АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ

Назначение системы Система предназначена для автоматизации деятельности, связанной с продажами автомобилей, в соответствии с корпоративными и дилерскими стандартами

Цели создания системы Контроль качества процесса продажи автомобилей в целом Исключение дублирования информации по процессам Оперативное заключение сделок и оформление документов Исключение ошибок при оформлении документов Оперативное бронирование и заказ автомобилей под сделку Контроль исполнения платежей Оперативная подготовка документов на автомобиль при передаче клиенту Создание унифицированных регламентов, документов и отчетов по всем подразделениям компании Всесторонний анализ информации по продажам Отслеживание связей с клиентами

Функциональные подсистемы Ведение справочников Заказ/выкуп автомобилей у поставщика Обслуживание склада автомобилей Продажа новых автомобилей клиентам Региональные продажи Корпоративные продажи Комиссия/выкуп - Субкомиссия Продажа а/м с пробегом Ведение клиентской информации Ведение расчетов Кредиты и лизинг Страхование автомобилей Анализ продаж

Схема процесса

Мат.-тех. обеспечение Серверы: основной (по количеству основных площадок); резервный (по количеству основных площадок); удаленного офиса (по числу удаленных офисов); тестовый (один север на период внедрения и опытной эксплуатации). Количество рабочих станций определяется по числу рабочих мест пользователей системы.

Мат.-тех. обеспечение Требования к аппаратному обеспечению серверов: Основной/резервный сервер: Intel/AMD, количество процессоров в зависимости от лицензии ORACLE, RAM 2Gb, HDD 300 Gb (для ORACLE отдельный HDD или RAID), 1Gb Ethernet; Сервер удаленного офиса/ тестовый сервер: Intel P4 Core 2 DUO 2.66GHz, RAM 2Gb, HDD 300 Gb или аналог. Требования к программному обеспечению серверов: MS Windows 2000/2003 Server / XP Pro; Oracle 10g (XE, SE/SE ONE).

Мат.-тех. обеспечение Требования к аппаратному обеспечению рабочих станций: P-IV (Celeron) 2.8MHz/ RAM 512/HDD40Gb/ Ethernet/ 17 (min screen resolution 1024x768)/ 300Mb HDD Free space. Требования к программному обеспечению рабочих станций MS Windows 2000/2003/XP; MS Office.

П/с «Ведение справочников» Поддержка деятельности компании, связанной с ведением нормативно- справочной информации, в том числе: Каталог автомобилей (марки, модели, модификации, опции и т.д.); Справочники, связанные с разграничением прав доступа пользователей (доступные сотруднику марки, привязка сотрудника к территории и т.д.); Справочник типов бланков строгой отчетности; Справочники общего назначения (валюты, курсы валют, страны).

П/с «Ведение справочников»

П/с «Заказ/выкуп а/м у поставщика» Поддержка деятельности компании, связанной с: формированием заказов и контролем за их состоянием; выкупом автомобиля у производителя; вывозом автомобилей со склада представительства; реалокацией автомобилей.

П/с «Заказ/выкуп а/м у поставщика»

П/с «Обслуживание склада а/м » Поддержка деятельности компании, связанной с: оприходованием автомобилей на складе; контролем сроков консигнации; территориальным размещением автомобилей; устранением ущерба причиненного автомобилям в салоне; предпродажной подготовкой и периодическим обслуживанием.

П/с «Обслуживание склада а/м »

П/с «Продажа новых а/м клиентам» Поддержка деятельности компании, связанной с: выбором, доукомплектованием, резервированием а/м; оформлением сделок продажи автомобилей клиентам; назначение и подтверждение скидок; контроль платежей по сделке; оформление документов при передаче а/м клиенту.

П/с «Продажа новых а/м клиентам»

П/с «Региональные продажи» Поддержка деятельности компании, связанной с продажей автомобилей через субдилеров, в том числе: ведение справочника субдилеров; выбор, доукомплектование, резервирование а/м для субдилера; оформлением сделок; формирование пакета документов на отгрузку.

П/с «Корпоративные продажи» Поддержка деятельности компании, связанной с договорной деятельностью с корпоративными клиентами, в том числе: ведение справочника корпоративных клиентов; выбор, доукомплектование, резервирование а/м; оформлением сделок; формирование пакета документов на отгрузку.

П/с «Комиссия/выкуп - Субкомиссия» Поддержка деятельности компании, связанной с: приемом а/м с пробегом на комиссию; выкупом а/м с пробегом у клиента; оформлением сделки субкомиссии между юр.лицами холдинга.

П/с «Продажа а/м с пробегом» Поддержка деятельности компании, связанной с: выбором и резервированием а/м; оформлением сделок продажи автомобилей клиентам; контроль платежей по сделке; оформление документов при передаче а/м клиенту.

П/с «Ведение расчетов» Поддержка деятельности компании, связанной с: ведением и контролем расчетов с поставщиками; ведением и контролем расчетов с клиентами.

П/с «Ведение расчетов»

П/с «Кредиты и лизинг» Поддержка деятельности компании, связанной с: ведение заявок на предоставления клиенту кредита/лизинга; контроль предоставления кредита/лизинга и связь со сделкой купли-продажи.

П/с «Кредиты и лизинг»

П/с «Страхование автомобилей» Поддержка деятельности компании, связанной с: оформлением полисов ОСАГО, КАСКО; учетом бланков строгой отчетности; формированием отчетов в страховые компании.

П/с «Страхование автомобилей»

П/с «Анализ продаж» Поддержка деятельности компании, связанной с ведением: текущей операционной отчетности; итоговой корпоративной отчетности; отчетности для представительства бренда; управленческих отчетов; аналитических отчетов.

П/с «Анализ продаж»