People management in IT

People management Почему важен People management Зачем нужна команда. Что она дает? Подбор людей в команду, командные роли Что делать со сформировавшейся командой?

People management – почему это важно Задача Индивидуум Группа

Причины проблем на проектах Проблемы взаимодействия с коллегами, персоналом Разочарование в руководителе, заказчике Недостаточная мотивация Высокая текучесть кадров

Команда или группа людей, работающих вместе? КомандаГруппа Понятие Группа людей, совместно работающая на достижение общей цели Независимые члены группы, сосредоточенные на решении индивидуальных задач Различия Цели, методы определяет руководитель команды совместно с ее членами Цели, методы определяет начальник Деятельность направлена на выполнение коллективных задач Деятельность направлена на выполнение индивидуальных задач Определяются индивидуальные функции для достижения командного результата Определяются индивидуальные функции Взаимная ответственностьЛичная ответственность Встречи для планирования работ, обсуждения хода выполнения работ, принятие решений Встречи для обмена информацией и мнениями В центре внимания Высокие коллективные показателиВысокие индивидуальные показатели

Команда, какие преимущества она дает? – Улучшает моральный климат и повышает мотивацию сотрудников, – Повышает производительность труда – Помогает лучше оценить результаты труда – Облегчает решение задач благодаря совместным усилиям – Задействуются таланты и потенциал всех участников команды

Как вы выбираете «с кем плыть?» Людей вам не исправить. Это обстоятельство помогает при взаимодействии с окружающими J. Hank Rainwater «Как пасти котов» найдите подходящих людей сделайте так, чтобы они были счастливы и не хотели уходить дайте им волю

Командные роли Генератор идей Исследователь в большей степени направленные в своей Координатор деятельности во внешний мир Организатор Аналитик Практик направленные на внутреннее состояние Исполнитель команды Специалист Коллективист

Путь к успеху команды – Команда обязана точно знать, что она делает. Цели должны быть согласованы – Каждый сотрудник команды имеет право на свободное выражение собственных взглядов – Разные члены команды должны взаимно дополнять общую картину всеми своими навыками – до тех пор, пока команда не станет универсальной – Каждый сотрудник – неотъемлемая часть команды – Чаще задавайте себе вопрос «Как у нас дела?» – А что снижает шансы на успех?

Признаки кристаллизации команды низкая текучесть кадров в проектах сильное чувство индивидуальности ощущение элитарности чувство общего владения продуктом, созданным командой общая цель, единая для всех

Что вы – руководитель - в силах предпринять для поддержания тонуса команды? Обучение Мотивация – что нужно каждому представителю команды? (факторы: защищенность, статус, деньги, благодарность, ответственность, признание, вызов) Мотивация команды в целом (конфиденциальная информация, тим- билдинги, похвала, чувство удовлетворения, элитарность) Предотвращение конфликтов на ранних стадиях Слушайте свою команду

Модель поведения руководителя Руководитель-консультантРуководитель- начальник Общение Групповое и индивидуальноеИндивидуальное Конструктивное двустороннееОднонаправленная передача информации Планирование и принятие решений Привлекаются все члены группыЧаще решает единолично и единовластно Консультирует команду для выработки общего решения Мотивация Совместное определение целей и сроков Руководство с помощью указаний и директив Делегирование полномочий и ответственности всем членам команды Тотальный контроль, личная ответственность Ситуационный стиль управленияАвторитарный стиль управления Личное влияниеДолжностное влияние Роль вдохновителя и защитникаРоль исполнителя и начальника Различные формы поощренияСтрогое соблюдение стимулирующих положений В центре внимания Высокие результаты работыПроцесс и формальное выполнение работы ДелаЧаще слова и своевременная отчетность

Что почитать по этому поводу? J. Hank Rainwater «Как пасти котов» Ros Jay «Лидер и команда» Tom Demarko «Peopleware: Productive Projects and Teams»

Thank you!