СИСТЕМА ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА МЛМ КАЛАШНИКОВОЙ ТАМАРЫ I.СЕКРЕТЫ УСПЕХА НОВИЧКА! - Магия цифр в сетевом маркетинге с компанией SISEL. -умение рассчитать свой доход + -планирование первых шагов работы - залог успеха Вашего бизнеса. II. СПИСОК ЗНАКОМЫХ – Ваша Золотая Жила!!! - Обязательное составление списка знакомых – это послание запроса в «НЕБЕСНУЮ КАНЦЕЛЯРИЮ» для построения Вашей будущей «КОМАНДЫ» ! III. Эффективная техника, телефонного приглашения на встречу к спонсору.
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В первую очередь нам нужно научить партнера не бояться телефонного разговора. У многих сразу появляется страх и разные вопросы: А как он или она отреагируют на мое предложение? А нужно ли ему это? А вдруг откажет. А вдруг откажут все. ПРОВОДИМ УЧЕБНЫЙ ТРЕНИНГ – ДЕЛАЕМ ПРОБНЫЕ ЗВОНКИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ НАСТОЯЩИХ ЗВОНКОВ. ПЕРВЫЕ ЗВОНКИ ДЕЛАТЬ ТОЛЬКО В ПРИСУТСТВИИ СПОНСОРА!!! ТОЛЬКО К УВЕРЕННЫМ ЛЮДЯМ БУДЕТ ДОЛЖНОЕ ВНИМАНИЕ К ЕГО ЗВОНКУ И ПРЕДЛОЖЕНИЮ!
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ КОРОТКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ - ПООЩРЯЕМ САМОГО СЕБЯ ЗА СМЕЛЫЕ И САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ЗВОНКИ СДЕЛАЛИ САМОСТОЯТЕЛЬНО 2-3 ЗВОНКА - ОДАРИТЕ СЕБЯ ЗА ОТВАГУ И СМЕЛОСТЬ!
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ Преимущества техники : 1.Может делать даже новичок 2.За ним пойдут деловые люди. Они чувствуют уверенность и тон разговора сразу. 3.ПРОСТАЯ 4.ДОСТУПНАЯ 5.ЭФФЕКТИВНАЯ 6.КОРОТКАЯ по времени 7.Нужная для всех деловых людей, чем бы они не занимались, и какой бы бизнес не вели. Лично вам, деловые люди, как правило, дают всего 30 секунд, первых 30 секунд, чтобы понять, КТОВЫ? и говорить с вами дальше или нет. Уже многие люди этой техникой пользуются и очень довольны!
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ТЕХНОЛОГИЯ ЗВОНКА 1.ПИВЕТСТВИЕ 2.ПРЕДСТАВЛЕНИЕ 3.ГРАНИЦА-ПЕТЛЯ 4.ИНТРИГА 5.ВИЛКА 6. ФИКСАЦИЯ «ПРАВИЛА техники звонка» 1.Звонок должен длиться не более 2-3 минут. 2.Говорить нужно вопросами и только вопросами. 3.Никогда не отвечать на вопросы – это разные вещи. 4.Никогда и никого не обманывать. 5.Никогда и никого не уговаривать. 6.Уважаем слово НЕТ.
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ПРАВИЛА (техника звонка) Звонок должен длиться не более 3-х минут Если больше - проиграли, положите трубку Говорить только вопросами Если собеседник задает вопрос ответить вопросом Никогда не обманывайте. Предполагается многолетнее сотрудничество Мы не предлагаем вакансии или работу Никогда не уговаривайте Уважаем слово НЕТ. Мы учимся уважать слово НЕТ. На нет, скажите – «отлично, я вам перезвоню» (обязательно перезвоните).
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 1. ПРИВЕТСТВИЕ «Здравствуйте Николай Петрович, или здравствуйте Маша». Или попросите пригласить именно Николая Петровича. «Здравствуйте! А это Виктор?» 2. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ «Здравствуйте Николай Петрович, это Галина Правдина.» ВЫ должны избежать всех вопросов и представиться сразу. До звонка вы с человеком на равных, на одном как говорится ранге. В переговорах, вам не нужно дать ему возможности вести разговор. Вы должны быть сильнее его и показать ему это.
