Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Pertemuan 6 – Usability

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Usability adalah masalah optimasi penggunaan sistem oleh pengguna, Sistem yang baik akan dipergunakan secara maksimal oleh pengguna sehingga semua kemampuan sistem dapa termanfaatkan. Prinsip Usablity terdiri dari : Human Ability Human Capabilities Memori Proses Observations Problem Solving

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Baik : Kapasitas Long Term Memory (LTM) tidak terbatas Durasi LTM tidak terbatas dan komplex Kemampuan memahami tinggi Mekanisme konsentrasi powerful Pengenalan pola pikir powerful

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Buruk Kapasitas Short Term Memory (STM) terbatas Durasi STM terbatas Akses yang tidak dapat diandalkan pada STM Proses yang cenderung salah Proses yang lambat

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Faktor manusia ini harus diperhatikan, karena dari sinilah desain yang lebih baik didapatkan. User perlu mengetahui hal-hal berikut dalam merancang : Penginderaan / Panca indra (Mata, Telinga, Peraba). Proses informasi. Sistem Motor.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Konsep Penglihatan Terdiri dari : Penerimaan stimulus dari luar secara fisik Pemrosesan serta interpretasi dari stimulus tersebut

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Sensivitas Luminance : jumlah cahaya yang dipantulkan oleh permukaan objek, dengan ukuran 10-6 – 107 mL Ketajaman - Visual acuity : kemampuan manusia melihat objek secara detail - Sudut pandang ( visual angle) : besarnya ruang pandang yang digunakan objek derajat (degree) / minutes of arc 1 derajat = 60 minutes of arc Pergerakan - Pola visual dari kata direkam di-dekoding menurut representasi bahasa pemrosesan bahasa meliputi analisis sintaks dan semantik terhadap frase dan kalimat - Mata bergerak terhadap teks regression Kemampuan membaca akan berkurang atau menurun karena usia.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Warna dikaitkan dengan hue, intensitas, dan saturation Hue panjang gelombang spektrum cahaya Intensitas brightness dari warna Saturation jumlah / kadar putih (whiteness) dalam warna Masalah persepsi warna pada cones (sel pada selaput retina yang sensitif terhadap warna) dan ganglion (simpul syaraf) 380 (blue) ~ 770nm (red) Radiasi dalam spektrum (panjang gelombang cahaya) adalah 400 – 700 nm

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Sistem auditory memiliki kapasitas sangat besar untuk mengumpulkan informasi lingkungan sekitar. Dapat mendengar objek apa saja yang ada di sekitar dan memperkirakan kemana objek tersebut akan berpindah.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Suara memiliki beberapa karakteristik, yaitu : - Pitch : frekuensi suara (20 – HZ) - Loudness : amplitudo suara (30 – 100dB) - Timbre : tipe atau jenis suara Sistem auditory melakukan filtering suara kita mengabaikan suara background dan berkonsentrasi pada informasi yang penting

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Manusia menerima stimuli melalui kulit. Kulit memiliki tiga jenis sensor penerima (sensory receptor), yaitu : - Thermoceptor merespon panas / dingin - Nociceptor merespon pada tekanan yang intens, rasa sakit - Mechanoceptor merespon pada tekanan IMK Keyboard bisa dikaitkan dengan posisi-posisi bentuk tombol, juga pengoperasian yang memerlukan penekanan, ada yang berat atau malah terlalu ringan.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Proses informasi pada manusia terdiri dari 3 sistem utama : Perseptual - Menangani sensor dari luar - Sebagai buffer untuk menampung masukkan yang diterima dari indera manusia - Diproses (diterima) untuk diteruskan ke otak (memori) Kognitif : memproses hubungan keduanya Sistem Motor : mengontrol aksi / respon (pergerakan, kecepatan, kekuatan)

