Системный подход Дж. Миллера

Биографические данные Родился 3 февраля 1920 г., Чарлстон, Западная Виргиния, США г. закончил университет в Алабаме в качестве Бакалавра искусств г. защитил докторскую по психологии в университете в Гарварде.

С 1968 г. профессор экспериментальной психологии в Rockefeller University в Нью-Йорке. С 1979 г. профессор психологии в университете в Принстоне г. был избран президентом Американской психологической ассоциации. Самая известная его работа «Магическое число семь плюс-минус два» увидела свет в 1956 г. в Psychological Review.

Системный подход – предполагает рассмотрение процессов и явлений в управлении как системы.

Основными отличиями организации от других систем (например, от биологических) Миллер считает наличие самостоятельных целей системы и сложной управленческой подсистемы, которая представляется как многоуровневая и организованная по иерархическому принципу

Миллер описывает главную, управленческую подсистему как некоторое решающее устройство, которое состоит из личностей, находящихся на высшем уровне власти и принимающих ответственные для организации решения. Таким образом, любая организация состоит из подсистем, каждая из которых может рассматриваться как система более низкого уровня. В то же время сама организация, имея некоторое количество уровней подсистем, в свою очередь может рассматриваться как подсистема в системе более высокого порядка (например, предприятие, выступая как самостоятельная система, делится на ряд цехов- подсистем и одновременно как подсистема входит в производственное объединение). Свойство объекта быть одновременно и подсистемой, и сложной системой с наличием элементов подсистем определяется как свойство рекурсивности.

при изучении организации с позиций системного подхода на первом плане выступают: а) деление организации на подсистемы; б) вертикальные и горизонтальные связи организации. При системном подходе основное внимание уделяется подсистемам организации и связям между отдельными системными единицами.