Учёные подсчитали, что… 9% - МЫ ПИШЕМ, 16% - ЧИТАЕМ, 30% - ГОВОРИМ, 45% - СЛУШАЕМ.

ДЛЯ ЧЕГО ЖЕ НАМ НУЖНО ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ СОБЕСЕДНИКА?

Предположим, что УМЕНИЕ СЛУШАТЬ И СЛЫШАТЬ ЯВЛЯЕТСЯ… ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ.

С какой целью слушают герои на рисунках своих собеседников?

С ЛУШАЕМ, ЧТОБЫ: ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ; УЗНАТЬ ЧТО-ТО НОВОЕ, ИНТЕРЕСНОЕ; ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ; ПОСОЧУВСТВОВАТЬ, СОПЕРЕЖИВАТЬ.

Сигналы: внимательный взгляд; кивок головы; улыбка; нахмуренные брови; поза человека.

1 этап ЦЕЛЬ СЛУШАЮЩЕГО - СТАРАТЬСЯ УСЛЫШАТЬ ТОЧКУ ЗРЕНИЯ СОБЕСЕДНИКА, А НЕ СФОРМУЛИРОВАТЬ В ЭТО ВРЕМЯ СВОЮ.

2 этап ЦЕЛЬ СЛУШАЮЩЕГО – НЕ СТОЛЬКО СЛУШАТЬ СОБЕСЕДНИКА, СКОЛЬКО СТАРАТЬСЯ СКОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА СВОЕЙ ТОЧКЕ ЗРЕНИЯ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ И НЕ ВСТУПАТЬ В ОБСУЖДЕНИЕ.

3 этап ЦЕЛЬ СЛУШАЮЩЕГО - ПОБЫСТРЕЕ ВЫСКАЗАТЬСЯ САМОМУ, НО НЕ ПЕРЕБИВАТЬ СОБЕСЕДНИКА.

ДЛЯ ЧЕГО ЖЕ НАМ НУЖНО ВНИМАТЕЛЬНО СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ СОБЕСЕДНИКА?

ЖЕМЧУЖНОЕ ОЖЕРЕЛЬЕ – ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. ВЗЯЛ(А) ДЛЯ СЕБЯ МНОГО ПОЛЕЗНОГО. – УСЛЫШАЛ МНОГО НОВОГО. МОЖЕТ БЫТЬ ЧТО-ТО ПРИГОДИТСЯ. – НИЧЕГО НОВОГО. БЫЛО СКУЧНО.

ЖЕМЧУЖНОЕ ОЖЕРЕЛЬЕ