Паравербальная коммуникация и ее элементы
Паравербальная коммуникация - все виды неязыковой (или, точнее, около языковой, несловесной) передачи информации от адресанта к адресату при непосредственном контакте. С помощью языка мы передаем не более 35% информации своим собеседникам. На долю пара вербальных сообщений, то есть происходящих без использования слов, приходятся оставшиеся 65% информации. - все виды неязыковой (или, точнее, около языковой, несловесной) передачи информации от адресанта к адресату при непосредственном контакте. С помощью языка мы передаем не более 35% информации своим собеседникам. На долю пара вербальных сообщений, то есть происходящих без использования слов, приходятся оставшиеся 65% информации.
Элементы паравербальной коммуникации Кинесика Кинесика Такесика Такесика Сенсорика Сенсорика Проксемика Проксемика Хронемика Хронемика Просодика Просодика Экстралингвистика Экстралингвистика
Кинесика - совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых в качестве дополнительных выразительных средств общения. Элементы кинесики - жесты, мимика, позы, взгляды, походка, манера одеваться. - совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых в качестве дополнительных выразительных средств общения. Элементы кинесики - жесты, мимика, позы, взгляды, походка, манера одеваться.
Жесты Иллюстраторы - описательно- Иллюстраторы - описательно- изобразительные, выразитель- изобразительные, выразительные жесты, вне речевого ные жесты, вне речевого контекста теряющие смысл. контекста теряющие смысл. Конвенциональные жесты Конвенциональные жесты (эмблемы) - могут быть прямо переведены в слова, употребляются сознательно и являются условными движениями ( при приветствии или прощании, приглашении, запрещении, оскорблении и т. п.) (эмблемы) - могут быть прямо переведены в слова, употребляются сознательно и являются условными движениями ( при приветствии или прощании, приглашении, запрещении, оскорблении и т. п.) Модальные жесты - выражают эмоциональное состояние человека (жесты одобрения, неудовольствия, иронии, недоверия, неуверенности, незнания и т.д.) Модальные жесты - выражают эмоциональное состояние человека (жесты одобрения, неудовольствия, иронии, недоверия, неуверенности, незнания и т.д.) Жесты, используемые в ритуалах Жесты, используемые в ритуалах
Мимика - складывается из спонтанных и произвольных мимических реакций. При интерпретации мимики особое внимание следует обращать на ее согласованность со словесными высказываниями. Как только несогласованность становится достаточно сильной, это сразу же бросается в глаза даже неопытному человеку. - складывается из спонтанных и произвольных мимических реакций. При интерпретации мимики особое внимание следует обращать на ее согласованность со словесными высказываниями. Как только несогласованность становится достаточно сильной, это сразу же бросается в глаза даже неопытному человеку.
Поза - положение человеческого тела и движения, которые принимает человек в процессе коммуникации, одна из наименее подконтрольных сознанию форм пара вербального поведения. При наблюдении за ней можно получить значимую информацию о состоянии человека. - положение человеческого тела и движения, которые принимает человек в процессе коммуникации, одна из наименее подконтрольных сознанию форм пара вербального поведения. При наблюдении за ней можно получить значимую информацию о состоянии человека. Три группы поз: Три группы поз: 1) Включение или исключение из ситуации (открытость или закрытость для контакта). 1) Включение или исключение из ситуации (открытость или закрытость для контакта). 2) Доминирование или зависимость. 2) Доминирование или зависимость. 3) Противостояние или гармония. 3) Противостояние или гармония.
Такесика научное направление, изучающее значение и роль прикосновений при общении. в зависимости от цели и характера прикосновения можно разделить на следующие типы: научное направление, изучающее значение и роль прикосновений при общении. в зависимости от цели и характера прикосновения можно разделить на следующие типы: 1) профессиональные - они носят безличный характер, человек при этом воспринимается только как объект общения (осмотр врача); 1) профессиональные - они носят безличный характер, человек при этом воспринимается только как объект общения (осмотр врача); 2) ритуальные - рукопожатия, дипломатические поцелуи; 2) ритуальные - рукопожатия, дипломатические поцелуи; 3) дружеские; 3) дружеские; 4) любовные. 4) любовные.
