Урок 3

1. Не працюють окремі об'єкти ОС. Відсутні окремі об'єкти (диски, папки). При роботі системи виникає гальмування виконання команд користувача.

1.Завантажується Робочий стіл, але далі неможливо працювати з об'єктами ОС. 2. Неможливо зайти в свій сеанс або якийсь інший сеанс. 3. На стадії завантаження з'являється повідомлення про відсутність або пошкодження файлів. 4. Не виконується завантаження ОС. 5. Не виконується тестування пристроїв. 6. Комп'ютер не вимикається.

Діагностика - вивчення і встановлення ознак дефектів технічних об'єктів. Діагностика комп'ютера пошук несправностей в комп'ютері можливість відновити апаратну та програмну частину поліпшити його працездатність.

Апаратні помилки Материнська плата Відеокарта Живлення Пристрої введення - виведення Помилки ОС Повідомлення ОС Відсутність об'єктів або непрацездатність Неможливість завантаження ОС Програмні помилки Не завантажується програма Програма не працює з пристроями (принтер, сканер)

Комп'ютер не завантажується, індикатори на системному блоці горять, зображення на моніторі немає, лунає переривчастий звуковий сигнал. Можлива причина: збій пристроїв і блоків комп'ютера при первинній перевірці BIOS. Підрахуйте кількість звукових сигналів, що видаються системним блоком.

сигналинесправність 1 короткий сигнал 2 коротких Ошібка монітора Система справна Спрацьовує система безпеки Award BIOS (Basic Input-Output System - базова система введення- виведення) 1 довгий сигнал і відключення системного блоку Перевірте правильність і надійність підключення його до системного блоку, а також, якщо є окремий мережний шнур - його підключення до розетки і до самого монітора 1 довгий, 3 коротких сигнала Не встановлено відеокарта або несправна відеопам'ять Періодичні довгі сигнали Помилка визначення RAM (Random Access Memory, оперативної пам'яті) Часті безсистемні сигнали під час нормальної роботи Перегрів CPU (чіп центрального процесора), як правило, внаслідок зупинки вентилятора охолодження

Сигнали BIOS 2 короткихParity Circuit Failure или Base 64K RAM failure. Помилка тесту оперативної пам'яті. 3 короткихSystem Timer Failure. (помилка системного таймера) Несправна материнська плата 4 коротких 5 короткихProcessor Failure. Несправний процесор 6 короткихKeyboard Controller / Gate A20 Failure Помилка контроллера клавіатури, перевірте клавіатуру і її кабель 7 короткихVirtual Mode Exception Error Несправна материнська плата (помилка віртуального режиму) 8 короткихDisplay Memory Read/Write Failure. Несправний відеоадаптер або помилка тесту відеопам'яті, замініть відеокарту 9 короткихROM BIOS Checksum Failure. Помилка контрольної суми ROM (Read-Only Memory, постійної пам'яті BIOS). Необхідно перепрошити BIOS або замінити мікросхему. 10 короткихCMOS Shutdown Register Read/Write Error. Помилка зчитування / запису в регістр КМОП-пам'яті (енергозалежних тип пам'яті, як правило отримує живлення від батарейки на материнській платі) 11 короткихНесправна материнськая плата (помилка теста кеша) 1 довгий 3 коротких Video failure Спробуйте очистити контакти спеціальною рідиною. Якщо це не допомагає, замініть відеокарту

Повідомлення BIOSНесправність CMOS BATTERY HAS FAILED Сіла батарейка. Замініть акумулятор на материнській платі CMOS CHECKSUM ERRORСіла батарейка. Замініть акумулятор на материнській платі. DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER Не знайдений завантажувальний диск. Можливо, в дисковод вставлена дискета, що не є системною. DISKETTE DRIVES OR TYPES MISMATCH ERROR RUN SETUP Запустіть BIOS Setup і введіть правильний тип дисковода KEYBOARD ERROR OR NO KEYBOARD PRESENT Перевірте підєднання клавіатури і її тип.

Оновлення складу програм, драйверів ОС Визначення обсягу вільного простору на диску Видалення зайвих значків робочого столу Активація, отримання відомостей про комп'ютер Звільнення місця на жорсткому диску (очищення диска) Пошук і усунення помилок, дефрагментація жорсткого диска Відновлення системи Використання диспетчера завдань Windows

Головне меню-стандартні - службові - Активація Windows Активувати продукти можна через Інтернет або по мобільному телефону Збір відомостей про систему виконується за допомогою службових програм розробників ОС або сторонніх розробників

надає відомості про продуктивність комп'ютера, а також про виконувані комп'ютером програмах і процесах. При підключенні до мережі можна також переглядати стан мережі та результати її функціонування.

Повідомлення що видаються операційною системою можуть носити: 1.інформативний характер (невдале завершення роботи якоїсь програми) Діалоговий характер (що вимагає обов'язкове втручання користувача)

1.Відкрийте вікно Мій комп'ютер і виберіть локальний диск для перевірки. 2.У контекстному меню диска виберіть команду Властивості. 3.На вкладці Сервіс натисніть кнопку Виконати перевірку. 4.У групі Параметри перевірки диска встановіть прапорець Перевіряти і відновлювати пошкоджені сектори.

1. Everest платний 2. SiSoftware Sandra Lite великий дистрибутив 3. PC Wizard безкоштовний, 5,3Мб Інтерфейс: Багатомовний Платформа: Windows 2000/XP/2003/Vista/Seven

докладна інформація про обраний елемент. меню вибору тестованих компонентів вікно відомостей загальна інформація

Залізо Конфігурація

Системні файли

ресурси

Елементи для тестування

1. Створити текстовий документ ПР1_діагностика.doc у вашій папці. 2. Запустити програму PC Wizard 2010 з головного меню. 3. Ознайомитись з вікном програми. 4. Визначити властивості апаратної частини комп'ютеру: материнська плата, процесор, відеоадаптер (відеокарта). (скопіювати у файл, записати у зошит) 5. Визначите напругу процесору, температуру ядер процесору, відеокарти, жорсткого диску (скопіювати у файл, записати у зошит). 6. Визначити конфігурацію ОС, версію, дату встановлення. 7. Визначити властивості системного файлу boot.ini. ( скопіювати у файл, записати у зошит ) 8. Виконати тестування RAM. Визначити розміри кеш. (скопіювати у файл, записати у зошит). 9. Зберегти і закрити документ та програму. Записати висновок. Тема: Діагностування компютера та інформаційно-комунікаційних засобів. Мета: дослідити можливість визначення основних характеристик комп'ютеру для його діагностики за допомогою програмного забезпечення PC Wizard Хід роботи

1. Вивчити наведений матеріал. 2. Знайти в Інтернеті матеріал про несправності оргтехніки.