Анализ процессов формирования выручки телекоммуникационной компании с применением информационных систем Автор: Гращенкова Н.А. Научный руководитель: к.э.н. Исаев Д.В.

Цель исследования Разработка концептуальной модели информационной системы для анализа потерь доходов оператора связи

Задачи исследования Сравнительный анализ существующих систем гарантирования доходов Формирование комплекса мероприятий по анализу потерь доходов с возможностью применения ИС Формирование КПР для оценки эффективности мероприятий Определение требований к системе гарантирования доходов Формирование рекомендаций по использованию аналитических измерений Разработка примеров отчетов с использованием OLAP- средств

Объект и предмет исследования Объект исследования: оператор связи Предмет исследования: процессы формирования выручки

Методологическая база научного исследования Разработки зарубежных и отечественных авторов в области гарантирования доходов Описания функциональности систем гарантирования доходов Методы и модели анализа данных: OLAP и Data Mining