Решения высокого уровня для бизнеса Топ-сессии, тренинги, коучинг, оценка. PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство Здравствуйте !

PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство Андрей Холопов, Мария Морозова Как выявить бизнес задачи, в эффективном выполнении которых помогает обучение?

Бизнес - задачами в нашем случае можно считать описания конкретных целей, стоящих перед бизнесом, а также совокупности условий и ресурсов, которыми их необходимо достичь. PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

Задачи имеют отношение к тем, кто их выполняет, а также к тем, кто их ставит. Для каждого уровня управления всегда можно получить два варианта понимания : 1) как видят задачи те, кто их ставит ( от собственника до линейного руководителя ), и 2) те, кому их ставят. PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

1. Административная схема компании. ГД Начальник Управление PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство Часто задачи группируют в рамках привычной организационной схемы. Т.е. по отделам. Часто это ведет к ошибкам, так как подобное отображение компании неспособно отображать проблематику и технологии, ставшие «мейнстримом» организационного развития всей второй половины ХХ века

Операция PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство Дают подробное знание обо всех видах операций, которые совершаются в ходе решения текущих задач бизнеса. Объективный, полный источник, беспощадный к халтуре и фантазиям. Позволяют построить почти исчерпывающий перечень всех навыков и знаний для его эффективного выполнения – и оценить их. Чтение описаний процессных карт непривычно для HR, иногда трудно.

Компетенция 1 Навык БЛОК 1 Компетенция 2 Навык Компетенция 3 БЛОК 2 Компетенция 4 Навык БЛОК 3 PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство Одна из наиболее совершенных моделей отображения требуемых навыков, знаний. …лишь компетенции, и даже самая их совершенная модель сама по себе не является источником информации о бизнес-задачах

PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

Основная информация о наличии, актуальности, « весе » задач в успехе компании безусловно может быть получена только из системы управления компанией, от менеджмента. В идеале реализуется через доступ специалистов по обучению к формализованной системе постановки задач и банку данных по документам компании. PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

- от тех, кто взаимодействует с потенциальными обучаемыми внутри бизнеса ; - от тех, кто потребляет результаты их работы ( внутри бизнеса и за его пределами, т. е. клиенты ( внутренние и внешние ). PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

Проведите опрос по приведенной ниже форме : PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство Вы получите огромный драфт годичной программы задач по совершенствованию процессов ( подробнее см. статья « Вопрос Джона »). И часть этих задач хорошо решается в ходе учебных и коучинговых программ, причем некоторые из них практически неовозможно получить в разумные сроки другим способом..

PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

А ) Существенно влияющие на результативность ; Б ) Имеющие значительный потенциал развития ; В ) Не приводящие к « перерастанию » собственного функционала ; Г ) С учетом « эффекта критической массы ». PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

1. « Этот тренинг нас изменил, мы не вернемся назад » 2. « Что Вы с ними сделали ?!!! PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

ФОРМЫМЕТОДЫ ТРЕНИНГ СЕМИНАР ЛЕКЦИЯ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ БИЗНЕС - СИМУЛЯЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ КОУЧИНГОВАЯ ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЕМ НАСТАВНИЧЕСТВО САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ РАЗВИВАЮЩЕЕ СОВЕЩАНИЕ PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

А ) не опирающийся на требования процессов ? Б ) не включающий практику закрепления, контроля и оценки ? В ) не предполагающий сохранения переданных навыков и знаний ? PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

подробнее – см. в материалах мастер - классов : Методики выявления потребности в обучении. Оценка результативности. Как показать Руководству результаты от обучения ? « Зависимость между эффективностью обучения и формой проведения обучения » Приложение

навыки простые комплексные PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

МЕТОДЫ навыки простые комплексные Инструктаж Тренировка Дискуссия / обмен i/ обобщение Активация Добавляем : Интеграция нескольких навыков ; Отработка комплексных навыков на кейсах ; Разработка программ развития ; … … … PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

Инструктаж Тренировка Дискуссия / обмен i/ Обобщение Активация Добавляем : Интеграция нескольких навыков ; простые комплексные Отработка комплексных навыков на кейсах ; Разработка программ развития ; … … … - Необходимо ли « погружение », изоляция ? - Требуется ли время на « проживание » опыта ? - Нужно ли « переспать » с полученным результатом прежде, чем продолжить ? - Предполагается ли изменение убеждений, или только навыков, и насколько радикальное ? - Каков объем продукта ? - Каков объем самостоятельной работы ? - Какова степень интерактивности ? - Нужен ли пересмотр планов для внедрения и в каком объеме ? PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

От этого также зависит подтверждение МЕТОДОВ обучения : Инструктаж Тренировка Дискуссия / обмен i/ обобщение Активация Интеграция нескольких навыков ; Отработка комплексных навыков на кейсах ; Разработка программ внедрения и развития ; простые комплексные 1 Процессы 2 Нормы, стандарты 3 Культура PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

Задача, которая должна решаться обучением Состав участни - ков Применяемые методы Формат При условии PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

КОРОТКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ (2 ЧАСА -1 ДЕНЬ ) 2-5 ДНЕВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ Обмен/обобщение i Отработка одного навыка Усвоение блока знаний Инструктаж Активация Старт программы - индакшн; - сложные комплексные навыки: полный тренинг по продажам; тренинг по управлению, включающий в себя управление продажами, развитием персонала и пр…– все при условии повторяющейся отработки и интеграции в комплекс) PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

возглавляется консультантами с более чем 12-летним опытом работы на рынке T&D; ориентировано на решение бизнес-задач клиентов, а не посредничество в подборе и продаже тренеров и программ; имеет многолетний опыт разработки бизнес-тренингов; постоянно работает с крупными компаниями, проводит тренинги для всех уровней сотрудников: от топ- менеджмента и собственников до рабочего персонала; представляет для решения Ваших задач: продукт, решающий Ваши задачи, опытного бизнес-тренера, а также технологию подготовки и пост-тренинговой поддержки, обеспечивающие внедрение предлагаемых решений. PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство

Tel: Спасибо! PREMIUM-EXPERT Консалтинговое агентство Решения высокого уровня для бизнеса Топ-сессии, тренинги, коучинг, оценка.