Выполнили: Деденко Екатерина, Гамзабекова Карина. г. Сургут 2007
Если нечто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию. Аксиома Кана
Темы исследования: Какую информацию можно найти на упаковке товара? Как читать специальные символы?
Как читать маркировку Символы, которые встречаются на упаковках товаров и на самих товарах: экологические символы; стандарты качества и безопасности; состав продукта; правила пользования товаром.
Экологические символы Продукт не был опробован на животных
Стандарты качества и безопасности Выбрать то, что нужно, вам поможет маркировка специальные значки, которые ставят организации, отвечающие за безопасность. Знак должен стоять на самом приборе, а не на какой-то его части.
Опасность для жизни и здоровья потребителя Товар токсичен Внимание! Инфекционная опасность! Товар может вызвать раздражение
Состав продукта Состав продукта указывается на этикетке. Продукт не содержит компонентов животной пищи – для вегетарианцев.
Этикетка продовольственного товара: состав; масса (объем); калорийность; содержание вредных для здоровья веществ; противопоказания к применению при отдельных видах заболеваний; срок годности; адрес изготовителя.
Срок годности товара Хотя по закону производитель обязан предоставлять потребителю информацию на русском языке, на нашем рынке достаточно часто встречаются товары, где вся информация дана на иностранном языке. Ведь от этой информации напрямую зависит ваше здоровье. Best before - A consommer de preference - Avant le Mind - Haltbar bis (Ende) - Consumir preferetemente - Antes de (все эти слова переводятся как Лучше употребить до) Expiry date – Validity (все эти слова переводятся как Срок годности) Production date (переводятся как Дата выпуска)
Правила пользования товаром На одежде встречается группа знаков – символов, которые подсказывают нам, можно ли стирать данную вещь, как правильно ее сушить или гладить. Информация эта очень полезна, но запомнить, что обозначает каждый значок, довольно сложно. Мы познакомим вас с наиболее распространенными символами.
Ручная стирка Изделие стирать нельзя Сушить на вешалке Стирать при температуре 60 градусов
Можно отбеливать Нельзя отбеливать
Химчистка должна проводиться с применением тяжелого бензина При химчистке требуется осторожность! При химчистке не требуется осторожность
Нельзя гладить! Гладить при температуре не более 120 Гладить при температуре не более 160 Гладить при температуре более 160
Выводы: На большинство товаров наносится специальная маркировка, которая дает потребителю необходимую информацию о товаре; Об экологической чистоте товара говорит специальная маркировка, нанесенная на его упаковку. Однако знак, свидетельствующий о том, что упаковка подлежит переработке, отнюдь не означает, что она реально перерабатывается в России; Чтобы пользование электробытовым прибором, который вы решили купить, не приведете пожару, обязательно проверьте, есть ли на нем знак соответствия, подтверждающий его безопасность; Обращайте внимание на значки, рассказывающие, как правильно ухаживать за вещью.
Ресурсы 1. Закон Российской Федерации «О за- щите прав потребителей», 1992; 2. Г.Н. Цыкоза, Ф.Р. Шахурина «Защи-та прав потребителей», Москва, 2001; 3. В.Д. Симоненко, Т.А. Степченко «Аз- бука потребителя», Москва, 2005.