Wirausaha : Komunikasi Bisnis 1. Hal yang dipelajari 1.Komunikasi di dunia bisnis 2.Hambatan komunikasi bisnis 3.Saluran komunikasi formal dan informal.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
STRATEGI USAHA YANG SESUAI AGAR TERCAPAI TUJUAN PERUSAHAAN.
Advertisements

MARKETING MIX Kelas XII. Marketing Mix adalah seperangkat alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan, Produk, Harga, Tempat dan Promosi yang dipadukan.
Mengukur Kepuasan Pelanggan. Sistem Saran Dan Komplin (Complaint and suggestion system) Dengan cara menyediakan kotak saran, komunikasi dua arah, menyiapkan.
MANAJEMEN DAN ORGANISASI. ORGANISASI ORGANISASI adalah sekelompok orang yang bekerjasama dalam struktur dan koordinasi tertentu untuk mencapai tujuan.
PENGERTIAN Analisis laporan keuangan secara harfiah terdiri dari dua kata, yaitu: 1. Analisis, yang berarti penguraian suatu pokok atas berbagai bagiannya.
PROPOSAL ON LINE SHOP. BAB I LATAR BELAKANG Penjelasan tentang latar belakang bisa berisi trend yang saat ini sedang berlangsung, kondisi lingkungan yang.
Requirement Document. Dokumen kebutuhan Dokumen kebutuhan merupakan pernyataan resmi dari apa yang dibutuhkan dari pembangun sistem, berisi definisi dan.
Nonot Wisnu Karyanto. UTS Konsep Dasar Berkas Perangkat Keras dan Parameternya Bloking dan Buffering Penyimpanan Data Organisasi File File Sequensial.
PERAN ORGANISASI DAN KODE ETIK PROFESI TF 308 Etika Profesi dan Pengembangan Diri 21 February Pertemuan 6.
Architectural Design. FASE PENGEMBANGAN DAN DESAIN SOFTWARE Design Code Generation (manual or automatic) Testing Setiap langkah melakukan transformasi.
U M L Unified Modeling Language. Penggunaan UML itu sendiri tidak terbatas hanya pada dunia software modeling, bisa pula digunakan untuk modeling hardware.
FAKTOR PEMICU, PENYEBAB KEGAGALAN DAN KEBERHASILAN WIRAUSAHA Kelas X.
SEGMENTASI PASAR. Pengertian Segmentasi Pasar Pemasaran sasaran ( Targeting Marketing ) dilakukan pemasar melalui 3 langkah utama yaitu : Market Segmentation,
Pertemuan 1 – Pengantar Organisasi Komputer Erwin Christiant S.Kom - Arsitektur dan Organisasi Komputer.
Meningkatkan Profesionalisme Pekerja Teknologi Etika Profesi dan Pengembangan Diri 1Pertemuan 5.
Pengelolaan Perencanaan termasuk membangun tujuan dan sasaran. Juga termasuk menentukan strategi yang diperlukan untuk mencapai tujuan dan sasaran tadi.
Sistem Operasi Konsep Dasar Sistem Operasi Prepared By Team Teaching Presented by WIN & TGW.
ETIKA BISNIS. Kegiatan bisnis yang saat ini dilakukan penuh liku-liku, trik-trik, siasat- siasat, saling sikut-menyikut, sehingga dianggap sulit untuk.
Tinjauan Etika Bisnis dalam Teknologi Informasi TF 308 Etika Profesi dan Pengembangan Diri.
Kebutuhan Alat Pemuas/SDE Tidak Terbatas Terbatas Kelangkaan Motif dan Prinsip Ekonomi SDA SDM Modal Skill Tindakan Ekonomi Rasional.
Транксрипт:

Wirausaha : Komunikasi Bisnis 1

Hal yang dipelajari 1.Komunikasi di dunia bisnis 2.Hambatan komunikasi bisnis 3.Saluran komunikasi formal dan informal

Fungsi Komunikasi Bisnis Fungsi internal dan external komunikasi bisnis secara umum : 1. Menginformasikan (to inform) 2. Membujuk (to persuade) 3. Mempromosikan (to promote goodwill)

Komunikasi Bisnis Internal Internal : atasan, bawahan dan rekan kerja Fungsi : Mengeluarkan dan menjelaskan peraturan/prosedur Menginformasikan progres perusahaan Mendorong pegawai melakukan perbaikan Evaluasi, memberi penghargaan dan menegur pegawai

Komunikasi Bisnis External Eksternal : konsumen, suplier, pemerintah, dan publik Fungsi : Membujuk konsumen membeli produk Menjelaskan produk atau layanan Mengklarifikasi spesifikasi yang dibutuhkan Mempromosikan image positif perusahaan Memberikan kredit dan menagih piutang

Bentuk Komunikasi Bisnis Komunikasi tertulis : – Pengumuman, memo, , surat, laporan, proposal dll. Keuntungan : – Catatan permanen – Pesan yang terencana – Ekonomis – Distrubusi lebih mudah.

Bentuk Komunikasi Bisnis Komunikasi lisan : – Pembicaraan, telepon, wawancara, rapat, konfrensi Keuntungan : – Feedback langsung – Bisa menangkap nonverbal – Mudah

Saluran Komunikasi Komunikasi formal : – mengikuti garis hirarki atau jabatan Tiga arah komunikasi formal : – Downward : dari pengambil keputusan ke karyawan; Contoh : Kebijakan, rencana, strategi, instruksi dan prosedur – Upward : dari pekerja kepada pimpinan; Contoh : laporan kerja, dan usulan perbaikan – Horizontal : sesama karyawan/level yang sama; Contoh : Meeting, , dan memo

Saluran Komunikasi Komunikasi informal : – berdasarkan hubungan sosial – karyawan sering bersosialisasi saat makan siang, istirahat atau pulang kantor. – bila banyak informasi yang beredar melalui informal artinya komunikasi formal tidak efektif Keuntungan : – informasinya lebih cepat dan efektif – bisa mengekspresikan pendapat tanpa ragu- ragu

Hambatan Komunikasi Bisnis Iklim komunikasi tertutup, karyawan sedikit mengetahui tentang perusahaan, informasi dikuasasi oleh pemimpin. Struktur organisasi yang besar dan berjenjang, distorsi, penyampaian tertunda, persepsi berbeda. Filtering, pesan dirubah, diperpendek atau diperpanjang.

Hambatan Komunikasi Bisnis Tidak percaya, merasa diperdaya, dimanipulasi atau diperlakukan dengan tidak adil. Rivalitas antar karyawan, saling merahasiakan informasi yang bisa menguntungkan orang lain. Status dan power.

Mengatasi Hambatan Komunikasi Bisnis Mendorong iklim komunikasi terbuka, mendorong masukan dan feedback dari karyawan Menyederhanakan struktur organisasi, mengurangi layer, informasi lebih cepat Mempromosikan komunikasi horisontal, meningkatkan moral, menambah ide-ide. Membuat pusat isu, karyawan bisa mengkonfirmasi isu yang berkembang Membuat saluran formal seperti newsletter untuk memuat berita/informasi perusahaan

Sumber repository.binus.ac.id/