Методы управления 1. Механизм управления: средства и методы управлении 2. Административные методы управления 3. Экономические методы управления 4. Социально-психологические методы управлении

Механизм управления: средства и методы управлении МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ- это совокупность мотивов деятельностной активности персонала, которые определяют как саму возможность, так и эффективность управления, от которых зависит восприятие воздействия. В практическом отношении механизм управления - это комплексное использование методов управления.

Методы управления МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ – это способ воздействия, способ использования средств управления. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ представляют собой способы и приемы целенаправленного воздействия управляющей системы на управляемую систему в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материально-денежных и других ресурсов для достижения поставленных задач.

Средства воздействия Организационные – регламент, норматив, ответственность, дисциплина, организационное требование; Экономические – фонды, плата, статьи расходов, налог, цена, кредит, аренда, дотации, отчисления, санкции, страховка; Социально-психологические – установки, социальная структура, психологическая атмосфера, традиция, социальная норма, стиль общения.

Методы управления В зависимости от используемых средств воздействия выделяют: Административные методы Экономические методы Социально- психологические методы Эффект управления – оптимальная комбинация методов управления

Административные методы управления Это способы осуществления управленческих воздействий на управляемую систему, базирующиеся на власти и дисциплине. Систему законодательных актов Систему нормативных и методических документов Систему оперативного управления ВКЛЮЧАЕТ

Основные характеристики административных методов управления Прямое и быстрое воздействие на управляемый объект Однозначное решение исполнителями сложившейся ситуации Обязательное выполнение распоряжений и приказов

Формы административного воздействия Организационное воздействие – обеспечивает взаимодействие всех элементов системы управления и направлено на постоянное совершенствование организационной структуры и структуры управления Распорядительное воздействие – регулирование и устранение возникающих в ходе производства помех и отклонений Организационное регламентирование Организационное нормирование Приказ Распоряжение Постановление Планерка, совещание Устное указание

Общие правила оперативного распорядительства Распоряжение должно быть исчерпывающим и кратким Указание должно быть конкретным Распоряжение должно быть точным и ясным Распоряжение должно быть адресным Необходимо проверять, как отданные распоряжения понятны и усвоены исполнителем Распоряжение должно содержать задание на продолжительный отрезок времени Необходимо избегать категорической формы распоряжения Распоряжение должно сопровождаться последующем контролем и проверкой исполнения

Экономические методы управления Это совокупность способов воздействия на экономические интересы объекта управления, основанные на сознательном использовании требований экономических законов и категорий.

Основные характеристики экономических методов управления Являются основой системы мотивации Создают объекту управления условия для выполнения его экономических интересов Побуждают управляемый объект действовать в нужном для управленческого органа направлении без особого его вмешательства Дают возможность для объекта управления выбора средств и методов в выполнении поставленных задач Постепенное и длительное воздействие на объект управления При нарушениях не сопровождаются взысканиями, но отрицательно сказываются на экономических интересах объекта управления.

Экономические методы управления Методы, используемые федеральными, региональными, районными органами: Система планирования и прогнозирования Ценовая система Налоговая система Кредитно-финансовый механизм Система страхования Методы, используемые предприятиями: Плановое ведение хозяйства Экономический анализ Система оплаты труда Хозяйственный расчет Ценообразование Механизм ценных бумаг

Плановое ведение хозяйства План экономического развития – основная форма обеспечения баланса между рыночным спросом на товар необходимыми ресурсами производством продукции и услуг

Хозяйственный расчет Это метод ведения хозяйства, основанный на: соизмерении затрат предприятия на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности полном возмещении расходов на производство за счет полученных доходов обеспечение рентабельности производства экономном расходовании ресурсов материальной заинтересованности работников в результатах труда

Оплата труда Это основной мотив трудовой деятельности и денежный измеритель стоимости рабочей силы. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ Воспроизводственная – обеспечение возможности воспроизводства рабочей силы Стимулирующая – повышение заинтересованности в развитии производства Социальная – способствует реализации принципа социальной справедливости Учетно-производственная – характеризует меру участия живого труда в процессе образования цены продукта, его долю в совокупных издержках производства

Экономический анализ Позволяет выявить резервы производства, предупреждать штрафные санкции, более рационально использовать товарно- материальные ценности, денежную наличность

Ценообразование Является регулятором товарно-денежных отношений и экономическим инструментом в соизмерении доходов и расходов, цены и себестоимости продукции.

Финансово-кредитный механизм Это механизм мобилизации и использования временно свободных денежных средств на условиях возвратности, соблюдения определенного срока и вознаграждения.

Система страхования Система мероприятий по созданию денежного фонда за счет взносов его участников, из средств которого возмещается ущерб, причиненный стихийными бедствиями, несчастными случаями и другими событиями.

Налоговая система Экономический механизм пополнения казны государства путем взимания налогов с предприятий и граждан. Такая система задается государством, существует вне предприятия, но всегда оставляет руководителю поле для маневра.

Ценные бумаги Акция – ценная бумага, свидетельствующая о внесении пая в акционерный капитал предприятия и дающая право на получение права прибыли в форме дивидендов. Вексель – долговой документ, отражающий денежное обязательство одного лица другому. Облигация – ценная бумага на предъявителя, дающая право на получение дохода в виде фиксированного процента, а в случае продажи – получение денежной компенсации.

Социально-психологические методы управления Это способы осуществления управленческих воздействий, базирующиеся на использовании закономерностей психологии и социологии. По масштабу и способам воздействия Социологические методы – направлены на группу людей и их взаимодействия в процессе совместной деятельности Психологические методы – направлены на личность конкретного человека

Социологические методы управления позволяют Установить назначение и место сотрудников в коллективе Выявить лидеров и обеспечить их поддержку Связать мотивацию людей с конечными результатами производства Обеспечить эффективные коммуникации Обеспечить разрешение конфликтов в коллективе

Социологические методы управления Социальное планирование Социологические методы исследования Партнерство Соревнование Управление конфликтами Управленческое общение

Психологические методы управления Психологическое планирование Типы личности (организаторский, аналитический, инженерный, творческий, интуитивный) Темперамент (сангвиник, флегматик, холерик, меланхолик) Черты характера (экстраверт, интроверт) Способы психологического воздействия