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 3. ГРАНИЦА - ПЕТЛЯ. Помните - первые 30 секунд человек хочет от вас получить ответ на 2 вопроса: 1. Сколько времени вы у него хотите забрать? 2. И о чем вы хотите с ним поговорить. Если он в течение этого времени не получит ответ на свои вопросы, он вам будет говорить, что угодно. « У вас есть 2-3 минуты для серьезного разговора? » Его внимание уже приковано к вам. ВЫ его захватили. Все уменьшительные слова должны быть исключены. Если он говорит: « НЕТ ». – «Хорошо, я вам перезвоню через несколько дней! » И сразу положили трубку. Обязательно в этот день ему позвоните, Если он говорит: « ДА » (есть у него 2-3 минуты).
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 4. ИНТРИГА здесь обязательно должен звучать ВОПРОС, это тот момент, когда нужно ему сказать, почему мы делаем ему этот звонок. «Вас интересует дополнительный доход Для сетевиков такие предложения: 1.« Вас интересуют новые проекты?» 2. «У меня есть проект, который принесет хороший доход, Вас это интересует?». 3. «Появилась прекрасная возможность заработать деньги, Вам это подходит?» 4. «На российский рынок пришла новая, перспективная компания- вам интересно такое предложение? 5. «Вы открыты к новым предложениям, или к новым проектам? Или Вы готовы к высокодоходным проектам?»
5. ИНТРИГА Для молодежи и студентов можно сделать такое предложение: 6). «Вас интересуют деньги, о которых не знали бы Ваши родители?» Обдумайте, какую Интригу к данному человеку применить главное, чтобы эти предложения были написаны заранее. Если человек на наше предложение говорит Нет. Говорим быстро: «Хорошо, я вам перезвоню, когда у вас изменятся планы» Бывает, что он все же успевает задать вам вопрос: «А что нужно делать?» «А Вы все готовы делать для бизнеса? Тогда нужно встретиться.» А чтобы вам не задавали никаких вопросов, нужна и скорость и твердость, и тембр голоса повысить «Здравствуйте Николай Петрович, это Галина Затрова, У меня появился новый, перспективный проект, Вас это интересует? ТОГДА НУЖНО ВСТРЕТИТЬСЯ ! КОГДА ВАМ УДОБНО» Я у него не спрашиваю, что он хочет, я сразу ему делаю предложение. И тогда вам никогда и никто вопросов задавать не будет, он просто не успеет. Это я его веду за собой. III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
5. «ВИЛКА»- ВЫБОР БЕЗ ВЫБОРА. Нам нужно дать человеку возможность не отказать и выбрать из двух вариантов предложенных нами. Во вторник в 14 или в пятницу в18? А еще такой вариант, он ведь сам может назначить Вам свое время: «Я могу только в среду в16.» Радуемся, так как, чтобы он не выбрал все ведет к ожидаемой встрече. Вот здесь уже можно сделать совсем маленькую паузу, вы вроде бы посмотрели в свой дневник и говорите: «И так, Николай Петрович, встречаемся в среду в16-00 по адресу: город Москва, далее станция метро МАЯКОВСКАЯ, выход из центра из последнего вагона, улица Вторая Брестская, дом 8, 13 этаж, офис 1355.(адрес у вас тоже должен быть четко записан в списке знакомых, чтобы вы его долго не искали, и не вспоминали, если приглашаете в офис или другое место.)
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 6. ФИКСАЦИЯ. Теперь нам нужно показать, какой вы серьезный человек, а также возможно человек или не записал или не запомнил ни адрес, ни время встречи. Вы его спрашиваете - ЗАПИСАЛИ? Хорошо! А теперь я записываю в свой ежедневник, и повторяете: Город Москва, станция метро Маяковская, выход из центра из последнего вагона, улица Вторая Брестская дом 8, 13 этаж офис Делаете небольшую паузу и говорите: «А чтобы Вас не подвести, давайте проверим, правильно ли я записал место и время встречи. И вот здесь он уже обязательно запишет к себе все данные, и опять увидит вас, как серьезного предпринимателя. Некоторые люди не хотят идти в офис, тогда возможна встреча на нейтральной территории. ЭТО ДОЛЖНА БЫТЬ ВАША ТЕРРИТОРИЯ! Если он все же настаивает на встрече не у вас в офисе, тогда можно сказать, что вы хотите его познакомить с очень интересным человеком, поэтому ему необходимо прийти в мой офис по адресу и можно еще раз назвать адрес. «До свидания, до встречи!» И положили трубку.
