовательную деятельность; 15 организаций культуры

Организации – операторы по сбору, обобщению и анализу информации по независимой оценки качества оказания услуг независимую оценку качества оказания услуг в сфере социального обслуживания осуществляет ФГБОУ ВПО «Калужский государственный университет им. К. Э. Циолковского»; независимую оценку качества оказания услуг в сфере охраны здоровья осуществляет ГБУЗ КО «Медицинский информационно- аналитический центр Калужской области»; независимую оценку качества оказания услуг в сфере образования осуществляет ГАОУДО КО «Калужский государственный институт развития образования»; независимую оценку качества оказания услуг организациями в сфере культуры осуществляет ГБОУ ДПО КО «Областной учебно- методический центр образования в сфере культуры и искусств»

Информация по независимой оценки качества оказания услуг размещена на портале органов власти Калужской области сайт министерства труда и социальной защиты Калужской области сайт министерства здравоохранения Калужской области сайт министерства образования и науки Калужской области Nezavisimaya_ozenka/ сайт министерства культуры и туризма Калужской области %20effektivnosti/

Мероприятия по итогам проведения независимой оценки качества оказания услуг Приказ министерства труда и социальной защиты Калужской области «О реализации Закона Калужской области от г. 593-ОЗ «Об установлении системы оплаты труда работников государственных учреждений социального обслуживания Калужской области» результаты независимой оценки качества учитываются при определении размеров премирования руководителей подведомственных учреждений следующим образом: - для руководителей учреждений, имеющих высокий уровень рейтинга (1,2,3) размер премирования за 4 квартал увеличивается на 5 %; - для руководителей учреждений, имеющих низкий уровень рейтинга (три последние места) размер премирования за 4 квартал уменьшается на 5 %

План-график методического сопровождения образовательных организаций, демонстрирующих низкие образовательные результаты, включающий следующие мероприятия (утвержден приказом министерства образования и науки Калужской области от «О взаимодействии с образовательными организациями, демонстрирующими низкие образовательные результаты») проведение комплексного анализа деятельности учителей-предметников с целью выявления причин низкого качества обучения; разработка индивидуальных планов повышения квалификации учителей, показывающих стабильно низкие результаты обучения; создание и развитие различных форм профессионального взаимодействия, в том числе поддержка и сопровождение молодых учителей; выявление и распространение лучших практик образовательных организаций, демонстрирующих стабильно высокие образовательные результаты; организация методического сопровождения образовательных организаций Калужской области, демонстрирующих низкие образовательные результаты, по внедрению эффективных педагогических технологий, способствующих повышению качества обучения; разработка комплекса мероприятий (план действий) по поддержке образовательных организаций, показывающих низкие образовательные результаты; определение мер по стимулированию практики сотрудничества образовательных организаций, работающих со сложным контингентом и в сложных условиях, в том числе школ, показывающих низкие образовательные результаты, с учреждениями среднего профессионального образования, центрами психолого-медико-педагогического сопровождения, учреждениями дополнительного образования детей, учреждениями культуры и спорта.

Информационно – разъяснительная работа среди населения Калужской области о независимой оценке качества оказания услуг средства массовой информации; официальные сайты органов исполнительной власти; официальные сайты учреждений