Последняя миля BI проекта: визуализация и анализ данных
Последняя миля BI проекта Каждый BI проект заканчивается набором отчётов Отчёты – единственное «лицо» BI системы для сотен пользователей Всё ли вы учитываете при проектировании?
Последняя миля BI проекта 10-15% затрат проекта – создание отчётов Подход «Удобный инструмент, все отчёты пользователи сделают сами»: тысячи отчётов; пользователи – эксперты в бизнесе, а не в создании аналитических приложений IT проще наращивать объём ХД, чем помогать анализировать данные
Usability Design отчётов Левый верхний угол – зона наибольшего внимания. Там чаще всего ставят логотип компании – это неправильно для «внутренних» отчётов Намечайте «точки внимания» в отчёте Используйте микрографики Приглашайте юзабилити-специалистов
В зависимости от того, как пользователи используют отчёты, развивайте их для решения аналитических задач: Сравниваете данные отчёта с другими данными? Вам нужен «drill-through» Смотрите значения за предыдущий период? Нужны подобные колонки в отчёте От отчётов к BI приложениям
Регулярные командировки «в бизнес» для создателей отчётов Воспитание ключевых бизнес- пользователей Не бойтесь предлагать новые показатели для анализа Пользователи и отчёты
Пользователям нужен Excel? Им трудно работать с вашими инструментами...или их возможностей не хватает для анализа Общайтесь с пользователями. Учите их Экспорт отчёта в Excel
Обращайте внимание на дизайн отчётов Посадите разработчиков отчётов рядом с пользователями – хотя бы на пару недель Отчёты не удовлетворяют всем аналитическим потребностям
Как анализировать данные? Людям проще считывать визуальные шаблоны, чем цифры Хотите выделить паттерны в данных – покажите их графически Человек поймёт их раньше, чем любые таблицы с цифрами и процентами
В течение 10 секунд найдите самое большое число:
Это – те же данные:
Ещё аналитика:
Отчёт vs. график: Изучая отчёты, люди тренируют свое восприятие У них формируются паттерны обработки отчётов Настоящим бизнес-экспертам достаточно одного взгляда на «простыню» «Простыня» – готовый набор вопросов и ответов Но что если у вас возникает новый вопрос?
Визуализация данных Книга «The Back of the Napkin» («Визуальное мышление») Основная цель BI систем
Эффективные графики Соотношение «чернила/данные» Спидометры и chart-junk Вендоры стремятся к WOW! 3D Блики и источники света Прозрачность Сложные текстуры Анимация А если смотреть на это каждый день?
Эффективность – это скучно:
цифр на одном экране
Теория визуализации данных: Как создавать эффективные графики? Этому научному направлению 50 лет, есть масса исследований и экспериментов Выбирайте типы графиков, атрибуты и цвета в соответствии с теорией визуализации Книги, блоги, статьи: -Stephen Few -Edward Tufte -Colin Ware
Подходят ли ваши системы аналитикам? Насколько просто построить типичные аналитические запросы – нарастающий итог или отношение к прошлому году? Оставляйте систему на тестирование Проверяйте графические возможности Оценивайте скорость работы с большими объёмами данных
Чем мы можем помочь: OLAP-решения, повышающие скорость: Oracle Essbase другие Новые технологии визуализации: Oracle Essbase Visual Explorer (Tableau) другие Помощь в создании отчетов и визуальных панелей: консультации тренинги любая
Спасибо! Юрий Кудрявцев