Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! 1 Тема 1: Менеджмент как вид профессиональной деятельности Существует только один способ ничего не делать и множество способов сделать что-нибудь. Амброд Бирс (писатель, США)
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Английское слово manage впервые появилось в 1561 г., слово manager – в 1588 г. и слово management – в 1589 г., причем все они первоначально имели отношение к особенностям жизни в сельской местности. Слово management впервые стало использоваться в своем современном значении в 1670 г. и с тех пор означает «управление коммерческими делами» в противоположность прежнему значению, подразумевавшему умение «владеть» мечом или управлять лошадью. 2
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Составляющие понятия «менеджмент» 3
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка дает четыре определения термина «менеджмент»: – способ, манера общения с людьми; – власть и искусство управления; – особого рода умение и административные навыки; – орган управления, административная единица. В Словаре иностранных слов «менеджмент» толкуется как «управление производством» и как «совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности». В современной теории и практике под менеджментом понимается процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой и организацией в целом. Субъектом данного процесса является менеджер. Основные критерии современной модели менеджмента – это эффективность и конкурентоспособность. 4
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Современная модель менеджмента 5
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Задачи менеджмента 6
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Элементы научного менеджмента (по Ф. Тейлору) 7
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Формула эффективной деятельности менеджера 8
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Менеджер (manager) – это управленец персоналом, или любым процессом на предприятии. Процессы могут быть как производственные, так и процесс непроизводственные. Для западной экономической модели менеджер - это ответственность, и чаще всего работа менеджера связана с управлением людьми. Необходимо умело применять теоретические знания на практике, что в итоге и даст хороший результат. 9
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Современный менеджер принципиально отличается от хозяйственного руководителя. 10
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! В настоящее время, понятие «менеджер» используется в отношении сотрудников, функции которых напрямую связаны с управлением, будь то управление продаж или проекта. Во многих магазинах, автосалонах менеджерами называют обычных продавцов – не правильный подход. Также должность офис-менеджера, как правило, напрямую связана с функциями менеджмента. Менеджер - это наемный управляющий, являющийся должностным лицом фирмы, в которой он работает, и входящий в ее средний либо высший руководящий состав. В обязанности менеджера входит управление производством и обращением товаров, а также организация работы и контроль за деятельностью сотрудников фирмы. 11
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! 12
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Управленческие роли топ-менеджера 13
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации Учись побеждать! Спасибо за внимание! 14