Бизнес в социальных сетях Александр Москалюк, Facebook, Inc.
Немного о Facebook 67 миллионов активных пользователей –Считаем только активные логины за последние 30 дней На сайте около 55,000 сетей –Вузы, компании, регионы 45% пользователей возвращаются на сайт ежедневно –Средняя сессия длится 25 мин.
Немного о Facebook 65 млрд. показов страниц в месяц 5-ый самый посещаемый сайт в мире (ComScore) 2-ой по посещаемости социальный сайт 1-ый по посещаемости фото-сайт 14 миллионов новых фото ежедневно По трафику это фото-сайт #1, превышает сумму трафика #2, #3, #4 20,000 приложений 95% пользователей попробовали минимум одно приложение
Основные проблемы монетизации Пользователи заинтересованы в общении Пользователи в основном получают информацию о друзьях Фото-страницы и медиа-страницы традиционно имеют рекордно низкий CTR Инструменты для общения традиционно имеют низкий CTR –Yahoo! Mail, ICQ, и т.д.
Потенциальное решение проблемы Группы на Facebook 6 миллионов активных групп Информация доносится до других пользователей через ленту новостей
Некоторые проблемы групп Несколько затрудненное общение с пользователями Ограниченная активность пользователей Низкий интерес к стандартным решениям –Всех интересует что-то специфическое
После групп – Facebook Pages
Facebook Pages – подробнее Малый, средний и крупный бизнес являются частью социального графа –Малый – чаще Страницы для бизнеса создаются бесплатно На эти страницы устанавливаются блоки-приложения –Facebook написала базовые приложения –Сторонние разработчики добавляют другие (iLike, т.д.) –Приложения также могут быть установлены на профили пользователей Facebook предоставляет канал для общения
Общение – бизнес с пользователями
Общение – пользователи с бизнесом
Приложения для страниц
Paypal for Facebook – платежи друг другу
Causes – сбор средств
Google News – генерация трафика
Приложения для страниц - музыка
Приложения для страниц - торговля
Приложения для пользователей - торговля
А деньги где? На страницах для бизнеса идет учет активности пользователей Друзья пользователей видят эту информацию в ленте новостей При покупке рекламы для страницы Facebook мы подбираем наиболее актуальную для пользователя информацию –Показывается рекламный блок –Подыскивается последнее действие на странице со стороны друзей –Для каждого пользователя рекламный блок индивидуален
Заказ рекламы на Facebook
Стандартный рекламный блок
Beacon Сайт отсылает информацию об активности пользователя
Beacon в ленте новостей
Дорога в будущее Вещание в ленту новостей с других сайтов Поддержка Beacon для более крупного числа партнеров Покупка товаров и услуг «не отходя от Facebook» Облегчение процесса обмена информацией
Вопросы?