УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Подсистемы управления проектом

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ – возможность отклонения результата нашей деятельности от ожидаемого. РИСК – потенциальная, численно измеримая возможность неблагоприятных событий и связанных с ними последствий ВЕРОЯТНОСТЬ РИСКА – вероятность наступления рискового события

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ Неполнота и неточность информации об условиях реализации проекта Возможность потерь в связи с неопределенностью Ущерб в связи с наступлением рискового события НЕОПРЕДЕ- ЛЕННОСТЬ РИСКПОТЕРЯ

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ Планирование управления рисками Идентификация рисков Качественный анализ рисков Количественный анализ рисков Планирование реагирования на риски Мониторинг и управление рисками

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА РИСКОВ НОВАЯ ВЕРСИЯ ПРОГРАММЫ ТЕХНИЧЕСКИЕВНЕШНИЕУПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММА ДОКУМЕН- ТАЦИЯ ПРОИЗВОДИ- ТЕЛЬНСТЬ ПОСТАВЩИКИ РОСТ ЦЕН ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ОШИБКИ ПЛАНИРОВАНИЯ КОММУНИКАЦИИ ОЦЕНКИ ТРУДОЗАТРАТ

ОЦЕНКА ВОЗДЕЙСТВИЯ РИСКА НА ПРОЕКТ ЦЕЛЬ ПРОЕКТА ОЧЕНЬ НИЗКАЯ УМЕРЕННА Я ВЫСОКАЯОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ5%10%20%40%80% СРОКИ2%5%10%20%40% СОДЕРЖАНИЕСЛАБО ЗАМЕТНО ВТОРОСТ ЕПЕННЫЕ ОБЛАСТИ ОСНОВНЫЕ ОБЛАСТИ НЕПРИЕМЛ ЕМО ДЛЯЗАКАЗЧИКА РЕЗУЛЬТАТ БЕСПОЛЕЗЕ Н КАЧЕСТВОСЛАБО ЗАМЕТНО САМЫЕ ТРУДОЕМ КИЕ ОБЛАСТИ ТРЕБУЕТСЯ ОДОБРЕНИ Е ЗАКАЗЧИКА НЕПРИЕМЛ ЕМО ДЛЯЗАКАЗЧИКА РЕЗУЛЬТАТ БЕСПОЛЕЗЕ Н

МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ Мозговой штурм Экспертный метод Опросы SWOT Контрольные списки Анализ допущений проекта

ВЫЯВЛЕНИЕ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ Ошибки в проектной документации Аварии и отказы оборудования Психологические проблемы в команде Неопределенность целей и поведения участников проекта Потеря поддержки со стороны руководства Финансовые риски (неплатежи, банкротства, нарушение обязательств) Саботаж ВНУТРЕННИЕ

ВЫЯВЛЕНИЕ И ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ Изменение законодательства и экономической ситуации Ограничения во внешнеэкономической деятельности Социально-политические конфликты Стихийные бедствия Ошибки в оценке рыночной конъюнктуры Терроризм Колебания рынка, валютных курсов и т.д. ВНЕШНИЕ

КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ РИСКОВ ВЕРОЯ- ТНОСТЬ ВОЗДЕЙСТВИЕ ОЧЕНЬ НИЗКОЕ УМЕРЕННО Е ВЫСОКОЕОЧЕНЬ ВЫСОКОЕ ВЫСОКАЯНИЗКИЙСРЕДНИЙВЫСОКИЙ СРЕДНЯЯНИЗКИЙ СРЕДНИЙВЫСОКИЙ НИЗКАЯНИЗКИЙ СРЕДНИЙВЫСОКИЙ

КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ РИСКОВ. РЕЗУЛЬТАТЫ РИСКИ, СГРУППИРОВАННЫЕ ПО КАТЕГОРИЯМ СПИСОК РИСКОВ, ТРУБУЮЩИХ НЕМЕДЛЕННОГО РЕАГИРОВАНИЯ СПИСОК РИСКОВ, ТРЕБУЮЩИХ МОНИТОРИНГА

МЕТОДЫ КОЛИЧЕСТВЕННОГО АНАЛИЗА РИСКОВ Основные: Анализ ожидаемой стоимости проекта Построение деревьев решения Анализ чувствительности проекта Прочие: Компьютерное моделирование Анализ сценариев Вероятностный анализ Экспертный анализ Метод аналогов

ДЕРЕВО РЕШЕНИЙ Модель, позволяющая разбить сложную проблему на совокупность более простых

АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ Кредитная ставка Уровень инфляции Уровень цен Объем инвестиций Задержки платежей Длительность расчетного периода Чистая приведенная стоимость Внутренняя норма доходности Срок окупаемости ПАРАМЕТРЫ ПРОЕКТА ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ОТНОСИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ

АБСОЛЮТНЫЙ АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ

ОЦЕНКА РИСКА РИСК = ПОТЕРИ Х УЯЗВИМОСТЬ Х УГРОЗА

ВЫБОР МЕР ПО СНИЖЕНИЮ РИСКОВ КОМПЕНСАЦИЯ рисков (страхование, резервирование, дублирование) РАСПРЕДЕЛЕНИЕ рисков (по времени, между участников) ЛОКАЛИЗАЦИЯ рисков (выделение высокорисковых проектов в отдельную организацию) УХОД от рисков (отказ от проекта, от ненадежных партнеров, поиск гарантов)

