Профессиональное выгорание и его проявления. Профессионалы бывают разные

Выгорание – психологический термин, обозначающий симптомокомплекс последствий длительного рабочего стресса и определенных видов профессионального кризиса. М. Буриш Синдром психического выгорания представляет собой трехмерный конструкт: 1. Эмоциональное истощение 2. Деперсонализацию 3. Редуцирование личных достижений К. Маслач, С. Джексон Staff burnout – термин введен американским психиатром Фрейденбергом для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, изнеможение с ощущением собственной бесполезности. Синдром психического выгорания - сложный психофизиологический феномен, эмоционального, умственного и физического истощения из-за продолжительной эмоциональной нагрузки в процессе работы. Р. Кочунас

Фазы развития симптома выгорания (по В.Бойко) напряжение включает симптомы – переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенность собой, загнанность в клетку, тревогу и депрессию; 2. резистенция включает симптомы – неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственную дезориентацию, расширение сферы экономии эмоций, редукцию профессиональных обязанностей; 3. истощение включает симптомы – эмоциональный дефицит, эмоциональную отстраненность, личностную отстраненность (деперсонализацию), психосоматические и психовегетативные нарушения. Принципиально важно понять, что «выгорание» – развивающийся процесс

Фазы развития синдрома сгорания (М. Буриш). 1. Предупреждающая фаза 2. Снижение уровня собственного участия 3. Эмоциональные реакции 4. Фазы деструктивного поведения 5. Психосоматические реакции 6. Разочарование, отрицательная жизненная установка

Терапевт сам по себе тонкий, сложный, очень чувствительный и ранимый инструмент терапии. Самое важное и дорогое из того, что есть в терапии. Дорогое как в переносном, так и в прямом смысле. И важно обращаться с самим собой как с бесценным ресурсом. В.В. Макаров Психотерапия нового века. Два в одном: Человек и прирученный волк. Огонь между ними…………. Хокку, подаренная А.Л. Котковым В.В. Макарову

Стресс-факторы, способствующие развитию синдрома профессионального выгорания. Социально-демографические: - Возраст; - Пол; - Стаж работы; - Семейное положение; - Образование -Индивидуальные стратегии сопротивления : - Личная выносливость - Локус контроля: - Предрасположенность к стрессу: - Самооценка; - Невротизм экстраверсия Организационные факторы : - Условия работы; - Содержание труда; - Социально-психологические факторы

Группа симптомов синдрома выгорания: 1.Эмоциональные; 2. Психосоматические ; 3. Нарушение познавательных процессов деятельности; 4. Неприятие профессиональной деятельности; 5. Нарушение социальных связей.

Факторы, влияющие на развитие синдрома выгорания: 1. Индивидуальный предел, потолок возможностей нашего «эмоционального Я», противостоять истощению; самосохраняясь, противодействовать выгоранию; 2. Внутренний психологический опыт, включающий чувства, установки, мотивы, ожидания; 3. Негативный индивидуальный опыт, в котором сконцентрированы проблемы, дистресс, дискомфорт, дисфункции или их негативные последствия

Личностные особенности, способствующие профессиональному выгоранию: 1. Фрейденберг: эмпатия, гуманность, увлекаемость, идеализированность, интровертированность, фанатичность; 2. В.И.Ковальчук: низкий уровень самооценки, экстернальный локус контроля; 3. В.В.Бойко: склонность к эмоциональной холодности, склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств, слабая мотивация эмоциональной отдачи; 4. Роджерс: склонность к интроверсии (низкая социальная активность), реактивность, жесткость, авторитарность по отношению к другим, низкий уровень самоуважения, чрезмерно высокая или низкая мотивация успеха, трудоголизм, высокий уровень эмпатии, возраст, профессиональный стаж.

Типы людей подверженных синдрому профессионального выгорания 1. Педантичный (добросовестность, болезненная аккуратность, стремление в любом деле к образцовому порядку, излишняя привязанность к прошлому). Симптомы переутомления – апатия, сонливость; 2. Демонстративный (стремление первенствовать во всем, высокая степень истощаемости при выполнении рутинной работы). Симптомы переутомления – излишняя раздражительность, гневливость; 3. Эмотивный (чувствительность, впечатлительность, склонность воспринимать чужую боль граничит с патологией, с саморазрушением)