ТЕМА10. ДИСПОЗИЦИОНАЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ В ТЕОРИИ ЛИЧНОСТИ ДИСЦИПЛИНА - СЕРВИСОЛОГИЯ (ЧЕЛОВЕК И ЕГО ПОТРЕБНОСТИ) СПЕЦИАЛЬНОСТИ ( – СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНЫЙ СЕРВИС И ТУРИЗМ; (230600) ДОМОВЕДЕНИЕ ИНСТИТУТ: ИСМД, кафедра СЕРВИСА И МОДЫ КОНОПЛЕВА НИНА АЛЕКСЕЕВНА – КАНД. КУЛЬТУРОЛОГИИ, ДОЦЕНТ ПО КАФЕДРЕ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ЗАВ, КАФ. СМ

ПЛАН ЛЕКЦИИ: Характеристика диспозиционального направления в теории личности. Подходы к личности у Г. Олпорта; Подходы к личности у Р. Кеттела; Подходы к личности у Г Айзенка;

Требования к знаниям, умениям и навыкам Знания: положений, касающихся взгляда на человека в Диспозициональной теории Г. Олпорта; Р. Кеттела, Г Айзенка; Умения: анализировать, проводить сравнительный анализ различных поведенческих стратегий с учетом знаний диспозициональной теории; Навыки – умение использовать полученные знания при составлении структуры подхода к потребителю в сервисе.

Ключевые понятия Диспозициональное направление – подход к индивидууму, особо выделяющий устойчивые качества (черты личности), присущие человеку, и обеспечивающие постоянство поведения человека с течением времени и изменением ситуаций

Учебный материал Диспозициональное направление предполагает, что люди обладают устойчивыми внутренними качествами, сохраняющимися с течением времени. В основе диспозиционального направления в изучении личности лежат две основные идеи: 1. люди обладают широким набором предрасположенностей реагировать определенным образом в различных ситуациях; 2. нет двух людей, в точности похожих друг на друга. Г. Олпорт полагал, что каждая личность уникальна и эта уникальность наилучшим образом может быть понята через определение конкретных черт личности. Большое внимание он уделяет тому как на личность влияют когнитивные и мотивационные процессы.

Учебный материал Анализируя определения личности он классифицирует их более 50 и приходит к выводу, что адекватный синтез существующих определений может быть выражен в фразе: «человек – это объективная реальность», «Личность же – это то, что лежит за конкретными поступками внутри самого индивидуума»

Учебный материал Черту личности Г. Олпорт определяет как нейропсихическую структуру, способную преобразовывать множество стимулов, а также направлять и стимулировать их в устойчивые формы адаптивного и экспрессивного поведения. Т.е. черта – это предрасположенность вести себя сходным образом в широком диапазоне ситуаций. Черта личности является обобщенным качеством;

Учебный материал Черта личности является движущим или, по крайней мере, определяющим элементом поведения; Существование черт личности можно установить эмпирически; Черта личности лишь относительно независима от остальных черт, т.е. не существует резкой границы, отделяющей одну черту от другой. Черта личности не является синонимом моральной или социальной оценки. Черту можно рассматривать либо в контексте личности, у которой она обнаружена, либо по ее распространенности в обществе.

Учебный материал (продолжение) То, что поступки или даже привычки не согласуются с чертой личности, не является доказательством отсутствия данной черты. Позже Г. Олпорт заменяет термин индивидуальные черты на термин – индивидуальные диспозиции. Он выделяет: кардинальные диспозиции в личности – почти все поступки можно свести к ее влиянию;

Учебный материал (продолжение Центральные диспозиции – не столь всеобъемлющие как кардинальные, но все же довольно яркие характеристики человека, это строительные блоки индивидуальности. Вторичные диспозиции – черты менее заметные, менее обобщенные, менее пригодные для характеристики личности. Олпорт вводит понятие Проприум для обозначения позитивного, творческого, стремящееся к росту и развитию свойство человеческой природы

Учебный материал Основные положения Г. Олпорта относительно природы человека Олпорт поддерживал концепцию человеческой свободы, хотя не настаивает на абсолютной свободе. Он привержен точке зрения, согласно которой человек является проактивным существом. Он признавал обоснованность гомеостатических потребностей, но настаивал на том, что снижение напряжения не объясняет всего поведения человека.

Учебный материал Структурная теория черт личности Р. Кеттел Р. Кеттел считает, что адекватная теория личности должна учитывать многочисленные черты, составляющие индивидуальность, степень обусловленности этих черт наследственностью и влиянием окружающей среды. Согласно Р. Кеттелу личность – это то, что позволяет нам предсказать поведение человека в данной ситуации.

Учебный материал Теория типов личности (Ганс Айзенк) Для Г. Айзенка в личности важны три основных параметра: интроверсия – экстраверсия; стабильность - нейротизм и психотизм – сила суперэго. Суть его теории состоит в том, что элементы личности могут быть расположены иерархически. Он описывает четыре категории людей: 1. интроверт стабильный - спокойный, уравновешенный, надежный, контролируемый, миролюбивый, внимательный, заботливый, пассивный.

Учебный материал Теория типов личности (Ганс Айзенк) Интроверт невротичный – легко поддающийся переменам настроения, тревожный, ригидный, рассудительный, пессимистичный,замкнутый, необщительный, тихий. Экстраверт стабильный – лидер, беззаботный, веселый, покладистый, отзывчивый, разговорчивый, дружелюбный, общительный.

Учебный материал Теория типов личности (Ганс Айзенк) Экстраверт невротичный – ранимый, беспокойный, агрессивный, возбудимый, непостоянный, импульсивный, оптимистичный, активный

Вопросы для самопроверки Охарактеризуйте понятие и основные принципы в подходе к человеку в Диспозициональной теории личности. Раскройте суть понятий черта личности, диспозиция. Охарактеризуйте структурную теорию черт личности Р. Кеттела и теорию типов личности Г. Айзенка.

Рекомендуемая литература: Основная литература: Коноплева Н.А. Сервисология (человек и его потребности): учеб. пособие/ Н.А. Коноплева. – М.: Флинта : МПСИ, Холл Кэлвин, Линдсей Гарднер. Теории личности. М., Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. – СПб.: Питер Пресс, 1997