КОМПЕНСАЦИЯ РИСКОВ Оценка последствий рисков Определяется размер и структура резерва Определяются направления расходования резерва

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РИСКОВ Определить возможности участников по предотвращению последствий рисков Определить степень риска каждого участника Договориться о приемлемом вознаграждении Выровнять паритет риска и дохода для каждого участника

ПЛАНИРОВАНИЕ РЕАГИРОВАНИЯ НА РИСКИ Риск Причина риска Ответственный за риск Приоритет риска Симптомы возникновения Бюджет и операции по мониторингу и предотвращению риска Процедура немедленного реагирования Временной и денежный резервы Резервные планы работы Вторичные риски

МОНИТОРИНГ И УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ Пересмотр рисков Аудит эффективности мероприятий Анализ симптомов, отклонений и трендов Технический контроль исполнения

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА Функция, направленная на обеспечение своевременного сбора, генерации, распределения и сохранения проектной информации. ОСНОВНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ: Менеджер проекта Заказчик Поставщики ресурсов Проектировщики Исполнители работ

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА ПЛАНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ СБОР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТЧЕТНОСТЬ О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ХОДА РАБОТ

Источники и методы получения информации Потребители и способы доставки Описание каждого документа (формы и содержания) ПЛАНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИЙ

Бумажные документы Совещания Электронная почта Системы документооборота Базы данных СБОР И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Текущее состояние Отклонение от плана Прогнозирование будущего состояния Выверка данных Анализ и выводы о результатах работы Архивирование для дальнейшего использования ОТЧЕТНОСТЬ О ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ ХОДА РАБОТ

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ФИНАНСОВОГО АНАЛИЗА И СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА И СТОИМОСТНОГО АНАЛИЗА ПОДДЕРЖКИ ГРУППОВОЙ РАБОТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЕТОВ ДОКУМЕНТООБОРОТА И ВЕДЕНИЯ АРХИВА

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАКУПОК ПЛАНИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ ЗАПРОС ИНФОРМАЦИИ У ПРОДАВЦОВ ОТБОР ПРОДАВЦОВ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ ЗАКРЫТИЕ КОНТРАКТОВ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА ОТКРЫТЫЕ ЗАКРЫТЫЕ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ КВАЛИФИКАЦИЕЙ ДВУХЭТАПНЫЕ ЗАПРОС КОТИРОВОК ЗАКУПКА ИЗ ЕДИНСТВЕННОГО ИСТОЧНИКА КОНКУРСНЫЕ ТОРГИ УПРОЩЕННЫЕ СПОСОБЫ ЗАКУПКИ

УПРАВЛЕНИЕ ПОСТАВКАМИ ПРОЕКТА Приглашение для участия в торгах Информация о предмете и объеме торгов Техническая документация Инструкция для участников Форма заявки на участие Условия и порядок проведения, критерии отбора победителей Проект договора с победителем ТЕНДЕРНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ КОНТРАКТОВ Согласование сроков работы субподрядчика с ходом исполнения проекта Отчетность по стоимости, срокам и содержанию Контроль качества работ Внесение изменений в контракт Мониторинг рисков

ЗАКРЫТИЕ КОНТРАКТА Приемка результатов Архивирование документов Анализ опыта работы и предложения по улучшению процедур

УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА Неформальная атмосфера Понимание целей и желание достигнуть их Взаимное внимание Возможность свободно выражать мысли и чувства Конфликты возникают вокруг идей а не личностей Решения основываются на консенсусе ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ПРОЦЕССЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ требования к команде, бизнес- процессам, офису и коммуникациям Потенциальные кандидаты в команду Ядро команды Работоспособная команда Реализация проекта

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА Руководитель проекта (предприниматель и лидер) Инженер проекта (новатор и супермозг) Менеджер по качеству (аккуратист, стремящийся к совершенству) Менеджер по поставкам и закупкам (специалист по продажам и переговорам) Финансист (готов бороться за каждую лишнюю потраченную копейку) ЯДРО КОМАНДЫ

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА Надежность Увлеченность идеей Тактичность Работоспособность Мужество Ответственность ТРЕБОВАНИЯ К ЧЛЕНАМ ЯДРА

МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ Обсуждение целей проекта Улучшение межличностных отношений Ролевой подход Развитие процедур решения проблем

ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ Нечеткость целей Нехватка открытости и конфронтация в команде Неконструктивные взаимоотношения с руководством организации Отсутствие ресурсов

СТРУКТУРА КОМАНДЫ Руководитель проекта Инженер проекта Менеджер по качеству Менеджер по поставкам и закупкам Администратор контрактов Менеджер по финансам Администратор Менеджер по коммуникациям Менеджер по персоналу Менеджер-координатор

ИСТОЧНИКИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА Дополнительная нагрузка на сотрудников фирмы Перемещение сотрудников Лизинг персонала Активно ищущие работу Пассивно ищущие работу Безработные

ВОПРОСЫ ? ?