КонфліктКонфлікт
Слово «конфлікт» латинського походження. В перекладі означає зіткнення. Мається на увазі зіткнення протилежних цілей, інтересів, позицій, думок. Це процес загострення двох чи більше сторін – учасників конфлікту під час розв'язання проблеми, що має особисту значимість для кожного.
Типи конфліктів: За кількістю учасників: міжособисті, міжгрупові, міжколективні, міжнаціональні, міждержавні За проблемною ознакою: сімейні, педагогічні, політичні, економічні За ступенем загострення: незадоволення, протидія, ворожнеча
Конфлікти можуть бути: конструктивними (творчими) – коли опоненти не виходять за рамки етичних норм; деструктивними (руйнівні) – коли одна із сторін стоїть на своїй позиції і не хоче враховувати інтереси другої, намагається психологічно «задушити» партнера, принизити його.
Причини виникнення конфлікту: неможливість отримати те що хочеться, чи необхідно; різні точки зору на одне і те ж запитання.
Стадії конфлікту: виникнення об'єктивної конфліктної ситуації; осмислення ситуації як конфліктної, хоча б одним її учасником.
Наслідки конфлікту: дискомфортстрес можлива спроба здійснити суїцид депресіянапруга
Психотехніка сімейної безпеки:
1. Умійте витримувати ритм спілкування. Не набридайте зауваженнями, порадами, нотаціями.
2. Умійте вчасно відчути критичну точку закипання пристрастей.
3. Сперечайтеся, але не сваріться (краще 10 суперечок, ніж одна сварка з образами).
4. Обговорюйте, але не оговорюйте (образливими епітетами, звинуваченнями).
5. Звужуйте арену конфлікту типу «ти завжди…».
6. Забудьте, що було вчора, не накопичуйте злості до останнього.
7. Охолоньте: М.В.Гоголь радив: «Де кричать емоції – розум мовчить» (набери повітря, рахуй до 10, не дихай, а потім кажи).
8. Будьте емфатичними (вмійте поставити себе на місце іншого).
9.Утверджуйте не власне «Я», а справедливість (гонор поглинає самокритичність. Останнє слово ваше, але ціна страшна – глибока неприязнь, бо ви гідність розтоптали).
10. У незгодах шукайте не істину, а згоду.
11. Менше з'ясовуйте стосунки – більше створюйте.
Дякую за увагу!