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer

Memori menyimpan pengetahuan faktual dan pengetahuan prosedural.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Terdapat 4 tipe memori : Perceptual Buffer (Memori Sensor) - Terbatas kapasitasnya. - Informasi yang masuk melalui indera tidak semua dapat diproses. Short Term Memory (STM) -Memori kerja menyimpan informasi yang dibutuhkan dalam waktu yang singkat / sementara pada saat kita sedang melakukan pekerjaan. - Dapat diakses dengan cepat, namun berkurang secara cepat pula - Metode digunakan untuk mengukur kapasitas, yaitu berdasarkan : a. Panjang suatu deret (sequence) yang dapat diingat secara terurut. b. Kemampuan mengingat kembali item-item secara acak.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Untuk mengukur berdasarkan metode yang pertama : G.A. Miller : 7 +/- 2 ( dari 5 hingga 9) digit (area) (distrik) (nomor)

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Kelompok-kelompok digit = Chunk HEC ATR ANU PTH ETR EET – sekumpulan chunk Informasinya : dengan memindah karakter akhir ke posisi awal, urutan tersebut akan mudah direcall. THE CAT RAN UPT HET REE THE CAT RAN UP THE TREE

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Bentuk yang sukses dari chunk dikenal dengan CLOSURE. Proses ini digeneralisasi ke penyelesaian tugas yang ada di STM. Jika subjek gagal untuk melakukan atau ada interferensi maka subjek akan kehilangan jejak dari apa yang telah dikerjakannya dan terjadi kesalahan. Untuk mengukur kemampuan untuk mengingat item secara acak lebih mudah mengingat item yang baru ( recency effect)

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Intermediate Menyimpan untuk ke LTM Long Term Memory (LTM) - Penyimpanan utama untuk informasi faktual, pengetahuan berdasarkan eksperimen / pengalaman, aturan- aturan prosedur, tingkah laku, dsb. - Kapasitasnya lebih besar, waktu akses yang lebih lambat, serta proses hilangnya informasi lebih lambat.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Terdapat 2 Jenis LTM Memori Episodik : menyimpan data kejadian atau pengalaman dam bentuk serial menurut waktu. Memori Semantik : menyimpan record- record fakta, konsep, keahliaan (skills) serta informasi lain yang diperoleh selama hidup dengan terstruktur.

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer Any Questions?

Aktivitas : -Menyimpan atau mengingat informasi -Menghilangkan atau melupakan informasi - Memanggil kembali informasi Tersimpan karena pengulangan ( rehearsal) Ebbinghaus jumlah yang dipelajari berbanding lurus dengan waktu mempelajarinya = total time hypothesis Proses melupakan informasi : decay karena sudah lama berada di LTM sehingga lambat laun akan terlupakan + interference karena adanya informasi baru yang lama terlupakan. Proses memanggil kembali informasi : recall memanggil kembali secara langsung informasi + recognition presentasi sejumlah pengetahuan (knowledge) yang terkait sebagai petunjuk.

Setelah penyimpanan di LTM, kemudian diaplikasikan Penalaran (Reasoning) : proses pengambilan kesimpulan mengenai sesuatu atau hal baru dengan pengetahuan yang dimiliki oleh manusia.

Reasoning terdiri dari : Deduktif - Menarik kesimpulan secara logika dari premis yang diberikan - Jika A, maka B - Sangat buruk untuk mengkonfirmasikan validitas dan kebenaran Contoh : If it is Friday then she will go to work It if Fridy Therefore she will go to work If it raining then the ground is dry It is raining Therefore the ground is dry

Induktif Men-generalisasi dari kasus sebelumnya untuk belajar tentang hal baru. Meskipun induksi mungkin tidak dapat diandalkan namun merupakan proses yang berguna Induksi mengakibatkan manusia senantiasa belajar mengenai lingkungan

Abduktif Penalaran dari sebuah fakta ke aksi atau kondisi yang mengakibatkan fakta tersebut terjadi Metode ini digunakan untuk menjelaskan event yang kita amati Mungkin tidak dapat diandalkan, namun manusia seringkali menerangkan sesuatu hal dengan cara seperti ini, dan mempertahankan hingga ada bukti lain yang mendukung penjelasan atau teori alternatif

Erwien Christiant S.Kom - Interaksi Manusia dan Komputer