Сенсорика - тип паравербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур. Отношение к партнеру формируется на основе ощущений органов - тип паравербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур. Отношение к партнеру формируется на основе ощущений органов чувств человека: чувств человека: Запахи Запахи Вкус Вкус Цветовые сочетания Цветовые сочетания Звуковые сочетания Звуковые сочетания
Проксемика - использование пространственных - использование пространственных отношений при коммуникации. отношений при коммуникации. Четыре зоны коммуникации: Четыре зоны коммуникации: 1) интимная - разделяющая 1) интимная - разделяющая близких людей, не желающих близких людей, не желающих посвящать в свою жизнь третьих лиц; посвящать в свою жизнь третьих лиц; 2) личная - расстояние, которое поддерживает индивид при общении между собой и всеми другими людьми; 2) личная - расстояние, которое поддерживает индивид при общении между собой и всеми другими людьми; 3) социальная - дистанция между людьми при формальном и светском общении; 3) социальная - дистанция между людьми при формальном и светском общении; 4) публичная - дистанция общения на публичных мероприятиях (собраниях, в аудитории и др.). 4) публичная - дистанция общения на публичных мероприятиях (собраниях, в аудитории и др.).
Хронемика - использование времени в пара вербальном коммуникационном процессе. Две основные модели использования времени: - использование времени в пара вербальном коммуникационном процессе. Две основные модели использования времени: монохромная модель- время представляется в виде дороги или длинной ленты, разделенной на сегменты. Человек предпочитает одновременно заниматься только одним делом, разделяет время для дела и для эмоциональных контактов. Время постоянно отслеживается, считается, что время – деньги (немецкая, североамериканская культуры); монохромная модель- время представляется в виде дороги или длинной ленты, разделенной на сегменты. Человек предпочитает одновременно заниматься только одним делом, разделяет время для дела и для эмоциональных контактов. Время постоянно отслеживается, считается, что время – деньги (немецкая, североамериканская культуры); полихромная модель - нет строгого расписания, человек может заниматься несколькими делами сразу. Время воспринимается в виде пересекающихся спиральных траекторий или в виде круга. О точном использовании времени даже не задумываются (русская, латиноамериканская, французская культуры). полихромная модель - нет строгого расписания, человек может заниматься несколькими делами сразу. Время воспринимается в виде пересекающихся спиральных траекторий или в виде круга. О точном использовании времени даже не задумываются (русская, латиноамериканская, французская культуры).
Просодика - темп речи, тембр, высота и громкость голоса. Смысл высказывания может меняться в зависимости от того, какая интонация, ритм, тембр были использованы для его передачи. Речевые оттенки влияют на смысл высказывания, сигнализируют - темп речи, тембр, высота и громкость голоса. Смысл высказывания может меняться в зависимости от того, какая интонация, ритм, тембр были использованы для его передачи. Речевые оттенки влияют на смысл высказывания, сигнализируют об эмоциях, состоянии человека, об эмоциях, состоянии человека, уверенности или неуверенности. уверенности или неуверенности. Характеристики человеческой речи: Характеристики человеческой речи: 1) Скорость речи. 1) Скорость речи. 2) Громкость. 2) Громкость. 3) Артикуляция. 3) Артикуляция. 4) Высота голоса. 4) Высота голоса. 5) Режим речи. 5) Режим речи. 6) Манера говорить 6) Манера говорить многословно или лаконично. многословно или лаконично.
Экстралингвистика - это паузы, кашель, вздохи, смех и плач (то есть звуки, которые мы воспроизводим с помощью голоса). - это паузы, кашель, вздохи, смех и плач (то есть звуки, которые мы воспроизводим с помощью голоса).