ІІ етап роботи над єдиною науково- методичною ідеєю: Науково – практична оволодіння проблемою Психолого-педагогічний семінар «Особливості конфліктів, що виникають у шкільному середовищі» Жовтень 2010 р.

Спостереження Так, проведені спостереження і бесіди з 500 учнями 5-9 класів свідчать, що: конфлікти з учителями відбуваються у 75,2 % учнів; в учнівському середовищі у 56,0 % школярів.

Специфіка конфліктів між учителями та учнями визначається такими основными факторами: професійна відповідальність учителя за педагогічно правильно розв'язання проблемної ситуації: даже школа модель суспільства, де учні засвоюють соціальні норми стосунків між людьми; участники конфліктів мають різний соціальний статус (учитель очень), чим і визначається їх різна поведінка в конфлікті; різниця у віці та життєвому досвіді учасників разводить їх позиції в конфлікті, породжує різну ступінь відповідаль- ності за помилки під час їхнього розв'язання; різне розуміння подій та їх причин участниками (конфлікт «очами вчителя» і «очами учня» бачиться по-різному), тому вчителю не завжди легко зрозуміти глубину переживань дитини, а учню справляться зі своїми емоціями, підкоряти їх розуму;

Специфіка конфліктів між учителями та учнями визначається такими основными факторами: присутність інших учнів під час конфлікту пробить їх зі свідків участниками, а конфлікт набуває виховного смыслу і для них; про це завжди доводиться пам'ятати вчителю; професійна позиція вчителя в конфлікті зобов'язує його взятии на себе ініціативу в його розв'язанні й на перше місце зуміти поставить інтереси учня як особистості, що формується; будь-яка помилка вчителя під час розв'язання конфлікту породжує нові ситуації та конфлікти, в котрі включаються інші учні; конфлікту в педагогічній діяльності легшие запобігти, чим успішно розв'язати.

Серед конфліктів, що виникають між учителем і учнями, виділяють такі: конфлікти діяльності виникають з приводу виконання (невиконання чи поганого виконання) учнем навчальних завдань, успішності, позанавчальної діяльності; конфлікти поведінки (вчинків) виникають з приводу порушення учнем правил поведінки у школі, частіш всього на уроках, і поза школою; конфлікти стосунків викликають у сфері емоційно-особистісних взаємин учнів і вчителів, у сфері їх спілкування у процесі педагогічної діяльності.

У повсякденному шкільному житті конфлікти між учителем і учнями виникають з різних причин, в яких вежливо розібратись. Це: низька можливість учителя прогнозувати на уроці поведінку учнів; свідками ситуацій є інші учні, тому вчитель прагне зберегти свій соціальний статус будь- якими способами і тим самим часто доводить ситуацію до конфліктної; учителем, як правило, оцінюється не окремий вчинок учня, а йогоособистість;

У повсякденному шкільному житті конфлікти між учителем і учнями виникають з різних причин, в яких вежливо розібратись. Це: оцінка учня нерідко будується на суб'єктивному сприйнятті його вчинку та низькій інформованості про його мотивы, особливості особистості, умови життя в родині; учитель утруднюється провести аналіз ситуації, яка виникла, поспішає жорстко покарати учня, мотивуючи це тим, що надмірна строгість щодо учня не зашкодить; велике значення має характер стосунків, котрі склалися між учителем і окремими учнями.

Основа конфліктних стосунків між учнем і вчителем часто це негативное оцінювання школярам професійних чи особистісних якостей педагога: чим вище очень оцінює професіоналізм і особистість учителя, тим більш авторитетным він є для нього, тим рідше між ними виникають конфлікти

Оцінюючи вчителів, старші учні частіш усього відмічають такі їх риси:

Основні фактори, що визначають особливості конфліктів між учнями: вік учнів, який значною мірою впливає як на причини виникнення конфліктів, так і на специфіку їх розвитку; характер діяльності школярів, основным змістом якої є навчання; життєвий уклад, зокрема, соціально-економічна ситуація в родині обо місце проживання учнів.

Конфлікти «очень очень» переважно виникають у таких ситуаціях:

Основні причини ненависті до однолітків:

Думки школярів про причини агресії та виникнення конфліктів такі:

Внимание! Возможен конфликт! Внимание! Возможен конфликт! Психологический семинар

Цели психологического семинара: Получение теоретических знаний о конфликтных ситуациях Овладение конструктивными способами поведения в конфликтах Овладение конструктивными способами разрешения конфликтных ситуаций

«Умение избежать конфликта одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только охраняет, но и создает воспитательную силу коллектива» В.А.Сухомлинский Правильно реагируя на поведение ребенка, учитель берет ситуацию под собственный контроль и восстанавливает порядок!

