Педагог-психолог МБОУ СОШ 1 г.Павлово Жидкова Наталья Ивановна Жидкова Наталья Ивановна

«Как разобраться в конфликтной ситуации?»

Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) – столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьёзные разногласия, приводящие к острым спорам, к борьбе и противостоянию.

Объективные элементы конфликта объект конфликта; объект конфликта; участники конфликта; участники конфликта; среда конфликта среда конфликта

Динамика конфликта 1) Латентная стадия (предконфликтная ситуация), 2) Стадия открытого конфликта, 3) Стадия разрешения (завершения) конфликта.

ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ДЛЯ КОНФЛИКТНЫХ ЛЮДЕЙ И ПРАВИЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА

ПРАВИЛА « ДЛЯ КОНФЛИКТНЫХ ЛЮДЕЙ» Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Критикуйте, но не переусердствуйте. Во всем надо знать меру. Сказать правду тоже надо уметь! Не будьте назойливыми. Будьте справедливыми. Меньше проявляйте инициативу, где в ней не нуждаются. Проявляйте выдержку. Будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа. Критикуйте, но не переусердствуйте. Во всем надо знать меру. Сказать правду тоже надо уметь! Не будьте назойливыми. Будьте справедливыми. Меньше проявляйте инициативу, где в ней не нуждаются. Проявляйте выдержку.

ПРАВИЛА « ДЛЯ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТА» Не говорите сразу с возбужденным человеком. Не говорите сразу о плохом, а лучше отметьте хорошие дела этого человека. Постарайтесь встать на место оппонента. Не скрывайте доброго отношения к людям, не скупитесь на похвалу. Умейте заставить себя молчать, когда вас задевают в мелкой ссоре.

Основные способы разрешения конфликтов 1. Избегание, уклонение 2. Сглаживание (уступчивость) 3. Принуждение (противоборство) 4. Компромисс, сотрудничество 5. Решение проблемы

Минута раскаянья

Мужества – изменить то, что можно изменить в себе. Смирения – принять то, что изменить в себе невозможно. Разума – чтобы отличить одно от другого. Мужества – изменить то, что можно изменить в себе. Смирения – принять то, что изменить в себе невозможно. Разума – чтобы отличить одно от другого.

Электронные ресурсы Электронные ресурсы edagogike/ edagogike/ edagogike/ edagogike/