Курс «Менеджмент» Тема «Деловые коммуникации» д.э.н., проф. Козлов А.В. СПбГПУ ФЭМ ЭММ г.

АВК ФЭМ ЭММ2 Определение презентации Вид деловой коммуникации, направленный на решение проблем и достижение поставленных целей и основанный на представлении подготовленного информационного сообщения определенному кругу людей - аудитории

АВК ФЭМ ЭММ3 Основные виды деловых презентаций на предприятии Презентация проекта Презентация предприятия, службы, подразделения Презентация сотрудника Презентация результатов (отчет) Самопрезентация

АВК ФЭМ ЭММ4 Формы деловых презентаций на предприятии Устное сообщение Устное сообщение с раздачей материалов Устное сообщение с использованием средств визуализации Аудио – видео сообщение

АВК ФЭМ ЭММ5 Средства визуализации Человек способен запомнить –10 % того, что он прочитал –20 % того, что он услышал –30 % того, что он увидел –70 % того, что он сам сказал –80 % того, что он сам сказал и сделал –90 % того, что он объяснил другому

АВК ФЭМ ЭММ6 Средства визуализации Черная или белая доска Плакаты, чертежи Пленки (прозрачки) Диапозитивы Экран телевизора Компьютерная техника (компьютер плюс мультимедийный проектор, Интернет)

АВК ФЭМ ЭММ7 Выбор формы презентации и средств визуализации Факторы выбора: –цель презентации –целевая аудитория –технические возможности –время на подготовку –продолжительность презентации

АВК ФЭМ ЭММ8 Этапы презентации 1. Подготовка презентации - планирование презентации * постановка целей * структурирование презентации (подготовка плана) * выбор временных рамок презентации * выбор формы обратной связи - подготовка содержания презентации (информационное обеспечение: текст, слайды, таблицы, рисунки, графики и т.п.) - техническое обеспечение презентации * размножение материалов, печать слайдов, плакатов, подготовка и проверка технических средств

АВК ФЭМ ЭММ9 Этапы презентации 2. Проведение презентации - выступление - организация обратной связи - контроль времени 3. Анализ результатов - анализ результатов обратной связи (анализ сильных и слабых сторон) - выводы по итогам анализа

АВК ФЭМ ЭММ10 Цели презентации Цели презентации формулируются, исходя из - характера решаемой проблемы - ожидаемого результата презентации - целевой аудитории

АВК ФЭМ ЭММ11 Требования к презентациям Расстановка акцентов (что важно, что менее важно) Привлекать внимание к важнейшим положениям Способность вызывать интерес к основным положениям презентации Способность убедительно показать преимущества Способность формировать уважительное отношение к объекту презентации Активное использование обратной связи Наглядность представления информации

АВК ФЭМ ЭММ12 Задание Вы - начальник отдела. Вы уже давно поднимаете вопрос о замене компьютерной техники и установке нового ПО с целью повышения эффективности работы отдела. Неожиданно Вас информируют, что завтра в 14:00 Вы должны быть на заседании у зам. директора для обсуждения этого вопроса и просят к этому подготовиться.

АВК ФЭМ ЭММ13 Задание Вы - начальник отдела. Вы уже давно поднимаете вопрос о продвижении молодого перспективного сотрудника на должность зам. начальника отдела вместо не устраивающего Вас по многим параметрам пенсионера. Неожиданно Вас информируют, что завтра в 14:00 Вы должны быть на заседании у главного специалиста для обсуждения этого вопроса и просят к этому подготовиться.

АВК ФЭМ ЭММ14 Задание Вы - начальник отдела. Вы знаете, что «в верхах» давно обсуждается вопрос о слиянии Вашего отдела с другим отделом, близким по своим функциям и задачам. Неожиданно Вас информируют, что завтра в 14:00 Вы должны быть на заседании у Главного специалиста для обсуждения этого вопроса и просят к этому подготовиться.

АВК ФЭМ ЭММ15 Задание Всем группам Подготовить презентацию по вышеуказанным темам

АВК ФЭМ ЭММ16 Визуализация материалов в PowerPoint На одном листе рекомендуется размещать строк презентационного материала, исключая заголовок Рекомендуемые кегли для заголовка – от 32 от 40, для текста презентации – Для идентификации материалов с проектом следует использовать стандартный формат страницы PowerPoint со стандартными колонтитулами проекта (программы)

АВК ФЭМ ЭММ17 Визуализация материалов в PowerPoint Кегль для надписей внутри рисунков и схем выбирается произвольно, исходя из структуры изображения, но он, как правило, не должен быть меньше чем 12 Выбор формата и разметки слайда – по вкусу автора. Пожелания: –Не перегружать слайд информацией, не пытаться «впихнуть» в один слайд всю важную, по Вашему мнению, информацию –Не перегружать слайд цветами, линиями, рисунками –Разумно и по делу использовать эффекты и анимацию