МЕТОДИКА ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ «5S для офиса» Начальник службы по управлению качеством и маркетингу В.А.Хрылов Санкт-Петербург igr.net

ЦЕЛЬ ДОКЛАДА: Показать алгоритм внедрения системы «5S для офиса» как первый шаг на пути к созданию бережливой компании и внедрению других инструментов системы менеджмента.

5S – это система организации и поддержания эффективной, комфортной и производительной рабочей среды. Система состоит из пяти действий. этапа По-японски По-английски По-русски 1 (Seiri) Sorting Сортируй 2 (Seiton) Set in Order Соблюдай порядок 3 (Seisō) Sweeping Содержи в чистоте 4 (Seiketsu) Standardizing Стандартизуй 5 (Shitsuke) Sustaining the discipline Совершенствуй ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ – 5S

Практическая цель 5S – выявить и устранить 7 основных потерь: переделка и исправление; ожидание; ненужные движения; излишняя обработка; простои оборудования; излишние запасы; проверки.

Предлагается осуществить внедрение системы «5S для офиса» используя сетевой график состоящий из 7 этапов, которые включают себя 20 шагов. «5S для офиса - как организовать эффективное рабочее место» Том Фабрицио Дон Теппинг

Этап 1. ПОДГОТОВКА ПРОЕКТА Шаг 1. Обеспечить участие руководства. Шаг 2. Определить целевые зоны. Шаг 3. Сформировать команду внедрения. Ответственный: Лидер проекта Срок выполнения: 1 – 2 недели Предложение по Проекту 5S в офисе Форма для целевой зоны Устав команды Цель: определение лидера, выбор зоны в офисе для применения 5S, создание межфункциональной команды для планирования и внедрения 5S.

ЭТАП 2. ВЫПОЛНЕНИЕ СКАНИРОВАНИЯ ОФИСА Шаг 4. Разработать систему показателей для проекта и собрать первоначальные данные Шаг 5. Сфотографировать текущие условия Шаг 6. Применить контрольный лист для сканирования офиса Шаг 7. Создать информационный стенд проекта Цель: создать систему показателей, задокументировать существующую ситуацию, осуществить диагностику, дать информацию о проекте. Ответственный: команда внедрения Срок выполнения:1 – 1,5 месяца Лист выбора показателей фотография Контрольная карта Форма стенда

ЭТАП 3. СОРТИРОВКА И УДАЛЕНИЕ НЕНУЖНОГО Шаг 8. Определить критерии для сортировки Шаг 9. Приготовить зону временного хранения Шаг 10. Выполнить сортировку Цель: определение руководящих указаний и стандартов, убрать ненужные предметы из целевой зоны. Ответственный: команда внедрения. Срок выполнения: 3 – 4 недели Список задач по сортировке Лист контроля Красные ярлыки Список не нужных предметов

ЭТАП 4. РАЦИОНАЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРАНИЦ Шаг 11. Создать карту текущего состояния для целевой зоны Шаг 12. Разработать план рационального расположения Шаг 13. Выполнить рациональное расположение Ответственный: команда внедрения и работающие в данной зоне. Срок выполнения: 1 – 2 недели Бланк карты целевой зоны Контрольный лист Цель: оценить размещение всего в целевой зоне, найти узкие места, определить стратегии рационального расположения, обеспечить нахождение предметов в оптимальных местах.

ЭТАП 5. УБОРКА С ОДНОВРЕМЕННЫМ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ПРОВЕРКИ Шаг 14. Определить критерии уборки Шаг 15. Разработать и внедрить план уборки Ответственный: команда внедрения и работающие в данной зоне. Срок выполнения: 1 – 2 дня Контрольный лист План уборки Цель: разработать правила уборки и проверки, произвести уборку и использовать уборку как метод проверки.

ЭТАП 6. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ Шаг 16. Разработать и внедрить стандарты, обеспечивающие идеальное состояние Шаг 17. Внедрить визуальное управление Ответственный: команда внедрения и работающие в данной зоне. Срок выполнения: 1,5 – 2 месяца Таблица точек контроля Цель: определить идеальное состояние и привести целевую зону в идеальное состояние, создать визуальный язык.

Этап 7. ПОДДЕРЖАНИЕ ДОСТИГНУТОГО И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ Шаг 18. Развернуть всеобщее обучение Шаг 19. Сделать 5S привычкой Шаг 20. Продолжить улучшения Ответственный: команда по обучению и работающие в данной зоне. Срок выполнения: постоянно План обучения Чек-лист Цель: обеспечить всех работников знаниями, навыками для внедрения системы 5S, внедрить процесс постоянного улучшения.

Матрица внедрения системы «5S для офиса» этапцельответственныйформы, бланки срок 1. ПОДГОТОВКА ПРОЕКТАЛидер проекта Предложение по проекту, форма для целевой зоны, устав команды 2-3 недели 2. ВЫПОЛНЕНИЕ СКАНИРОВАНИЯ ОФИСА Команда внедрения Лист показателей, фотографии, контрольный лист, стенд 1-1,5 месяца 3. СОРТИРОВКА И УДАЛЕНИЕ НЕНУЖНОГО Команда внедрения Список задач по сортировке, лист контроля, красные ярлыки, список ненужных предметов 3-4 недели 4. РАЦИОНАЛЬНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРАНИЦ Команда внедрения и работающие в данной зоне Бланк карты целевой зоны, контрольный лист 1-2 недели 5. УБОРКА С ОДНОВРЕМЕННЫМ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ПРОВЕРКИ Команда внедрения и работающие в данной зоне Контрольный лист, план уборки 1-2 дня 6. СТАНДАРТИЗАЦИЯ И ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ Команда внедрения и работающие в данной зоне Таблица точек контроля 1,5-2 месяца 7. ПОДДЕРЖАНИЕ ДОСТИГНУТОГО И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ Команда по обучению и работающие в данной зоне План обучения, чек- лист аудита постоянно

Спасибо за внимание!