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Конфликт - острый способ разрешения значимых противоречий Противодействие субъектов Негативные эмоции

Классификация конфликтов Социальные: межличностные между личностью и группой между группами международные Внутриличностные: «хочу» и «хочу» «могу» и «не могу» «хочу» и «не могу» «хочу» и «нужно» «нужно» и «нужно» «нужно» и «не могу»

Структура конфликта Объективная участники объект предмет микросреда макросреда Субъективная модель конфликта, имеющаяся у каждого участника мотивы цели психическое состояние

Функции конфликта Диагностическая - выявляет причины конфликта Конструктивная -способствует личностному развитию сторон Деструктивная – проявляется в негативных процессах, психических травмах, стрессах, зоболеваниях

Динамика конфликта 1. Предконфликтная ситуация натянутость отношений; раскол группы; возникновение дискомфорта; рост напряженности в отношениях между субъектами конфликта. Типичные реакции: Стратегические Нестратегические

2. Конфликтное взаимодействие Инцидент – формальный повод, случай для начала столкновения сторон Типичные реакции: Стратегические Нестратегические Кульминация – верхняя точка накала конфликтной борьбы Динамика конфликта

3. Разрешение конфликта Зависит от целей и установок сторон конфликта, средств, методов и тактики ведения борьбы Разрешение может быть: Полным Частичным Динамика конфликта

Робота в группах Определение особенностей конфликтов: Между учеником и учеником Между учителем и учеником Между учителем и учителем

Основные особенности конфликтов между учениками Возраст Процесс социализации Характер деятельности Современные условия жизни Микро и макросреда

Основные особенности конфликтов между учителями Содержание и характер педагогической деятельности Престиж и оплата труда (коллектив в основном женский) Современные условия жизни Микро и макросреда

Основные особенности конфликтов между учениками и учителями Возраст, разный социальный статус Различный жизненный опыт Различное понимание конфликта и их причин Позиция учителя (берет на себя инициативу, не имеет право ошибиться) Присутствие других лиц в конфликте Социально – экономическая обстановка в школе

Результаты диагностики Причины конфликтов между учениками

Результаты диагностики Причины конфликтов между учениками и учителями

4. Постконфликтная стадия Нормализация отношений Новое видение проблем Новая оценка своих сил и возможностей Динамика конфликта

Правила педагогического общения. Правило 1. «Не пытайтесь за каждым отрицательным поступком школьника видеть только отрицательные мотивы». Правило 3. «Школьники склонны охотнее выполнять распоряжения учителей при опосредованном способе воздействия». Правило 2. «Тщательно готовьтесь к уроку, не допускайте даже малейшей некомпетентности в преподавании своего предмета».

Правило 5. «Совместная деятельность сближает людей и повышает их авторитет» (если она хорошо организована). Правило 6. «Предусмотрительность и корректность поведения учителя снижают напряжение в общении». Правило 4. «Школьника можно изменить к лучшему с помощью специальных приемов оценки его личности». Правила педагогического общения.

Правило 1. «Два возбужденных человека не в состоянии прийти к согласию» (Д. Карнеги)

Правило 2. Задержка реакции Правило 3. «Перевод реакции»

Правило 4. «Рационализация ситуации» «Парадоксальная реакция» Правило 5.

На вооружении алгоритмы поведения, необходимых для успешной роботы учителя: в школе должно быть только робочее настроение, отрицательные эмоции, связанные с личными проблемами, остаются за порогом школы; не избегать конфликтов, направлять процесс их разрешения в конструктивное русло, не затягивать их разрешения; одинаковое, справедливое отношение ко всем ученикам; вся деятельность учителя сосредоточивается на процессе обучения и воспитания; не унижать учеников, а поднимать их до своего уровня; учить школьников умению учиться; в отношениях с коллегами демонстрировать только ассертивную форму поведения.

Практикум по решению педагогических конфликтных ситуаций

АНКЕТА Р.ТОМАСА Инструкция: под каждым номером соединены вместе два разных способа поведения (а и б) в сложной жизненной ситуации. Внимательно прочитав каждую пару утверждений, выберите ту, которая наиболее соответствует Вашему поведению, и отметьте, обведя номер с соответствующим буквенным индексом в табличке.

ПАМЯТКА сотрудникам по профилактике конфликтов 1. Помните, что конфликты гораздо легче предупредить, чем завершить. Чем острее и длительнее конфликт, тем труднее его завершить. Учитесь защищать свои законные интересы без конфликтов. 2. Постоянно учитесь контролировать свои негативные эмоции. В процессе общения такие эмоции выполняют отрицательные функции: оказывают разрушающее влияние на здоровье того, кто злится; ухудшают качество мышления; снижают объективность оценки окружающих; по закону эмоционального заряжения вызывают ответную неприязнь у партнера по общению. 3. Никогда не выясняйте отношения с администрацией, коллегами и родителями в присутствии детей. 4. Не стремитесь радикально, быстро, «лобовыми» методами переделать (учеников) воспитанников. Воспитание процесс длительный, требующий от воспитателя терпения, ума, такта и осторожности. 5. Постоянно учитесь без каких-либо условий любить или, по крайней мере, уважить всех, начиная с себя. 6. Расширяйте пространственные границы своего мировосприятия. Стремитесь понять движущие силы событий. В любом возрасте необходимо расширять кругозор, развивать ум. Помните: чем больше знаешь, тем крепче спишь.

Подведение итогов. Синквейн. Строки Количество слов Части речи Содержание Первая 1 Имя существительное Тема Вторая 2 Имя прилагательное Описание темы Третья 3 Глаголы Действия, относящиеся к теме Четвёртая 4 Предложение Отношение автора к теме Пятая 1 Имя существительное Ассоциация, синоним темы

«Конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом большая беда школы. Умение избежать конфликта одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную силу коллектива». В.А. Сухомлинский