Комплексный подход к оценке эффекта от внедрения корпоративных информационных систем управления предприятием Лазарян Э.В.

Предпосылки выбора темы Осознание необходимости внедрения ERP-систем Переход от качественного к количественному процессу принятия решения о внедрении

Цель работы Создание комплексного подхода к оценке эффекта от внедрения корпоративных информационных систем управления ресурсами организации

Задачи работы Показать необходимость оценки эффекта от внедрения корпоративных систем управления организацией Проанализировать существующие методики оценки и выявить их недостатки Предложить комплексный подход, лишенный недостатков предыдущих

Важность оценки ERP-систем Длительные сроки внедрения Большая стоимость проекта внедрения EPR-системы – инструмент принятия управленческих решений

Сложность оценки Опосредованное влияние информационных систем на конечные финансово-экономические результаты деятельности предприятия

Методики оценки Традиционные Традиционные –Экономическая добавленная стоимость (EVA) –Общая стоимость владения (TCO) –Совокупный экономический эффект (TEI) Вероятностные Вероятностные –Прикладная информационная экономика (AIE) Качественные Качественные –Управление портфелем актива (PM) –Информационная экономика (IE) –Система сбалансированных показателей (BSC)

Комплексный подход к оценке Качественные показатели Количественные показатели

Комплексный подход к оценке Качественные показатели Точное целеполагание внедрения ИС –бизнес-стратегия - цели - задачи - подзадачи - функции/бизнес-процессы - ИТ-процедуры

Комплексный подход к оценке Количественные показатели Переход от качества к количеству Получение необходимой информации Учет фактора времени

Максимизация отдачи от внедрения Интегрированное планирование развития бизнеса в целом и ИС Вовлеченность топ-менеджмента организации в процесс внедрении ИС Интегрированное развитие ИТ-проектов организации в целом Заинтересованность и удовлетворенность пользователей ИС

Спасибо за Все!