КЛАССНЫЙ ЧАС: КОНФЛИКТ И ВЫХОД ИЗ НЕГО

Конфликтология наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.

Конфликт - отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами.

Уклонение означает пассивное не сотрудничество, характеризующееся нежеланием пойти навстречу оппоненту и защищать собственные интересы. Сотрудничество нацелено на удовлетворение интересов обеих сторон. Только благодаря сотрудничеству могут быть достигнуты наиболее эффективные, устойчивые результат. Компромисс стратегия, которая строится на взаимных уступках сторон. По мнению специалистов в области управления, такое поведение - оптимальный путь к ликвидации противоречий. Конфронтация это активное и самостоятельное поведение, направленное на удовлетворение собственных интересов без учета интересов другой стороны, а то и в ущерб им. Приспособление предполагает послабление оппоненту вплоть до полной капитуляции, отличается склонностью смягчить конфликтное взаимодействие, сохранить гармонию существующих отношений.

ТЕСТ: «КОНФЛИКТНАЯ ЛИ Я ЛИЧНОСТЬ»

22-32 очка. Вы тактичны и миролюбивы, уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» не может быть вашим девизом. Вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости и, если обстоятельства потребуют, высказывайтесь принципиально, невзирая на лица

12-20 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но это преувеличение. Вы конфликтуете, только если нет иного выхода, когда все другие средства исчерпаны. Вы способны твердо отстаивать свое мнение, не думая, как это отразится на отношениях к вам товарищей. При этом вы не выходите за рамки, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение

До 10 очков. Споры и конфликты – это ваша стихия. Ведь вы любите критиковать других, если же услышите замечание в свой адрес – можете съесть человека живьем. Это критика ради критики. Не будьте эгоистом. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами. Ваша несдержанность отталкивает людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Постарайтесь обуздать свой характер.

Формула успешного решения школьных конфликтов 1. Доброжелательность. 2. Установить причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга. 3. Тактичность. 4. Разговор по существу. 5. Поиск компромисса 6. Способность признать свою ошибку; Помните: только дураки и покойники не меняют своего мнения 7. Соблюдение чужого персонального пространства 8. Правильный выбор роли 9. Умение слушать и слышать друг друга 10. Справедливость.