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ РЕКОМЕНДАЦИИ Если вы давно не виделись, или вообще не знакомы визуально, определитесь при назначении встречи, как вы узнаете друг друга. Если в вашем здании его может встретить другой человек из другой компании, и увести, нужно договориться, что вы его встретите у входа в здание, или на остановке, или у метро.
Теперь смотрим, что у нас получилось для проведения тренинга: - Здравствуйте Николай Петрович! - Вам звонит Галина Затрова - У вас есть 2-3 минуты для серьезного разговора? - У меня для вас есть потрясающее, выгодное предложение, вас это интересует? - Тогда нужно встретиться! - Вам когда удобно: в среду в 14 или в четверг в18? И так, я записываю: Николай Петрович, среда в город Москва, станция метро Маяковская, улица Вторая Брестская дом 8 13 этаж, офис До свидания. » III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
А теперь я вам покажу, как это можно предлагать другими голосами, и вы поймете, почему во время разговора нужно быть не ласковым и добреньким, а серьезным и деловым. А теперь давайте посмотрим, в каком месте к вам могут пробраться и задать все таки какой-нибудь вопрос. В том месте, где вы предложили интересный бизнес и затормозили и не сказали сразу, что нужно встретиться, а сделали совсем маленькую паузу, здесь мы его и получим (я имею в виду ВОПРОС). «А это сетевой бизнес?» Вопрос- ответ: « А что такое сетевой бизнес?» Если это сетевик, он от этого вопроса затормозит, а вам в это время нужно вставить: «Речь пойдет о хороших деньгах, о новом проекте, поэтому нужно встретиться». Еще вот такие вопросы вам могут задать: «Так о чем речь?» или « Ну рассказывайте, что делать нужно?» «Я не буду с Вами говорить по телефону о бизнесе, нам нужно встретиться! Когда вам удобно?» И так раза 2 или 3 ему ответите на любой его вопрос, и он больше их задавать не будет.
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ: «А это сетевой бизнес?» А что вы знаете о сетевом бизнесе? А что такое сетевой бизнес? «А что нужно делать?» А вы все готовы делать ради бизнеса? Тогда нужно встретиться. А вы на все готовы? Тогда нужно встретиться. «А по телефону можно рассказать?» А вы вознаграждения тоже готовы получать по телефону? Вы уже их таким образом получали? Тогда давайте встретимся. А вы пробовали по телефону выпить чашечку кофе? Именно поэтому нам необходимо встретиться.
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ Перед тем, как начинать телефонные переговоры, проверьте, все ли у вас для этого есть: 1.Список знакомых. 2.Ручка (и не одна и проверить их качество) 3.Четкий готовый адрес куда пригласить и как доехать (отдельно: офис+ кафе+ ваш квартира, +интернет кафе и т.д.) 4.Придумать вместе со спонсором и заранее написать несколько разных интересных, заманчивых интриг (от каких бы Вы сами не отказались). 5.Написать заранее несколько часто задаваемых вопросов (желательно крупным шрифтом, чтобы быстро его найти) и сразу дать ответ-вопрос.
III. ТЕХНИКА ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ МОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЫ: 1.Просматривать каждый день свой список знакомых, а именно раздел, в котором вы назначаете встречи, пишите дату следующего звонка и т.д. В нашей системе этот раздел называется «Примечание», для того, чтобы увидеть, кому вы сегодня должны позвонить, или на какое время у вас сегодня назначена встреча. 2.Записывать все новые вопросы прошедших переговоров (для анализа) и для добавления к своему списку «Часто задаваемые вопросы и готовые ответы-вопросы». 3.При проведении тренинга «Техника телефонного переговора », вы как тренер, должны остановить звонившего сразу, как только он сделал ошибку и попросить его начать тренинг сначала. ИМЕННО, СНАЧАЛА, сколько бы раз он не ошибался, именно такое проведение тренинга, такое частое повторение все сначала и сначала дает возможность лучше усвоить и понять и запомнить эту короткую, и в тоже время понятную, емкую по значимости и эффективную технологию!
СИСТЕМА ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА МЛМ ТАМАРЫ КАЛАШНИКОВОЙ Всегда рада помочь Вам: Skype – pavelpavel893 «СИСТЕМОЙ УСПЕХА ДЛЯ НОВИЧКА» Самое приятное для меня, это когда вы будете делиться своими результатами при применении этой системы.