Регистрация на Портале городских услуг PGU.MOS.RU Для получения государственных услуг и городских сервисов в электронном виде используется Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU Для доступа к услугам необходимо пройти регистрацию на Портале. В Центре госуслуг можно самостоятельно зарегистрироваться и получить услуги онлайн. За консультациями можно обратиться к администратору зала. Для получения юридически значимых услуг необходима полная регистрация на Портале. Для этого необходимо обратиться к любому универсальному специалисту Центра госуслуг. Логин и пароль для доступа можно получить в течение нескольких минут. Как самостоятельно зарегистрироваться на PGU.MOS.RU? Для регистрации необходим компьютер или планшетный компьютер с доступом в Интернет. Нужно зайти в Интернет и набрать в адресной строке латинскими буквами pgu.mos.ru Регистрация на Портале проводится через специальную электронную форму. Доступ к ней открывается после нажатия кнопки «Зарегистрироваться», расположенной на главной странице Портала. Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU 1

Какие данные нужны для регистрации? Для регистрации на Портале необходимо заполнить несколько обязательных полей. Поля, обязательные для заполнения, отмечены звездочками: 1. ФИО Пользователю следует ввести фамилию, имя и отчество (если оно есть). 2. Адрес электронной почты Введенный электронный адрес будет использоваться Порталом для: восстановления забытого пароля; связи со службой техподдержки Портала; уведомлений о предоставленных услугах и запуске новых сервисов; подтверждения выполнения различных операций, произведенных через Портал. Электронный адрес не будет передаваться третьим лицам или использоваться для рассылки «спама». Пользователю рекомендуется указывать адрес своей электронной почты, а не чужой или корпоративной, поскольку в случае утери доступа к нему сервис восстановления пароля будет недоступен. 2 Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU 1 2

3. Логин (псевдоним) Это поле заполняется по желанию. Состоять оно может из букв и цифр, а его длина не должна превышать 100 символов. По умолчанию «Логин (псевдоним)» – это адрес электронной почты. Если же пользователь укажет логин, отличный от адреса электронной почты, то этот логин необходимо будет указывать при авторизации на портале. ВНИМАНИЕ! В случае, если вы забудете свой логин, авторизоваться на Портале можно по СНИЛС – страховому номеру индивидуального лицевого счета, введя его в поле «Логин (псевдоним)» при авторизации или после регистрации в Едином личном кабинете (см. раздел «Единый личный кабинет для доступа к Порталу городских услуг Москвы – PGU.MOS.RU») 4. Пароль Пароль следует ввести дважды, чтобы подтвердить его. Длина пароля не должна быть менее 7 символов. При составлении пароля можно использовать латинские буквы и цифры. 5. Контрольный вопрос Можно выбрать контрольный вопрос из предложенных вариантов либо придумать и ввести вопрос самостоятельно. После этого вводится ответ на контрольный вопрос, который может понадобиться пользователю при обращении в службу техподдержки Портала. 3 Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU 3 4 5

6. Номер мобильного телефона Вводится по желанию пользователя. Контактный номер телефона может пригодиться для связи с пользователем в случае неполадок с доступом к Порталу. Также номер используется для входа в мобильные приложения Портала. Номер телефона – конфиденциальная информация, он не будет использоваться для коммерческих рассылок или для предоставления третьим лицам. Чтобы подтвердить введенный номер мобильного телефона, на него будет отправлено СМС-сообщение, содержащее код подтверждения. ВНИМАНИЕ! Если на телефоне пользователя установлен запрет на получение сообщений с коротких номеров, подтвердить номер будет невозможно. С инструкцией по разрешению такого доступа для номеров московских операторов МТС, Мега Фон и Билайн можно ознакомиться рядом с полем ввода номера (кнопка «Подробнее»). 7. Регистрация Перед регистрацией следует ознакомиться с соглашением на обработку персональных данных, нажав на слово «Соглашение» Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU

После ознакомления следует поставить галочку напротив «Я принимаю соглашение»: Далее нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После этого на указанный электронный адрес или номер мобильного телефона придет код подтверждения регистрации, который необходимо ввести в строке «Код подтверждения». Либо перейти по ссылке «Подтверждение регистрации». Теперь вы являетесь пользователем портала городских услуг Москвы PGU.MOS.RU Перед началом пользования рекомендуется внести номер СНИЛС и заполнить Единый личный кабинет, что позволит получать электронные государственные услуги в полном объеме (см. раздел «Единый личный кабинет для доступа к Порталу городских услуг Москвы – PGU.MOS.RU»). Для ввода СНИЛС необходимо войти в профиль пользователя (кнопка «Профиль»): ВНИМАНИЕ! Обязательно запомните (или запишите) адрес электронной почты/логин (псевдоним) и пароль, которые вы указывали при регистрации. Эти данные вам потребуются для входа на Портал 5 Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU

Что делать, если код подтверждения не приходит на электронную почту? Код подтверждения регистрации на Портале пользователь должен получить на свой электронный адрес в течение 2 часов. Если код не пришел, можно воспользоваться следующими рекомендациями: 1. Проверить в своем электронном почтовом ящике папку «Спам» (нежелательные письма); 2. Воспользоваться функцией «Выслать код повторно»; 3. Начать регистрацию заново, введя другой электронный адрес. Что делать, если код подтверждения не приходит на телефон? Если пользователь указал номер мобильного телефона, код подтверждения регистрации на Портале должен прийти в виде СМС- сообщения в течение 30 минут. Если код своевременно не пришел, можно воспользоваться сервисом «Выслать код повторно» или же пропустить этот шаг, нажав кнопку «Продолжить регистрацию». Номер мобильного телефона можно будет внести позже – в Едином личном кабинете пользователя Портала. 6 Портал городских услуг Москвы PGU.MOS.RU Номер СНИЛС вводится через «Редактировать» личные данные или «Установить» СНИЛС: