WebTutor – система автоматизации обучения, оценки и развития персонала Программные продукты компании WebSoft

О компании WebSoft 10 лет на рынке автоматизации HR- процессов (с 1999 года) Более 1500 клиентов в России и СНГ Более 30 партнеров в 20 городах и 10 странах

Основные направления деятельности Автоматизация HR-процессов Создание корпоративных порталов: порталы знаний, учебные и информационные порталы Разработка и поставка электронных учебных курсов Основные продукты WebTutor система комплексной автоматизации HR- процессов В том числе E-Staff – автоматизация подбора персонала CourseLab – редактор электронных курсов Библиотека электронных курсов для бизнеса

Некоторые из наших клиентов

Наши клиенты – цифры и факты Более человек регулярно работают с порталами, построенными на технологиях WebSoft Более пользователей работает в системе дистанционного обучения компании Росгосстрах, построенной на базе системы WebTutor 9 из 10 крупнейших российских банков используют систему WebTutor рейтинг составлен на основе данных, подготовленных агентством «Интерфакс-ЦЭА» (источник – banki.ru)

Продукты WebSoft – решаемые задачи Построение корпоративного HR-портала Создание мультимедийных обучающих материалов Стандартизация процесса обучения во всех филиалах компании Сокращение затрат на обучение Ускорение процессов обучения Контроль знаний сотрудников Повышение эффективности деятельности корпоративного учебного центра и других служб HR

Продукты WebSoft – решаемые задачи Повышение эффективности подбора персонала Управление компетенциями сотрудников Упрощение процесса оценки персонала Создание системы развития сотрудников Формирование кадрового резерва Повышение информированности менеджмента Предоставление менеджерам инструментов для управления эффективностью сотрудников Предоставление информационных сервисов для сотрудников Накопление знаний и обмен опытом

Система WebTutor Система комплексной автоматизации бизнес- процессов, связанных с подбором, оценкой, тестированием и обучением персонала, систематизацией и хранением знаний, а также управлением взаимодействием между сотрудниками и HR-подразделением Комплексное решение Модульное решение Настраиваемое решение

Комплексная автоматизация процессов ПодборАдаптация Оценка и тестирование Обучение Развитие карьеры Дистанционное обучение Очное обучение Управление знаниями

Организация учебного портала для обучения и оценки персонала

Что может дать учебный портал? Единая точка входа для всех категорий пользователей – обучаемых, тренеров, руководителей, HR-менеджеров Единая информационная среда, охватывающая все процессы, связанные с подбором, обучением, оценкой и развитием персонала Формирование смешанных учебных программ, комбинирующих различные виды учебных мероприятий Календарь учебных мероприятий, информация о мероприятиях Централизованное управление всеми видами обучения Подача, рассмотрение и утверждение заявок на обучение согласно настраиваемым маршрутам движения заявочных форм Рассылка уведомлений и напоминаний пользователям Средства групповой работы на портале: форумы, чат, блоги, общение с экспертами, ведение FAQ, редактирование документов Сбор и анализ обратной связи от обучаемых и их руководителей Контроль над процессом обучения сотрудников Мгновенное получение отчетов о результатах обучения и тестирования

Модульная система - модули входят в любую конфигурацию Электронная библиотека CourseLab Teamwork Электронный деканат

На основе системы WebTutor может быть построен учебный портал, HR-портал, портал знаний или корпоративный портал компании. Портал будет настроен и адаптирован в соответствии с корпоративным стилем и другими требованиями Заказчика Учебный портал – пример настройки

Настраиваемое решение Настройка дизайна и структуры портала Настройка интеграции с внешними системами Расширение структур данных системы Настройка маршрутов движения документов и уведомлений Настройка аналитических отчетов и печатных форм Настройка справочников Настройка ролей и прав доступа Расширение функциональности портала Поддержка множества языков и дизайнов портала Программный код системы открыт!

Упрощенное внедрение системы по карте бизнес-процессов Основные HR-процессы описаны. Документировано использование системы и ее готовых компонентов для автоматизации каждого элемента процесса.

Архитектура системы

Операционная система - Windows 2000/2003/2008 Server Сервер приложений - Internet Information Services Сервер СУБД - Microsoft SQL Server 2005/2008 (при количестве обучаемых до 5000 человек можно использовать хранилище на основе XML файлов), Oracle 10g/11 Интеграция с системами учета персонала - 1С версии 7 и 8, Босс-Кадровик, SAP HR, Oracle EBS, Microsoft Axapta, Microsoft Navision, Scala, Robertson & Blums, Аит Софт, Company Media Интеграция с системами учета пользователей - Microsoft Active Directory, Lotus Domino Directory, каталоги LDAP, HP Select Access Интеграция с почтовыми системами – MS Exchange, Lotus Notes Интеграция с корпоративными порталами – Microsoft SharePoint Server, SAP Portal Работа в облачной среде – поддержка Windows Azure Интеграция с социальными сетями и интернет-порталами – Facebook, HRM.ru, сайты тренинговых компаний

Модули системы WebTutor Далее мы рассмотрим основные модули системы WebTutor. Более подробная информация по всем модулям – на сайте

Блок «Обучение и развитие»

Дистанционное обучение – основные возможности Работа с базой данных электронных курсов - импорт курсов, соответствующих международным стандартам (SCORM 1.2, 2004, AICC), управление каталогом курсов, правами доступа к ним. Создание курсов (в состав модуля входит базовый редактор электронных курсов) Управление процессом обучения - назначение курсов (индивидуальное и групповое, автоматическое, по итогам тестирования или других форм оценки), завершение курсов, контроль сроков обучения, работа с учебными группами Сбор потребностей в обучении - настраиваемый механизм заявок Анализ результатов обучения - построение выборок и отчетов (более 10 встроенных отчетов), расширение перечня отчетов с помощью редактора Cбор и анализ анкет обратной связи, уведомление обучаемых Интерфейс преподавателя и эксперта на Учебном портале для управления процессом обучения, выставления оценок Информационный обмен между обучаемыми, преподавателями, экспертами (форумы, чат, блоги и т.п). Смешанное обучение - построение комбинированных (очных и дистанционных) учебных программ

Тестирование – основные возможности Создание библиотеки контрольных вопросов различных типов (6 основных типов вопросов) Формирование тестов на основе библиотеки вопросов (с возможностью случайной выборки, ограничениями по времени и другими параметрами) Включение тестов в состав электронных курсов Назначение тестов в качестве самостоятельных оценочных процедур Детальная аналитика по итогам тестирования Автоматическое назначение тестов по описанным в системе правилам (например, для новых сотрудников) Тестирование кандидатов при приеме на работу Различные варианты формирования набора вопросов для тестов (случайная выборка, выборка с учетом весов) Многосекционные тесты Контроль времени ответа на вопрос, тест или секцию, контроль количества попыток сдачи теста Присвоение квалификаций по итогам тестирования Импорт базы вопросов из Excel

Учебный центр (очное и смешанное обучение) – основные возможности Сбор и обработка заявок на обучение, поступающих через Портал Формирование индивидуальных планов обучения сотрудников Ведение базы данных учебных программ и провайдеров обучения Составление графика обучения (календаря мероприятий) Планирование и учет затрат и бюджетов на обучение Ведение базы данных преподавателей (внутренних и внешних), а также учебных ресурсов (аудиторий, учебных материалов, оборудования) Учет фактически проведенного обучения - посещаемость занятий, учет и проверка ограниченных ресурсов (аудиторий, оборудования) Документооборот в процессе обучения настройка маршрутов движения и согласования заявок, подготовка приказов, отчетов и других документов, уведомление участников мероприятий Анализ результатов обучения сбор и обработка (через Портал) анкет обратной связи и оценочных форм, тестирование обучаемых Построение аналитических отчетов Учет ученических договоров

Виртуальный класс – основные возможности Проведение многосторонних аудио и видеоконференций Работа с виртуальной классной доской - рисование фигур, указка, надписи Демонстрация презентаций Microsoft PowerPoint Трансляция интерфейса рабочего стола и других приложений на компьютере преподавателя обучаемым Проведение опросов обучаемых Интеграция с Учебным порталом Сбор заявок на участие в вебинаре Публикация вебинаров в календаре Запись и воспроизведение вебинара

Развитие карьеры и управление талантами – основные возможности Инструмент для выявления талантов (наиболее отличившихся сотрудников или обладающих определенными знаниями или характеристиками) для менеджеров Ведение учета участников кадрового резерва и кандидатов в резерв Адаптационные программы для новых сотрудников Формирование и учет индивидуальных планов развития Формирование планов и учет результатов программ адаптации и стажировки Учет деятельности наставников Автоматизация процесса внутреннего рекрутмента Поиск расширенной информации по сотрудникам - по итогам оценки, обучения, тестирования, по расширенному резюме

Блок «Оценка персонала»

Оценка персонала – основные возможности Ведение библиотеки компетенций, знаний навыков, поведенческих индикаторов Ведение библиотеки ключевых показателей эффективности (KPI) Формирование профилей должностей на основе библиотеки компетенций Автоматизированное формирование планов оценки на основе организационной структуры компании Поддержка множества типов оценочных процедур, в том числе проводящихся одновременно Гибкая настройка процедур согласования оценочных форм на основе встроенного в систему редактора электронных документооборотов Уведомление участников оценки по электронной почте Поддержка гибкой схемы подчиненности (функциональные руководители) Возможность загрузки данных для оценки по KPI из внешних баз данных Автоматизация процедуры управления по целям (MBO)

Блок «Портал знаний»

Управление порталом – основные возможности Гибкое формирование структуры и материалов портала (система управления контентом - CMS) Управление коммуникационными возможностями - форумы, блоги, чаты Проведение опросов мнения сотрудников Разграничение прав доступа к материалам портала Формирование библиотек документов, мультимедийных материалов Управление новостными лентами Публикация каталогов учебных программ, электронных курсов, календарей мероприятий Управление подписками и рассылками Сбор различных типов заявок (на обучение, тестирование. подбор персонала, и т.п.), гибкая настройка маршрутов согласования (механизм документооборотов)

Корпоративный портал – основные возможности Построение корпоративного портала на основе коллекции готовых веб-шаблонов: Новости Достижения компании Доска почета Представление новых сотрудников Поздравления с днями рождения Календарь событий Адресная книга Корпоративный журнал Корпоративный словарь Корпоративная библиотека Фото-галерея Видео-коллекция Конкурсы Объявления пользователей Портала Обратная связь

Управление знаниями – основные возможности Классификация знаний, формализованных в виде информационных объектов различных модулей системы WebTutor, включая документы и разделы портала, электронные курсы, учебные программы, форумы, тесты и т.п. Предоставление пользователям Портала, построенного на основе системы Webtutor, интерфейса для поиска формализованных знаний Управление процессом ознакомления с знаниями в соответствии с нормативами Управление процессом взаимодействия с экспертами Ведение расширяемого списка иерархических справочников и классификаторов Привязка любых информационных объектов в системе (курсов, тестов, документов, блогов, обсуждений) к карте знаний (классификаторам) Просмотр классификаторов на портале в виде иерархических деревьев или в виде интерактивной карты (аналог mind map) Построение "облака тегов" на основе ключевых слов Формирование профилей знаний и автоматических ознакомлений с материалами портала на их основе

CourseLab Teamwork – основные возможности Создание электронных учебных курсов непосредственно в веб-браузере Используется та же обширная библиотека объектов и шаблонов, что и в «настольной» версии редактора CourseLab Поддержка версионирования слайдов, ведение истории изменений Над курсом может работать проектная команда – руководитель проектов, несколько авторов, предметных экспертов и рецензентов Механизм захвата слайдов для редактирования позволяет нескольким авторам работать над одним курсом одновременно Рецензенты могут оставлять комментарии для авторов при просмотре слайдов Предоставляются базовые средства для планирования и мониторинга проекта CourseLab Teamwork полностью интегрирован с системой WebTutor Курсы, созданные в CourseLab Teamwork, с легкостью назначаются обучаемым с помощью стандартных средств WebTutor

Комплексность автоматизации HR- процессов Возможность использовать при подборе тесты и оценочные процедуры из других модулей системы и назначать их прямо из интерфейса рекрутера Управление адаптацией новых сотрудников - инициируется на этапе подбора, позволяет строить комплексные программы из очного обучения, ДО, тестирования, оценки компетенций и целей Совместное использование различных модулей системы в связке, например: Оценка персонала, получение результатов оценки Формирование индивидуальных планов обучения и на их основе – формирование проектов мероприятий и бюджетов Запуск процедуры зачисления в кадровый резерв Программы развития талантов на основе анализа требуемых компетенций Планирование дистанционного обучения на основе описания требований к должностям в части бизнес-процессов, информационных системы и т.п. (управление знаниями)

WebTutor - преимущества от внедрения Высший менеджмент – использование технологий дистанционного обучения позволяет существенно сократить затраты на обучение в компании, система повышает прозрачность деятельности HR- подразделения, позволяет организовать процесс управление талантами на основе информации в системе Линейные руководители – система предоставляет дополнительные инструменты для оперативного управления персоналом Сотрудники HR подразделений – система позволяет решить основные текущие задачи и автоматизировать ключевые бизнес- процессы, существенно снизить трудозатраты на их выполнение, повысить эффективность работы. Система является важным информационным инструментом в руках HR-подразделения Рядовые сотрудники компании – система предоставляет сотрудникам новые сервисы для саморазвития и обучения, увеличивает информационную прозрачность в области HR-политики компании, улучшает имидж компании как эффективного и современного работодателя

Конкурентные преимущества Широкие функциональные возможности системы – уникальный набор модулей Комплексность автоматизации Гибкая комплектация – модульность Низкая стоимость владения – отсутствие платы за увеличение числа пользователей Гибкость настройки и адаптации Возможности интеграции с внешними ИТ системами – ERP, кадровый учет, учет пользователей, корпоративная почта, порталы Постоянное развитие

Конкурентные преимущества – готовых набор компонентов Более 60 программных агентов Более 100 шаблонов уведомлений Более 100 отчетов Более 30 вариантов документооборотов Более 30 шаблонов портала А также: печатные формы типовые выгрузки из базы данных Уникальный, постоянно пополняемый, набор готовых компонентов, позволяющих адаптировать систему под бизнес-процесс заказчика

Сообщество пользователей продуктов WebSoft Важная часть успеха внедрения – обмен опытом с коллегами и изучение лучших практик использования продуктов! Более 1500 членов online-сообщества Портал для обмена опытом Постоянно пополняемая база знаний Вебинары, семинары и конференции

Попробуйте WebTutor в деле Установите бесплатную версию (с ограничением на 100 пользователей) – скачайте с сайта websoft.ru Создайте свой учебный портал бесплатно (до 100 обучаемых) на tools.hrm.ru Ознакомьтесь с демо-версией online, развернутой индивидуально для Вас на нашем сервере (по запросу) Используйте различные возможности по аренде и хостингу системы Использование WebTutor в режиме SaaS Хостинг вашего экземпляра WebTutor на серверах WebSoft Подписка на tools.hrm.ru

Вы заинтересованы? Узнайте подробнее о преимуществах наших продуктов: Посетите обучающий вебинар или семинар WebSoft Пригласите нас провести демонстрацию продуктов у Вас в офисе Ознакомьтесь с отзывами наших клиентов и примерами проектов на сайте Пообщайтесь с компаниями, уже внедрившими наши продукты Начните с использования бесплатной версии WebTutor

Отзывы наших клиентов Мы хотели бы отметить, что работать с компанией WebSoft легко и приятно. Особенно хочется отметить гибкость сотрудников компании, их терпение и понимание на этапе внедрения доработок Мы хотели бы выразить свою признательность компании WebSoft и отметить высокий уровень разрабатываемых ею программных средств Корпорация высоко ценит сотрудничество с компанией WebSoft и намерена в будущем продолжать и развивать это конструктивное сотрудничество

Спасибо за внимание! ВОПРОСЫ? (495)